Travelodge London Kings Cross Royal Scot Hotel

Весь персонал был услужливым, дружелюбным и гостеприимным. Отель расположен примерно в 10-25 минутах ходьбы от Кингс-Кросс, что было хорошо, но было однообразно. Сам номер отеля был чистым с чистыми простынями, за исключением ванной. В ванной было несколько волос, и ее явно распыляли с чистящим средством, но не драили, что было крайне необходимо. В целом неплохое пребывание, хорошо за такую ​​цену, но требуется дополнительное внимание для уборки ванных комнат.

Крайне неудобное пребывание. Персонал утренней стойки регистрации очень дружелюбный и услужливый с камерой хранения багажа перед регистрацией заезда. Персонал на стойке регистрации в 15:30 был ужасен до отвращения. Дали нам комнату, требующую подняться на лифте на 2-й этаж, чтобы пройти 20 ступенек вниз в подвальные помещения. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер. У меня проблемы с коленями, поэтому предпочитаю не таскать два больших багажа вверх/вниз по лестнице. К сожалению, все забронировано, других свободных номеров нет. В 15:40 раздали все номера!? Затем из офиса вышел белый парень, предположительно старший сотрудник: у нас все забронировано, если вам не нравится ваш номер, вы можете найти другой отель. Это способ обращения с клиентом, потому что мы уже заплатили через trip.com. После этой поездки я надолго перестану пользоваться Trip.com. Комната была маленькая, ванная крошечная. Не хватило места, чтобы открыть два багажа. Кровать очень неудобная, пружинистая и помятая. Пятна на наволочках, простыне и пододеяльнике. Номер вонючий и душный. Номер прямо у дороги, очень шумно. Никогда не буду рассматривать Travelodge где-либо в этом мире, этот бренд не заслуживает доверия.

В этом отеле было приятно остановиться, персонал делал для вас все возможное. Все они дружелюбны, гостеприимны и доступны. Комнаты были чистыми и опрятными, как и места общего пользования. Еда была в порядке, хорошее обслуживание в баре, я определенно рекомендую это.