Yihuayishijie1888
4 июня 2024 г.
Бренд Bulgari должен быть известен. Имидж люксового бренда запечатлевается в сознании. Однако:
1. Когда такси подъехало к отелю Bulgari в Лондоне, у двери не было посыльного, который мог бы забрать багаж. Таксист тоже был в замешательстве. Мы ждали 2 минуты, и никого не было.
2. Когда мы пришли в номер, нам пришлось вскипятить воду. По поводу того, как пользоваться чайником, пришли три человека и не знали. Это была пустая трата времени и сил. Не очень профессионально!
3. Кредитные карты не могут быть использованы, поэтому вам придется внести залог наличными. Отель «Ритц» и отель «Белмонт» в Кадогане в Лондоне работали нормально, и это очень смущало.
4. В роскошном отеле при отъезде не бывает мелких подарков и сувениров. Мы не просим маленьких подарков, но пользовательский опыт не соответствует люксовому бренду, и весь процесс незавершен.
Общий уровень обслуживания отличный, за исключением ресторана (когда я завтракаю, администратор ресторана может называть меня по имени), но другие аспекты все еще нуждаются в улучшении. Неудивительно, что оценка невысокая. Кроме того, зеленые растения на фото 4 немного грубоваты. Конечно, роскошный отель должен быть наполнен цветами.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google