Bellavista Hotel & Spa

Чистый и хороший завтрак

Идеальное размещение. Персонал замечательный, всегда с улыбкой и всегда помогает. Завтрак потрясающий, все разнообразно, и каждый день приносят что-то новое. Комната была очень хорошая, удобные кровати и никаких проблем с пространством. Без сомнения, повторю

Лучшая цена при разумном качестве состояния и удобств недвижимости! Я воспользуюсь этим отелем снова, если поеду туда снова!

В отеле очень строго относятся к детям, там сказано, что они дружелюбны к детям. При регистрации заезда с меня пришлось взять дополнительно 50 евро за детскую кроватку, несмотря на то, что бронирование было на семейный номер. Прием совсем не дружелюбный! И хотя в подтверждении бронирования говорилось, что оплата производится на месте, утром мне позвонили со случайного номера и попросили принять оплату, что поначалу было очень подозрительно. Отель очень простой. Бассейн неудобен для купания и детская площадка. Поэтому мы никогда ими не пользовались. Комната немного мала для семейного номера. И балкон крошечный. Их уборка - мусор, так как после уборки комната все еще грязная. Телевизор крошечный. В туалете всегда пахло, так как он обращен к бассейну! Расположение было лучшим, так как оно очень близко к порту, и оттуда можно дойти до пляжа или покататься на лодке.

Поняв, как далеко отель находится от аэропорта, и заблудившись, я был готов прервать поездку. К счастью, нам с мамой удалось добраться до отеля. Персонал был восхитительным. Они вышли за рамки служебного долга. Я должен сказать, что Майорка не дружелюбна к СДВГ. Однако отель есть. А+

Наши деньги были украдены из номера во время завтрака. Мы знаем, что деньги были в наших кошельках, потому что накануне вечером мы заплатили наличными за ужин. Кроме того, он пропал из моего кошелька и кошелька моей жены, так что это не могло быть просто потерей или совпадением. Единственный раз, когда у нас не было рюкзаков с нашими кошельками, был во время завтрака, перед отъездом. Завтрак занял максимум 15 минут. Мы жили на 2 этаже. Балконные двери и окна были закрыты. Даже деревянные навесы от солнца были закрыты. Когда вы уходили на завтрак, двери были заперты на ключ (не карточный замок). Сотрудники отказались помочь решить проблему и отказались показать записи с камер безопасности по каким-то расплывчатым «юридическим» причинам (по сути, направленным на смягчение GDPR). Обслуживание номеров (уборщики) пытались войти в наш номер как минимум 3 раза, пока мы останавливались в отеле. Один раз, всего через 3-4 часа после нашего заселения, они пытались войти в номер, но не смогли, так как ключ был вставлен изнутри. Когда я вышел из комнаты и спросил, чего они хотят, они удивились, что мы здесь (мы спали, потому что у нас был ночной паром), и спросили, нужно ли нам новое полотенце или туалетная бумага. Кажется странным, когда это происходит через 3 часа после входа в свежеприготовленный номер после заселения. Когда мы сообщили о краже через сообщения на сайте бронирования сотрудникам, нам почти угрожали обвинить их в краже, чего мы изначально не сделали. Администратор, который довольно хорошо говорил по-английски во время выезда (мы еще не знали, что нас ограбили), совершенно забыл, как говорить по-английски, когда мы пришли в вестибюль после того, как узнали о краже. Она сказала, что не понимает нас и не говорит по-английски :) Мы заплатили наличными за проживание в отеле и заплатили наличными в баре за напитки. Вероятно, это была бы очередная кража из гостиничного номера, если бы она не была совершена средь бела дня, через 15 минут мы вышли из запертого номера и закрыли балконную дверь (включая деревянные солнцезащитные козырьки). Я не могу напрямую указать пальцем на персонал или обслуживание номеров, потому что у меня нет доказательств, и мне не разрешили просматривать записи с камер наблюдения, но это вызывает чертовски много вопросов. Я надеюсь, что полиции будет предоставлен доступ к записям с камер видеонаблюдения, и она выяснит, что произошло. На вашем месте я бы избегал этого отеля. Это полностью испортило нам настроение на отдыхе (по крайней мере, в десятки раз), потому что это действительно противно, когда тебя ограбили, а затем грубо и подозрительно отнеслись к нам со стороны персонала.

Хороший чистый отель, простой, но соотношение цены и качества.

Like the Staff n Management Dislike the Internet

Hotel pequeño pero muy limpio, acogedor. Personal extremadamente amable. No olvidaré las galletitas caseras que con tanto cariño nos ofrecian. Maravilloso , volveremos seguro en otra ocasión. Un lugar espectacular y muy especial para un viaje