Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(114)
Положительные отзывы(13)
Отзывы с фото/видео(3)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 19
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
Завтрак проходил в студенческом ресторане, и атмосфера была в стиле Гарри Поттера. Отель расположен на территории кампуса Университетского колледжа Лондона, и уровень безопасности здесь достаточно высокий.
Персонал на стойке регистрации отеля был недостаточно приветлив. Мы не могли найти свою комнату, пока нас туда не проводили. Лифта не было, а комната находилась в подвале, и найти ее было непросто.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился завтрак и безопасность кампуса UCL. Приносим извинения за проблемы с обслуживанием на стойке регистрации и поиском вашего номера. Мы поработаем над улучшением ориентации гостей и процедур регистрации. Мы ценим ваши идеи и надеемся снова приветствовать вас в скором времени! Команда Goodenough
Развернуть
Гость
Двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 26 сент. 2024 г.
Его можно назвать достаточно плохим отелем. Если вы не забронируете люкс, вам наверняка предоставят комнату в подвале или простую комнату на внутреннем первом этаже, построенном на заднем дворе. Я заплатил 3000 юаней, чтобы забронировать одноместный номер, но меня поселили в подвале. В этом отеле не предоставляются тапочки, ковры недопустимо грязные, а лестницы и общие помещения опрысканы сильно пахнущим освежителем, чтобы скрыть запах. Звукоизоляция в номере очень плохая. Звук смыва и закрывания двери по соседству слышен очень отчетливо. В подвальном помещении, если мимо проходят чемоданы или разговаривают люди, они начинают нервничать и могут заснуть только глубокой ночью.
Плохой опыт. Чувство дискомфорта и несчастья.
Развернуть
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, связанные с расположением номера, чистотой и шумом. Ваш отзыв важен, и мы рассмотрим ваши замечания, чтобы улучшить общее впечатление гостя. Мы понимаем ваше разочарование и ценим то, что вы довели это до нашего сведения. Команда Goodenough
Развернуть
superpipipi529
Номер (размещение для двоих, с ванной)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
3.5/5
Опубликовано 4 янв. 2024 г.
Комната большая, есть диван для еды. Однако этаж, на котором мы живем, немного похож на полуподвал. Звукоизоляция плохая. Разговор по соседству слышен. Это занимает некоторое время. горячая вода в ванной придет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Superpipipi529, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился просторный номер и зона с диваном. Приносим извинения за проблемы со звукоизоляцией и задержкой горячей воды. Ваши комментарии ценны, и мы поработаем над улучшением этих аспектов, чтобы повысить комфорт гостей. Надеемся вскоре снова вас приветствовать! Команда Goodenough
Развернуть
Гость
Номер (размещение для двоих, с ванной)
Гость проживал в мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 2 апр. 2025 г.
Excellent property with character, modern amenities and stylish decor in a peaceful location only 12-15 mins walk from St Pancras station.
Good welcome, everything clearly explained including the fact our room was in a different building.
Most special requests dealt with. However we asked for a good view and yet got a basement room. Also basement location meant windows could only be opened to a small level because otherwise would have created security risk, however that then meant room was quite warm and would have been very hot in summer. So suggest asking specifically for higher floor.
Развернуть
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello, Thank you for your thoughtful review. We’re so glad you enjoyed the character, modern amenities, the property's peaceful location, and the warm welcome. We apologize for the room placement not meeting your expectations, and we appreciate your feedback on the basement room. We understand how important it is to have a comfortable temperature, and we will take note of your suggestion for guests to request a higher floor to avoid any potential discomfort during warmer months. We hope to welcome you back soon and ensure an even better experience next time.The Goodenough team
Развернуть
ukmoments
Двухместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 февр. 2025 г.
The hotel is new and clean. There is no lift though. Receptionist is fine and polite but not very happy or welcoming. Location is good, in the center but not noisy. It is near the Russel Square
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello Uk,Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our hotel's cleanliness and central yet quiet location near Russell Square. We understand that the absence of a lift may be an inconvenience, and we appreciate your patience. Your comments about our receptionist’s demeanor are noted, and we will continue working to ensure every guest feels warmly welcomed. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future!The Goodenough team
Развернуть
ckstephanie
Одноместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
3.7/5
Опубликовано 18 нояб. 2024 г.
Good service, nice cozy room. Sound proof can be better
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello Ckstephanie,Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the service and your cozy room. We appreciate your suggestion about soundproofing and will look into improvements. Hope to welcome you again soon!The Goodenough team
Развернуть
Гость
Одноместный номер
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 5
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 июля 2023 г.
It’s conveniently located, close to all amenities
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello,Thank you for your feedback! We're happy to hear that you found the location convenient and close to all amenities. We hope to welcome you again soon!The Goodenough team
Ответ от объекта размещения: Hello Mandy,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you enjoyed the breakfast and the Harry Potter-themed atmosphere—it’s always a hit with fans! We’re also glad you found the location, room cleanliness, and front desk service to your liking. We appreciate the helpful reminder about checking the room type, and we’ll continue working to ensure guests are fully satisfied with their booking. Thanks again, and we hope to welcome you back soon!The Goodenough team
Развернуть
Гость
Двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 23 дек. 2024 г.
Esta muy bien ubicado y las habitaciones son amplias. El único tema es que la recepción no es en el mismo lugar de las habitaciones. Pero la habitación y limpieza es excelente.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello, Thank you for your feedback! We're so glad to hear you enjoyed the location, spacious rooms, and cleanliness of your accommodation. We understand that the separate reception can be a bit inconvenient, and we appreciate your understanding. We'll consider your comments as we continuously work to improve our guests' experience. We hope to welcome you again soon!The Goodenough team
Развернуть
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
非常好的體驗。早餐在學院裏吃,不一樣的體驗。
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello, Thank you for your positive feedback! We're so glad you enjoyed the unique experience of having breakfast at the academy. We hope to welcome you again for another great stay!The Goodenough team
Развернуть
Гость
Одноместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 26 дек. 2024 г.
為什麼我的按金那麼久還沒有退
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello,Pre-authorization can take 3 to 7 working days to be back into your account. Please contact your back if it takes longer. We hope to welcome you back soon.The Goodenough team
Гость
Семейный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 3 авг. 2024 г.
足夠好酒店沒有電梯,樓梯很窄。
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello, Thank you for your feedback! We're glad to hear you had a nice stay. We apologize for the inconvenience caused by the lack of an elevator and narrow stairs. We appreciate your understanding and will consider your comments as we continue to improve the guest experience.The Goodenough team
Развернуть
Гость
Двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 14
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 4 апр. 2025 г.
就是沒有電梯。
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon. The Goodenough team
Guaoxiaopu
Одноместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 60
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
感覺很好👍
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello Guaoxiaopu,We are glad to hear that! 😊 Let me know if there's anything else I can do for you next time you visit us.The Goodenough team