Я не могу выразить, насколько я разочарован и взбешен персоналом этого хостела. Одно дело столкнуться с грубостью, но когда ко мне относятся с таким пренебрежением и неуважением, это совершенно неприемлемо.
Я приехал в час ночи, надеясь найти тихое место для работы, и вежливо спросил, могу ли я посидеть за барной стойкой. Вместо простого отказа меня встретили снисходительным тоном и вопиющим пренебрежением к обслуживанию клиентов. Сотрудник имел наглость сказать мне, что бар не для таких клиентов, как я, а для их собственного пользования! Какая наглость!
Конечно, было поздно, но как клиент, который платит, я должен ожидать элементарной вежливости, а не словесной пощечины. И в довершение всего, извинения, которые я получил, были пустыми словами от человека, который явно знал, насколько он груб.
Я не знал, что ресепшен и бар внезапно стали закрыты для клиентов 24/7. Возможно, если бы эта информация была передана с долей вежливости, я бы сейчас не кипел от гнева.
Да, сам хостел может быть приличным, с его удобным расположением и опрятными удобствами, но это ничего не значит, когда персонал такой отвратительно грубый и бесполезный. Предоставление удобств, таких как фены в душевых, ничего не значит, если отсутствует элементарное уважение.
Я вне себя от ярости. Этот опыт испортил то, что могло бы быть приятным пребыванием. Я больше никогда не ступлю в этот хостел и призываю других держаться подальше, если им не нравится, когда с ними обращаются как с грязью высокомерные сотрудники.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google