Отзывы об отеле Ramada Plaza by Wyndham Liuzhou Liudong
Ramada Plaza by Wyndham Liuzhou Liudong
No. 113 Xinliu Avenue, Liudong New Area, Yufeng District, Liuzhou, Guangxi, 545616, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Ramada Plaza by Wyndham Liuzhou Liudong от реальных посетителей
9.0/10
Хорошо
Отзывов: 470
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.9
Сервис8.9
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(470)
Положительные отзывы(451)
Отзывы с фото/видео(98)
Элегантный интерьер(53)
Большие номера(38)
Приветливый ресепшн(20)
Чистый бассейн(19)
Отличный бассейн(19)
Подходит для детей(13)
Вкусная еда(13)
Есть удобства для детей(4)
Отрицательные отзывы(19)
M20370****
Бизнес-номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
4.5/10
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Служба реагировала слишком медленно. Когда мы приехали в магазин в пять часов, нас попросили подождать, пока уберут номер. Нам пришлось долго приводить номер в порядок, а звонить нам было бесполезно. в номере что-то было нужно. То, что мы просили, нам не принесли. С гигиеной тоже плохо. Самое странное, что из двух забронированных нами номеров в одном есть центральная розетка для кондиционера, обращенная к кровати, а в одной ванной комнате есть стеклянная перегородка, не закрывающая свет. Я решил переодеться после пребывания на одну ночь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Этот комментарий очень расстраивает меня и моих коллег. Во время празднования Национального дня поток семейных прогулок очень велик. Коллеги из отдела домашнего хозяйства не могут заботиться о еде с утра до ночи и работать сверхурочно, чтобы обеспечить гигиену помещений. В нашем отеле есть два здания AB, а также больше типов номеров. В случае, если заполняемость в предыдущий день очень высока, чтобы удовлетворить потребности гостей, чтобы организовать то же здание или тот же этаж, коллеги на стойке регистрации, насколько это возможно, чтобы Выполните условия корректировки, чтобы подождать еще несколько минут, нам очень жаль ~ Робот и сопровождающий, ответственный за доставку пополнения, сошли с ума в эти ночи и пропустили вашу задачу по доставке. Я искренне извиняюсь перед вами!
1363016****
Бизнес-номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Отель расположен напротив выставочного и конференц-центра Лючжоу. В нем есть подземная парковка, его легко найти. Ребята и девушки на стойке регистрации очень вежливые. Номера большие, чистые и гигиеничные, завтрак включен в стоимость. Он очень подходит для нашей семейной поездки и удобен для путешествий. Единственное, что вызывает неловкость, так это то, что двери в туалет и ванную сделаны из прозрачного стекла, поэтому пользоваться ими одновременно двум людям неудобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Каждая встреча — это хорошее времяпровождение! Уважаемые гости, я надеюсь, что это пребывание оставит у вас хорошие воспоминания о поездке в Лючжоу. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания и желаем вам и вашей семье крепкого здоровья!
Chet and Sunny
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 22
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 янв. 2024 г.
Удобный, чистый и удовлетворяющий всем потребностям. Обслуживание было хорошим. Тихое место, но не очень далеко от достопримечательностей и магазинов в Лючжоу и его окрестностях.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши вдумчивые комментарии. Отель расположен рядом с конференц-центром, в окружении парков, библиотек и многого другого, так что вы можете уйти от шума города. Мы с нетерпением ждем следующего обслуживания для вас!
Liz栗子
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 28 июня 2025 г.
This hotel used to be so nice, especially the pool. But now the pool is open to the public so it’s not as ideal. The rooms are clean and the food is good. It’s a decent place to get away from the city, but it’s not close to the city center of Liuzhou. As I live in Liuzhou, I like to go stay there sometimes for a mini getaway.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見!我們很高興得知您對房間的清潔度、餐飲品質以及整體的寧靜氛圍感到滿意,這正是我們一直努力為客人提供的體驗。關於泳池對外開放的問題,我們理解您的顧慮,並已將您的反饋傳達給管理團隊。我們會認真評估這一政策,力求在滿足不同客人需求的同時,儘可能保持住客的專屬體驗。您的建議對我們非常重要!柳州是一座充滿魅力的城市,而我們酒店也希望能成為您“家門口的度假勝地”。期待在您下次的短暫假期中,繼續為您提供舒適的服務。如有任何特殊需求,請隨時告知我們,我們將竭誠為您安排。再次感謝您的支持,祝您生活愉快!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
Very good hotel to stay
Перевод
Ответ от объекта размещения: We truly appreciate your positive feedback! Your satisfaction is our driving force. Can't wait to see you again~
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的詳細體驗!我們非常高興得知您對酒店環境、泳池以及中餐廳的認可,您的滿意是我們最大的動力。關於您提到的西餐廳自助餐和水樂園的不足之處,我們深表歉意。您的反饋對我們至關重要,我們已第一時間與相關部門溝通,將重點優化自助餐的品類與口味,並通知水樂園管理方對其設施維護及水質管理進行徹底排查與整改。我們也會重新評估套餐綁定政策,避免影響客人的整體體驗。再次感謝您的真誠建議,這幫助我們不斷進步。期待您在下次入住時能感受到我們的改進,我們將竭誠為您提供更完美的住宿體驗!祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來了不便! 對於您反饋的問題,我們深感歉意。我們一直致力於為客人提供優質的服務體驗,但顯然這次我們沒有達到您的期望, 我們會努力改進,期待您下次入住時能夠感受到我們的進步。 祝您蛇年大吉,萬事如意~
Duxingxialaoge
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
7.5/10
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
各位看官,今天我這趟旅行,真是上演了一出“酒店版的懸疑喜劇”,比《瘋狂原始人》還刺激!
事情是這樣的,我興高采烈地去旅行,訂了個高級大床房,價格還不算貴。那心情,就跟中了彩票似的。身份證件遞上去,前台小姐姐一臉熱情地跟我説:“哎呀,您連訂了兩晚,我們給您免費升級到行政房啦!房間裏還有免費按摩椅哦,您要是滿意,給我們個好評唄!”我一聽,這服務,這待遇,簡直不要太爽!
可我剛踏進房間,就發現有點不對勁了。這窗户,怎麼跟被焊死了一樣,紋絲不動!再看看小冰箱,嘿,這玩意兒跟擺設似的,根本通不了電,更別提製冷了!我心想,這不會是進了“假房間”吧?趕緊給前台打電話,前台小姐姐一聽,立馬派了個服務員過來。這服務員檢查完冰箱,一臉尷尬地:“哎呀,這冰箱確實通不了電。”
我一聽,火氣直冒!我原本不是個喜歡計較的人,因為我深知,“人生如逆旅,你我皆過客”,更何況旅行住店,長則不過三五天,短則不足二十四小時,凡事不要太離譜就過得去了,你可以明碼標價這是問題房,但絕不能欺騙我呀!
我再次要求她親自打開窗户,結果她支支吾吾半天,才吞吞吐吐地説:這個房間的窗户……本來就是打不開的,而且這一層就這間房是這樣子的。
我這火氣“噌”一下就竄上來了,直接抄起房間電話,打給前台:“你們這房間到底是咋回事?是想把整個樓層最差的房間忽悠給我?!我訂的是能開窗的房,冰箱要能製冷的房!我不要什麼可有可無的按摩椅,我衹要房間能正常使用!”前台小姐姐倒也沉得住氣,聲音裏透着一股星級酒店的範兒:“先生,不好意思,您有什麼要求儘管提。”我氣呼呼地説:“換房!”前台二話不説:“好,我馬上過來處理。”
這事兒本該是個小插曲,剛剛把我的情緒烘託起來,還沒來得及推動故事發展呢,結果就這樣戛然而止了。可我這腦子,一時半會兒還真停不下來,突然想起新概念英語裏那篇課文一一“櫥櫃裏的骷髏”(a skeleton in the cupboard),每個家庭、每個組織都有點不願被外人知道的小祕密。就像這家酒店,店家肯定清楚哪個房是“問題房”,就類似同類型房間的“骷髏”,但甜言蜜語忽悠一番,興許還能賣出去。可客人哪裡知道這是坑啊!如果你跟酒店的前台接待人員非親非故,長得又不高大威猛,穿着也如鄰家大爺,酒店要是一上來就給你免費升級房間,或者送水果、送禮物,你可得打起十二萬分精神,保持偵探柯南式的警惕,千萬別被這些花裏胡哨的套路或話術給整迷糊了。説不定當你一推開房門,櫃子裏就真躺着個“骷髏”呢!
不過,有一説一,這家酒店硬件還是槓槓滴,地處柳東城市新區,周邊環境高大上,會展中心咫尺之隔,花園式庭院綠樹成蔭,開業十年了其裝修仍顯夠檔次。
然而,“誠信者,天下之結也”。民無信不立,對企業而言,少一點套路,多一份真誠,乃經營之本。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的光臨!從您詳盡的評論中,我們能充分理解您的心情,非常抱歉沒能給您完美的入住體驗!迷你吧小冰箱的製冷故障,是我們檢查房間沒有及時發現,給您帶來的不便,我們深感歉意。酒店這棟建築外立面是幾何形的玻璃幕牆,是有小部分房間無法打開窗户,但客房的中央空調是帶新風換氣功能的,而且房內還配有空氣凈化機,不影響正常居住使用。所以,請勿多慮,我們的確沒有心思去“用免費升級的方式來暗算客人”,來者都是客,我們真心希望每位客人都能住得舒適開心。疏忽之處,敬請諒解~祝新年吉祥,幸福安康!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的入住體驗!我們非常高興您對酒店的環境、房間佈局、配套設施以及樓下休閑區域都感到滿意。您的認可正是我們不斷追求卓越服務的動力!酒店的設計初衷就是希望為客人提供舒適、便利的入住體驗,無論是寬敞的房間分區、整潔的環境,還是綠意盎然的户外空間,都希望能讓您感受到放鬆與愜意。同時,我們也非常開心停車場能為您的自駕出行提供便利,讓您的愛車免受烈日暴曬。再次感謝您的肯定與支持,期待您的下次光臨,我們將繼續為您提供更優質的服務!祝您生活愉快,旅途順心!