Meliá Lloret de Mar

Я подумал, что это будет завершающим штрихом насыщенного отпуска, поскольку мы посетили несколько мест по маршруту тематического парка. Как видите, мой вклад всегда положителен, потому что я стараюсь получать конструктивную критику и видеть все позитивно. В данном случае причиной не только пребывания стала проблема при выезде. Это был новый отель, и вы знаете, что с брендом Meliá вы не ошибетесь, особенно если это 5 звезд. Я была очень взволнована, потому что для моего партнера было сюрпризом, что после того, как он устал больше, чем отдохнул, и на следующий день после отъезда из отеля он вернулся на работу... и да, сюрприз был хорошим... он был так расстроен, что Мне было жаль, что я забрал его и все такое. И самое главное, он собирался припарковать его на улице, но поскольку это было место, похожее на подъем в гору, и он ехал со своей машиной, которая кажется продолжением его тела (это нормально, для каждого стоит деньги, чтобы иметь машина в условиях а когда дело доходит до высокого класса мы уже знаем). Я сказал ему нет! Мы заплатили за парковку, которая будет контролироваться, хотя она стоит довольно дорого — 21 евро за ночь. Гораздо выше, чем в среднем, с точки зрения стоимости парковки. Короче говоря, весь срок пребывания оставался там. Сначала я расскажу вам о проблеме, раз уж я там начал... иначе будет бардак. Ну что ставим чемоданы и делаем сюрприз!!!! Авария в машине... Мой напарник ломается... Подходим и объясняем ему проблему, чтобы он посмотрел в камеры... и человек на ресепшене говорит мне, что он разговаривает с режиссёром, я нет. не помню... Итак, мы стоим на улице, ждем некоторое время, и выходит девушка, которая, как я думал, будет наименее режиссером!!! Он говорит мне, что камер нет. Он спускается вместе с нами, смотрит на то, что произошло, и говорит нам нет, это типа если бы мне пришлось выехать со стоянки и выезд был плохой, я бы с кем-то столкнулся. Я ему указал, что когда платишь на частной парковке, они несут ответственность за то, что происходит внутри, одно дело для меня быть в шоке, но если какой-то смешной парень ударит или что-то еще, на парковке есть страховка. за это надо нести ответственность. Он говорит мне, что это не ради денег (да, это ради денег, да... денег, которые мне стоит ремонт машины, когда я плачу за дорогую парковку, чтобы таких вещей не происходило).. что он вернул мне деньги. не знаю что, но ничего, так я понимаю. Мне оставили машину... но он мне ничего не вернул... для протокола. Я сказал ему, что собираюсь позвонить в полицию, потому что они знают законы и посмотрят, что они смогут мне объяснить, потому что я убежден, что бесплатная парковка — это не то же самое, что заплатить 1 или 20 евро. В любом случае, я позвонил, и он фактически сказал мне подать иск, что и есть. Итак, я вставил это... Именно тогда я узнал, что человек, с которым я имел дело, был похож на службу поддержки клиентов, давшую мне свою карту. Об отеле могу сказать, что он хороший, нужно доработать некоторые вещи, чтобы он стал 5-звездочным, и, прежде всего, покупать в Melia, которую я знаю. Такие мелочи, как еда не 5-звездочного шведского стола, кофе на завтраке, это как бы глупая деталь... во всех отелях такое есть.

Замечательный отдых с образцовым обслуживанием персонала, в частности Сабины (работающей на ресепшене). Номер, который нам выделили, не соответствовал нашим предпочтениям, и Сабина сделала все возможное, чтобы предложить 3 альтернативных варианта. Мы были рады заплатить небольшую цену, чтобы перейти в номер подальше от лифта. Отель безупречно чистый, большой выбор на завтрак «шведский стол», и мы наслаждались одним ужином «шведский стол». Проблема с кондиционером была устранена в течение 30 минут, хотя был поздний вечер. До пляжа около 10 минут, что может показаться большим расстоянием, если подниматься обратно в гору, но именно этого мы и ожидали. Несколько местных баров недалеко от отеля, и если вы выберете правильный, то увидите отличные цены и хорошую еду. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы без колебаний рекомендуем его.

Персонал был абсолютно блестящим на протяжении всего нашего пребывания, их энтузиазм был исключительным. Действительно просторная зона бассейна дала нам идеальное место для отдыха. Завтрак и выбор блюд были великолепны. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и посетить.

Я останавливался в Melia Lioret De Mar с семьей в начале июня 2024 года. Отпуск был прекрасным от начала до конца, и это благодаря прекрасному, доброму, внимательному персоналу отеля Melia. С самого начала отпуска пожилой джентльмен, который собрал наши чемоданы и доставил их в наши номера, а также который предлагал свою помощь на протяжении всего нашего пребывания — мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании и более теплом приеме. Персонал на стойке регистрации также был внимателен, и ни одна проблема не была слишком большой! особенно Надя на стойке регистрации, которая была достаточно любезна, чтобы помочь моему отцу с проблемами Netflix, которые у него возникли (в единственный дождливый вечер нашего отпуска). Прекрасная хозяйка Диана, которая встречала нас каждый вечер в ресторане, а также давала советы, как добраться до Барселоны (мы не знали, что прямое автобусное сообщение находится в двух шагах от отеля), Мария, официантка в ресторане, которая помогала моей маме, готовя кофе без кофеина лично, когда машины не работали (перебивая друг друга), и Луис и Клара, которые работали в баре у бассейна и старались запомнить наши любимые напитки, и всегда были такими гостеприимными! Весь отель обеспечивал безопасную и теплую обстановку в великолепном месте с красивыми номерами. Внешние удобства и расположение бассейнов были прекрасными, а энергия инструктора по аквафитнесу была очаровательной и создавала прекрасную веселую атмосферу! Я также хотел бы подчеркнуть, насколько милым был мужчина-спасатель у бассейна и прекрасную непринужденную атмосферу, которую они создали, это было по сравнению с тем, когда на дежурстве был другой спасатель, который брал на себя ответственность говорить людям, где они могут отдохнуть (хотя это не было указано на шезлонгах или где-либо еще в зоне бассейна, всем ранее разрешалось отдыхать в соответствии с их предпочтениями, и этот конкретный спасатель действительно создал неловкую атмосферу и заставил многих отдыхающих чувствовать себя неуютно) отчасти из-за этого инцидента со спасателем-женщиной весь отпуск был прекрасен от начала до конца! Я порекомендую отель Melia Lioret De Mar всем, кого я знаю!

Ужасный опыт, сэкономьте свои деньги и время. Они совершили столько ошибок, что можно написать книгу. Начиная с плохого приема и заканчивая попытками успокоить вас, удвоив ваши налоги и добавив плату за мини-бар, внимательно проверяйте счет, прежде чем платить!! Руководство очень плохое и злобное, они ищут легких на подъем клиентов и будут обращаться с вами высокомерно, если вы осмелитесь попросить больше. По сути, они не уважают вас, не стесняйтесь это показывать и продолжают лгать от начала до конца. Место переполнено, грязно, еда посредственная и холодная, некоторые сотрудники пытаются исправить ущерб, но этого недостаточно. Не берите уровень, вас все равно примут за дурака. Я сожалею, что совершил огромную ошибку, потратив свои деньги на этот отель, когда можно найти гораздо лучше!!

Одинокий путешественник. Очень, очень разочарован, доступность этого отеля шокирует!! Чтобы добраться до бассейна, нужно пройти по очень крутым ступенькам, если вы не можете ими воспользоваться, придется долго идти снаружи, нет поручней и вниз по крутой тропинке. Попытался воспользоваться выходом из стоянки, но мне сказали, что это разрешено только стоянкой. Номер чистый, и я оценил чай и кофе. Теперь о еде!!! Конечно, не интернациональная, завтрак разочаровал, нет этикеток, трудно различить, что это было!!! не люблю холодные брокколи или цуккини так рано. Ужин снова был сюрпризом, нет этикеток, пришлось несколько раз спрашивать, что было за мясо, если вы не едите закуски, вам не повезло. Самая большая придирка - не было воды, как только персонал узнал, что я не пью алкоголь, обо мне забыли, это достаточно сложно для пожилой женщины, путешествующей в одиночку, обычно меня игнорируют или ставят в угол. Во время моего пребывания в отеле 4 дня шел проливной дождь (не по моей вине), но присесть негде, пока меняли номер. Занятыми были только два стула и небольшой диванчик на ресепшене.