The Grand Luang Prabang, Affiliated by Meliá: отзывы

Я заселился в отель вечером 1 февраля, выехал рано 2 февраля и помчался обратно в свою страну. Билеты я забронировал заранее. Из-за ошибки на стойке регистрации наши паспорта не были возвращены. к нам после обработки, в результате чего на следующий день мы отправились домой. Была задержка. Я обнаружил, что моего паспорта не было в моей сумке на вокзале. Я думал, что стойка регистрации не выдала его нам, поэтому я связался с нами. отель, чтобы попросить, чтобы его нам отдали. Наш поезд уже собирался отправляться, и мы хотели успеть как можно быстрее. В итоге все последующие поездки домой мы не успели. были сорваны, и все были возвращены, что привело к потере большого количества денег. Потом, когда отель доставил мне его, вы все равно потребовали у меня денег. Должен ли я нести причиненные вами убытки? Я не захотел им платить и ушел после долгого ожидания. Тогда я попросил Ctrip связаться с руководством отеля, чтобы обсудить проигрыш. Руководство отеля не приняло нашу апелляцию, но настояло на своем решении и поставило нам шестерку. Кредитная карта на месяц. С купонами на бесплатный номер, поехал бы я в такой отель? Мусор среди мусора, что касается обслуживания, этот отель не обеспечивает идеального обслуживания клиентов. Независимо от того, насколько хороша обстановка в этом отеле, обслуживание и впечатления слишком плохие. В ванной комнате плохо пахнет, а замок на балконной двери сломан. Я больше никогда не поеду в этот отель в Луангпрабанге. беден! В сфере услуг преданное обслуживание клиентов является основой вашего выживания. Вместо того, чтобы обманывать клиентов, вы умеете только зарабатывать на клиентах. Я очень злюсь.