Lotus Villa Hotel

Lotus Villa Hotel: отзывы

Lotus Villa Hotel

No. 80 Guiliu Road, Chengzhong District, Liuzhou, Guangxi, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Lotus Villa Hotel
Lotus Villa HotelLotus Villa HotelLotus Villa Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 814
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.6
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(814)
Положительные отзывы(788)
Отзывы с фото/видео(262)
Элегантный интерьер(226)
Замечательный завтрак(57)
Вид на сад(43)
Приветливый ресепшн(37)
Отличный бассейн(33)
Богатая обстановка(19)
Хорошее кондиционирование воздуха(15)
Хороший послеобеденный чай (6)
Отрицательные отзывы(25)
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 9
2.5/5
Опубликовано 7 апр. 2023 г.
Аппаратное обеспечение отеля хорошее, но программное обеспечение можно охарактеризовать как плохое.Только обслуживающий персонал знает, как здороваться с гостями.После пребывания в течение нескольких дней, от охраны на входе, носильщик, фронт стол тренажерного зала к стойке регистрации холла и администратору стойки регистрации, они ни разу не улыбнулись и не поздоровались с гостями.Жаль, что вы не хотите остаться здесь во второй раз с каменным лицом.Это отель с хорошее украшение.Было бы лучше, если бы вы перешли в отель с профессиональной командой менеджеров
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за выбор отеля Liuzhou Lianhua Villa.Прежде всего, я очень сожалею о неприятном опыте во время вашего пребывания. Высшее руководство отеля придает большое значение Вашему мнению об услугах отеля, отель будет устранять недостатки и проводить комплексное обучение персонала качеству обслуживания. В следующий раз, если вы не будете удовлетворены нашими услугами или удобствами во время вашего пребывания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к дежурному помощнику менеджера отеля, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши требования. Мы искренне надеемся на ваш приход снова, желаем вам счастливой жизни!
Гость
Номер Делюкс с видом на горы (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 29 янв. 2023 г.
Я приехал в Гуанси на автотур на несколько дней.В последнюю ночь мое впечатление и настроение от отеля в Лючжоу полностью потерялись в этом отеле.Прежде всего в номере был старый и затхлый запах(это имеет какое-то отношение к преднамеренному расположению стойки регистрации). Я сказал, что для большинства бронирований отелей на Ctrip нет депозита, и я спросил, почему депозит такой большой (оплачиваете его сразу после разговора), два сотрудника участники, мужчины и женщины, сразу же сказали с нетерпеливым тоном и глазами, что это так много, это нормально быть черным лицом всю дорогу, и это потрясающе Я спросил, есть ли комната на верхнем этаже, и сказал нет, а затем этот сотрудник мужского пола, который спросил других сотрудников, чье имя было Цзэн Цинфэн (произношение), на самом деле намеренно вызывал отвращение у пассажиров, я устроил две комнаты в конце этажа, долго тащил свою семью и багаж, почему Я говорю, что специально вызывал отвращение у пассажиров? После заселения я проверил, что на Ctrip еще есть номера, поэтому я спросил на ресепшн, почему они устроили два последних номера, а потом поменяли на 6 этаж, но когда я заселился, я сказал, что номеров нет на 6 этаже.Совмещенный с Ctrip Тип номера также показывает, что есть номер, что может доказывать, почему он намеренно отвратителен пассажирам.На стойке регистрации, вероятно, виноваты, а потом позвонили нам с тоном благотворительности и сказали, что номер тип был повышен бесплатно, но это было явно на 5-м этаже.Тип комнаты, которую я заселил, был точно таким же, как тот, в который я переехал на 6-м этаже, и не было никакой разницы в пространстве.Потом я сказал, что я повысил класс тип номера бесплатно, чтобы мы не поняли неправильно.Я действительно говорю ерунду с открытыми глазами.Гость намеренно отвратительный и все еще обращается с гостем как ****? Короче говоря, забудьте о плохом отношении, такого рода поведении, которое намеренно вызывает отвращение у гостей, рекомендуется бронировать друзей и тщательно выбирать. После стольких лет использования Ctrip это первый негативный отзыв.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали виллу Lianhua, и мне очень жаль, что это пребывание не принесло вам ожидаемых впечатлений. Это нормальный процесс взимания депозита за регистрацию в отеле.Во время китайского Нового года останавливается много гостей.Если вы регистрируетесь после 21:00, организовано в соответствии с ситуацией с жильем в день. Шестой этаж отеля является представительским, и вам было предоставлено бесплатное повышение категории номера с номера Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на горы до номера на представительском этаже. По поводу вашего отзыва мы сделали запись, и руководство тоже придает ей большое значение.Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 12
1.0/5
Опубликовано 15 янв. 2023 г.
Он также известен как лучший отель в Лючжоу, с мусорным обслуживанием.Когда я заказал еду на вынос, его не доставили доставщику, и потом никого не отправили в номер.Поговорив по телефону, персонал отеля сказал, что они опасались вопросов безопасности пищевых продуктов.Безопасность пищевых продуктов - это обязанность торговца.Да ерунда это все Он также сказал, что из-за национального эпидемиологического надзора сотрудникам службы доставки запрещен въезд, а сейчас 2023 год, и страна открыта, поэтому они будут использовать этот вопрос, чтобы одурачить себя. Просто еду они покупают только в своем ресторане, а остальные отвратительные жильцы.Такого абсурда и напыщенности я еще не встречал в стольких отелях. А замначальника в холле сказал, что если хочешь жаловаться, так иди и жалуйся.Он выглядит так, будто ему все равно.Он хорошо жил в гостинице, отчего ему стало плохо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, большое спасибо за ваши комментарии во время вашего напряженного графика.Мне очень жаль, что я не принес вам идеальный и экстремальный опыт на этот раз, и я искренне извиняюсь перед вами за это. Из-за таких факторов, как безопасность пищевых продуктов и Положения об управлении общественной безопасностью Гуанси-Чжуанского автономного района в отношении системы управления посетителями, отель не позволяет персоналу, работающему на вынос, доставлять еду непосредственно в номера отеля, но в отеле есть стол для хранения еды на вынос. у входа в отель, и вам нужно побеспокоиться Определить и забрать еду на вынос у входа в отель, я надеюсь, вы понимаете, и мне жаль, что наш помощник менеджера в холле не удовлетворил вас при объяснении политики отеля. вам, я еще раз извиняюсь перед вами, и спасибо за ваш отзыв, мы будем усердно работать над улучшением нашего обслуживания и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания, чтобы насладиться лучшим опытом пребывания!
Jan
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2022 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 янв. 2022 г.
Great experience throughout the stay. Highly recommended hotel in Liuzhou.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest: Thank you for your support and recognition of the hotel.Everything we do is only for each guest to bring a different holiday experience, see your satisfaction and affirmation, we are really very moved, we will continue to work hard to prepare for your return at any time.We look forward to seeing you again,wish you have a happy life!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 дек. 2024 г.
非常非常好,酒店環境非常美,整個酒店有湖景,山景,綠化做的非常漂亮!!!房間很大,有景觀陽台,可以打開。內部衞生情況也很好,用的是佰草集的洗護用品,大上分。服務也非常棒。真心不錯。後四張照片都是在房間裏面拍的,景色確實沒話説,雖然離市中心會稍微有點距離,但是柳州打車很便宜,多花幾塊錢享受這個景色,我覺得很值得!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!看到您留下的五分好評,頓時覺得心中充滿了温暖和力量!非常感謝您在眾多酒店中選擇了柳州蓮花山莊酒店,酒店用地近千畝,質樸含蓄的設計風格揉合現代先進科技,恰似一朵出水芙蓉,高雅別緻,風采迷人。我們真誠期待您的再次光臨喲,祝您生活愉快!
Wojiushixing…
Представительский номер с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 98
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
設施:非常完善 衞生:非常非常好!!! 環境:非常不錯,中規中矩 服務:非常不錯,服務蠻好的! 很久沒住過,這種保留老牌5星酒店品質的酒店了!! 現在的五星酒店都是糊弄人!這家讓我非常滿意!!老錢味很足,贊一個!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住我們柳州蓮花山莊酒店。蓮花山莊是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。感謝您對酒店的支持與信賴!酒店全體員工一直致力於為賓客提供滿意加驚喜的服務,在爭取讓更多客人滿意的這條道路上我們從不停歇!期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 9 окт. 2024 г.
我訂這家酒店是看中公園般的環境,哪怕每天打車遠一點,也要讓自己放鬆身心。沒想到,幾個滴滴司機都認為這是當地最好的酒店,屬於國賓館。 早上起來跑跑步,環境確實沒得説,緊挨着柳江,不過沒有門出去,能看到遠處幾個窩窩頭山峯。體育館裏應該有游泳,可能也對外開放,時間有限我沒有去體驗。 早餐還挺豐富的,坐在窗邊,邊賞美景邊用餐,很愜意。就是座位沙發套實在有點臟。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,蓮花山莊是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Pr.g
Номер Делюкс с видом на горы (кровать «queen-size»)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 дек. 2024 г.
大概是當地最好的酒店,位置不在市區中心地段,但環境很好,服務也沒什麼問題。早餐很不錯,總體上比較滿意。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,蓮花山莊是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Yijiarenzhengzhengqiqi
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 сент. 2024 г.
中秋節全家出行,大家對酒店都很滿意,酒店工作人員服務熱情,中餐廳的東西很好吃,個人都覺得中餐廳螺螄粉比網紅店好吃😊酒店環境不錯,吃過早餐散散步休息一下開車去景點轉轉,晚上在酒店散步走走,十分愜意。性價比一級棒!
Перевести
6/8
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的滿分好評支持,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,酒店用地近千畝,質樸含蓄的設計風格揉合現代先進科技,恰似一朵出水芙蓉,高雅別緻,風采迷人。看見您對我們如此認可,我們實在感動並下定決心一定會更加努力贏得更多客人的十分肯定,請您相信我們前進的腳步從未停歇過,我們是您旅途中最值得信賴的夥伴,祝您生活愉快!
Qinqinmuzi
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 91
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 нояб. 2024 г.
酒店佔地非常大,各項設施服務也非常好,環境優美。柳州是個好地方,很適合citywalk的城市,好玩好吃好風光。下次還回來。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,蓮花山莊是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Гость
Номер Делюкс с видом на горы (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 окт. 2024 г.
酒店環境很好,園林湖景,鳥語花香,房間很大,佈局合理,裝修豪華,設施齊全,服務也非常到位,是度假休閑旅遊的理想酒店。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您將我們酒店的美如此詳盡的展示出來,給我們更多一次的表現機會,讓更多人瞭解我們!蓮花山莊是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。我們將竭盡全力以最好的環境,頂尖的設備,周到入微的服務為您增添愉悦而美好的回憶!真誠期待您常來作客!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 нояб. 2024 г.
酒店環境優美,服務好,房間面積大也很乾凈,前台辦理入住快捷方便,大堂副理董經理也很專業,值得入住
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!看到您留下的五分好評,頓時覺得心中充滿了温暖和力量!非常感謝您在眾多酒店中選擇了柳州蓮花山莊酒店,酒店用地近千畝,質樸含蓄的設計風格揉合現代先進科技,恰似一朵出水芙蓉,高雅別緻,風采迷人。我們真誠期待您的再次光臨喲,祝您生活愉快!
XiaonanxiaobeiEsq
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 26
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 окт. 2024 г.
環境:酒店是莊園佈局,很清靜,有度假的感覺 設施:房間寬敞面積大,旅行睡覺舒服 服務:早餐很豐富,餐廳外是個湖區 衞生:打掃乾淨,泳池很贊
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住,感謝您的分享,感謝您的認可與支持!蓮花山莊位於風景秀美,素有“百里畫廊“之稱的柳江河畔,空氣清新,環境優美,是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,期待與您再次相約,祝您生活愉快!
Гость
Представительский номер с видом на горы (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 окт. 2024 г.
工作人員微笑服務,熱情到位,房間面積大,乾淨。早餐品種多,味道好。下午茶也不錯,餐廳外面風景很好。離萬象城也不遠,打車十分鐘左右。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您將我們酒店的美如此詳盡的展示出來,給我們更多一次的表現機會,讓更多人瞭解我們!蓮花山莊是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。我們將竭盡全力以最好的環境,頂尖的設備,周到入微的服務為您增添愉悦而美好的回憶!真誠期待您常來作客!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
專門來休息度假兩天,體驗超乎預料 大堂,房間,園林都有用心設計和維護,走到哪都很舒心 服務特別好,到達和離開都有人幫拿行李,前台很有禮貌,詳細介紹了酒店,幫忙升級房間,並且對客人的私隱保護得很好。住宿期間遇到的工作人員態度都不錯,入住時向一位工作人員問路,他直接帶我們進電梯幫按了樓層。客房服務得知有小朋友後送來了小童的拖鞋和牙具洗護 唯一美中不足的,是入住期間吃了兩次的中餐廳:上菜慢,服務不積極主動 瑕不掩瑜,以後肯定還會來的
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住,感謝您的分享,感謝您的認可與支持!蓮花山莊位於風景秀美,素有“百里畫廊“之稱的柳江河畔,空氣清新,環境優美,是一家集商務、休閑、度假於一體的高標準園林式酒店。同時也感謝您反饋的意見,我們領導層非常重視,今後一定會加強對員工的培訓。希望能有更多為您服務的機會,我們真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快!