Hevaa (Хеваа)

Настроение после этого отеля осталось отвратительным буквально бежали оттуда, потому что цена за сутки не маленькая, отель не оправдывает 4 звезды. Поверьте моему опыту путешественника с ребенком. Что такое 4 звезды спросите у соседнего отеля, куда мы уехали жить и вот там было почти все отлично. А теперь по фактам: Плюсы: 1. Отзывчивый персонал на ресепшен и в кафе,( но не клинеры!) Девушки с ресепшен помогли переехать в другой номер,в надежде, что выход на улицу а сторону залива хоть немного притянет воздух. Не помогло, но хотя бы вид стал не на забор. 2. Красивая территория отеля, домики красивые снаружи и номера свежие, уютные, парк рядом, можно прогуливаться в тени и тищине, дойти до пляжа 3. Нормальный завтрак, голодным не останешься 4. Дают кроватку для малыша В остальном либо нашей семье (с малышом) не повезло, либо тут всегда так. Минусы: 1. Почему нет кондиционеров во всех номерах не ясно. Есть только у делюкса, даже в улучшенных стандартных нет. Адская духота и жара, вентилятор в номере бесполезен абсолютно, а с маленьким ребенком опасно. 2. Территория хоть и красивая,но пустая, есть место, можно поставить было бассейн, а детская площадка только от 3 лет 3. На газоне пока играли увидели много стекол прям у дорожек 4. Из-за того,что дверь на терассе открыта дабы хоть немного свежего воздуха с залива тянуло, а около домов щебень (непонятно почему) машины,которые могут проехать к своим домикам дальше, грохот стоял регулярно будто самолёт взлетает, даже ночью поздно 5. Из-за этого же щебня таскать коляску приходилось на себе чтоб к дорожке добежать 6. 2 дня и 4 раза!!! мы звали уборку номера, никто не приходил, а когда пришли помыли пол за 5 мин и ушли. Стакан одноразовый на столе в комнате, пихтовые ветки на терассе и пр так и не убрали 7. Кафе - завтраки норм, голодным не останешься, даже ребенка есть чем покормить , но вот обедать и ужинать там постоянно бесполезно. Меню 1 страница крупным шрифтом, оно не меняется. Заказали бургер - котлета горячая, булочка ледяная. Шашлык хороший, мне понравился. 8. Запах канализации,который регулярно появлялся 9. Цена 11 тыс в сутки за такое считаю просто космос.

Прекрасная база, все очень душевно. Кухня хорошая в гриль баре, правда выбор не сильно большой, но мы с подругой остались довольны. Спасибо девушкам на ресепшн, т.к. были какие то проблемы с нашим стандарт номером, нас без проблем заселили в комфорт. Единственное, в номере очень тепло, даже душновато, но можно открыть дверь на террасу и все. Спасибо за отдых!

Наш запланированный отдых с 28.08 по 31.08 (3 ночи), а тут подвох... уехали оттуда 29.08 (1 ночь). Разочарована сервисом данного отеля. 1.Сотрудник ресепшена нет на месте, пришлось расспрашивать гостей проживающих на территории отеля, как пользоваться прокатом лодок, велосипеда итд 2.В 8 утра сходили на завтрак в формате "шведского стола", через 10 мин. ушли голодными. Плохая сервировка стола: мокрые тарелки, нет бумажных салфеток, нет горячей воды с пакетиками чая. На столе видимо оставшееся вчерашнее блюдо - фрикадельки, наггетсы, картофель, несвежая булочка. Отсутствие администратора зала. 3.Не впечатлили интерьер номера 22а. По местам на стене небольшая царапина, картина у дивана - вроде холст не держится в рамке, люстра в виде паука, а также не приятный запах в коридоре после мытья пола. Зубная щетка с пастой- фрикадельки, наггетсы, картофель, несвежая булочка. Отсутствие администратора зала. Обращаю к руководителю службы приема и размещения отеля «Территория отдыха Хеваа», не оцениваю данного отеля как 4*, правильное присвоение 3* отеля. Цена не соответствует данного проживания и сервиса всего отеля.

В этот отеле была в августе: с четверга по субботу. Территория отличная: вид, чистота, парковка. Дают в аренду велосипеды, сапы, лодки. Рядом шикарный лес с тропинками и дорогой. Не устроило, что с пятницы на субботу не обслуживали гостей в гриль-баре (хотелось вечером поужинать). Предлагали только приобрести напитки ссылаясь на плохую дождливую погоду при которой кухня не работает! Альтернативы этого ресторана в шаговой доступности нет и поэтому я и мой спутник остались голодные и без впечатлений от вечера пятницы. Возможно следовало бы заранее предупредить персонал (в стоимость номера входит только завтрак), но так как данное заведение позиционирует себя рестораном не только для гостей Hevaa, но и для другой публики, которая специально приезжает с округи откушать (блюда действительно вкусные), считаю это большим минусом данной базы отдыха. Получается, что в дождливую погоду (вдруг так случилось) там и покушать не получится! В целом же всё круто, теперь уже с конкретным минусом!