Premier Inn Rhyl Seafront

位置便利，服務周到

Оплатил ранний заезд (11 утра), когда я приехал, номера не были готовы, и мне грубо сказали, что мне не следовало бронировать ранний заезд, так как компания Cart не гарантирует наличие свободных номеров, ждал 25 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации, чтобы это произошло. Вчера вечером ужинал там с сыном, и моя карта была отклонена из-за их терминала, и с меня сняли деньги 3 раза (жду, пока деньги вернутся в мой банк), мне сказали, что если деньги не поступят к утру, то идите на стойку регистрации, и они разберутся, но они вообще не помогли.

В целом плохо, начиная от медленного обслуживания и заканчивая грязной (с оранжевой плесенью) душевой лейкой, грязным торговым автоматом, грязными стеклянными кружками в номере и общим плохим состоянием.

Я останавливаюсь в первоклассных гостиницах по всей Великобритании и на Ближнем Востоке, и обычно они предлагают хорошее соотношение цены и качества. В этом случае они подвели себя из-за плохой подготовки и управления. На парковке всего одно место и четыре места с синими значками. Основная парковка находится за углом. Не то, что вам нужно в дождь или если вы проходите лечение в больнице, как я. К счастью, любезный администратор разрешил мне припарковаться на месте с синими значками, как только я объяснил свои обстоятельства. Весь персонал был хорош, но мог бы пройти более качественное обучение и быть оцененным по достоинству. Номер, окно не открывалось (я понимаю, что безопасность и защищенность являются приоритетом), а термометр кондиционера/отопления не работал, поэтому в номере было душно. Мне пришлось выйти и купить вентилятор. Других номеров не было, так как они были заняты. Вытяжка в ванной тоже не работала. Отсутствие технического обслуживания повсюду. Мы обедали в ресторане. Все было нормально, ничего особенного. Однако на кухонной стойке рядом с общественным баром висела табличка с надписью: «Использованные столовые приборы следует положить обратно в коробку». На нашем столе кто-то сделал именно это. На столах стояли коробки с вашими ножами, вилками и т. д., и кто-то положил свои использованные приборы обратно в коробку. В этом разнообразном мире, в котором мы живем (на барной стойке висит знак о разнообразии), когда мы пишем знаки/инструкции и т. д., мы должны быть четкими и направлять их только тем, кому они предназначены, чтобы избежать путаницы и неправильного толкования. Необходимо больше и лучшее обучение.

Rhyl preimer inn crap hole,don't bother unless seriously desperate. I have stayed at a lot of preimer inns and they have been fantastic, this one is letting the side down. Stayed one night ,two adults and two children in a quad room, had one double bed which was made and one single which was not made, spoke to reception, thay apologised and said they will be straight up,one hour later two girls then up to change one single bed,didn't believe use with not having enough beds, to there shock we were wright. They apologised again and went, one hour later no bed, I went to reception again,no one their, waited 15mins no one their, went to the restaurant and found one employee slumped in the corner, on his phone, spoke to a nice lady behind the bar about our problem, she spoke to the slumped boy with attitude and he stormed off, she told me we might have to change your room or fined u a bed, this is now about two hours after we checked in and reported this issue, I think we were being forgotten on purpose. With gritted teeth I said ok, she informed me she would let me know straight away. 30mins later a knock at the door, little attitude boy storms in with a bed and storms out, leaving the young lady to make the bed in a very uncomfortable situation. We would understand if we had early check-in, we didn't,we check in about 7pm. Lazy,rude staff should be ashamed.

Good, central location in Rhyl for us as we walked along the Wales Coast Path. Friendly staff, Decent room. Good breakfast.