Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.3
Сервис4.2
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(89)
Положительные отзывы(85)
Отзывы с фото/видео(44)
Отличный сервис(36)
Отличные номера(18)
Есть трансфер(16)
Отличный вид(11)
Замечательный завтрак(11)
Элегантный интерьер(10)
Тихо и удобно(10)
Отличное соотношение цены и качества(5)
Отрицательные отзывы(4)
Pei Yan
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 сент. 2023 г.
Мы прекрасно провели время с Пуллманом. Действительно в хорошем состоянии, несмотря на низкий сезон, нам очень понравился завтрак и гостеприимство! Спасибо, и мы вернемся.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Пей Ян, Спасибо за недавнее пребывание и комплимент. Действительно очень приятно слышать, что Вы высоко оцениваете уровень обслуживания нашей команды. Мы надеемся, что сможем приветствовать вас снова. С уважением, Пуллман Луанг Прабанг.
Giselle
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 24 окт. 2023 г.
Этот отель мог бы быть впечатляющим, виды вокруг отеля потрясающе красивы, но здание пришло в упадок. Никакого ухода не проводилось, объекту требуется прокладка шланга, покраска и ремонт. В нем очень мало персонала, что приводит к тому, что менее высокопоставленные сотрудники бегают вокруг, пытаясь сделать все. Например, когда мы приехали, некому было помочь нам с сумками или поприветствовать нас у двери (не совсем 5-звездочный опыт), в детском клубе нет персонала, пришлось ждать 20 минут, пока кто-нибудь подъедет к бару у бассейна, чтобы сделать мне выпить.. не беспокойтесь о завтраке, он очень низкого качества, суп с лапшой - лучший вариант, но его трудно есть, так как в зале для завтраков нет кондиционера, поэтому там очень жарко! Автобусное сообщение было отличным, и мне понравилось оставаться за городом, так как лежать у бассейна было очень спокойно. В целом нам понравилось наше пребывание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Жизель, Благодарим Вас за недавнее пребывание и предоставленный отзыв. Пожалуйста, примите наши искренние извинения, если некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. На самом деле мы столкнулись с некоторыми проблемами из-за снижения потенциала команды. Нам жаль, что вы столкнулись с несколькими ситуациями, когда впечатления не оправдали ваших ожиданий. Сожалеем, что разнообразие и качество завтрака не удовлетворили вас. Мы постараемся удовлетворить как можно больше гостей. Еще раз мы ценим ваши комментарии, поскольку они помогут нам улучшить наши услуги и впечатления для всех наших гостей, и мы надеемся, что сможем приветствовать вас снова. С уважением, Pullman Луанг Прабанг
attsarana
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в февр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 февр. 2023 г.
С точки зрения стоимости даже лучше, чем Амантака и Палисандр. Мы забронировали частный кулинарный урок для обеда из 3 блюд всего за 15 долларов на человека. Удивительный опыт приготовления лаосских блюд и посещение органического сада отеля. Этот курорт действительно дал вам ощущение устойчивого и здорового образа жизни.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Сарана, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Pullman Luang Prabang. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, команда Pullman Луанг Прабанг
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 дек. 2022 г.
Спокойная и спокойная обстановка, красивые рождественские украшения. Очень услужливый персонал, который быстро отвечал на электронные письма. Есть бесплатный автобус, на котором можно доехать до города. Хороший выбор шведского стола. Номер очень чистый. Ранний заезд тоже стал возможен!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Pullman Luang Prabang. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, команда Pullman Луанг Прабанг
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 5 дек. 2022 г.
Номер был восхитительным - просторный, чистый и современный. Отель находится на красивой территории с прекрасным видом. На территории отеля можно пользоваться велосипедами для взрослых и детей.
Что можно улучшить, так это понимание персоналом английского языка. Я дважды заказывал обслуживание номеров, и в обоих случаях мне пришлось перезванивать, чтобы подтвердить мои заказы, но они все равно ошиблись. Кроме того, за завтраком персонал, обслуживающий станции прямой трансляции, не имел хорошего понимания того, что предлагается - я выбрал пункт «французский тост», указанный в меню, и повар не мог меня понять. Я указал на пункт в меню, она пошла проверить и вернулась, чтобы сказать, что он недоступен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями здесь, в Pullman Luang Prabang. Мы рады узнать, что Вы оценили свой номер и его дизайн, а также окрестности и удобства курорта. Благодарим вас за то, что вы выделили моменты, которые мы можем улучшить, например, понимание английского языка членами нашей команды. Мы понимаем, насколько это важно для удобства всех наших гостей. Начиная с этого года, мы будем способствовать базовому обучению английскому языку для всех наших сердечников, чтобы улучшить их разговорные и разговорные навыки на английском языке. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся снова приветствовать вас в отеле Pullman Luang Prabang в ближайшем будущем. С уважением, Команда Pullman Луанг Прабанг
Sarah H.
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 46
2.7/5
Опубликовано 21 сент. 2024 г.
Beautiful view from the room. However, it’s all bungalows and our room was very far from the entrance which means we had to walk a while to get there. TV wasn’t working and it took them a while to send someone. We also had to ask several times for extra towels and we were questioned on the phone about why one towel wasn’t enough which was odd. The hotel itself is very isolated and far from the city. There is a shuttle that takes you downtown but it’s not very frequent, and you need to know the exact time to be picked up. Average and overpriced food, the breakfast isn’t great, quality of product isn’t good and there are insects roaming around the food which is very unappetizing.
The hotel doesn’t offer any tours and the staff doesn’t have any tourist information about the city or how to visit sights like waterfalls, etc.
Перевести
Darlingkik
Премиум делюкс номер с кроватью «king size» и видом на сад или горы
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 дек. 2023 г.
It was absolutely nice, and the staff were helpful. The room and the hotel was beautiful
Перевести
Wandering fat guy
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 дек. 2023 г.
We will 100% be returning on our next trip. Everything was far above expectations. Very happy with all of the service.
Перевести
SaraZ
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в мая 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 14
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 8 мая 2023 г.
The location was very nice and the staff were very friendly and helpful, specially Velra.
Overall good value for money although the food quality could be improved.
Перевести
Minh Thy
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 36
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 9 мар. 2024 г.
Good location, good breakfirst
Перевести
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 2 сент. 2024 г.
That's great.
Перевести
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 февр. 2023 г.
Good stay and enjoyed the faculties and food . Service was good too
Перевести
Montri Prut
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 52
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 янв. 2023 г.
Good location
Перевести
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на сад