International Hotel.LuoYang: отзывы

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的詳細點評！我們很高興聽到您對酒店的各個方面都感到滿意。關於酒店方面，我們一直致力於為賓客提供舒適、便捷的住宿體驗。很高興我們的客房得到了您的認可，我們會繼續努力保持高品質的客房服務。對於餐廳的評價，我們深感欣慰。我們的廚師團隊一直致力於為賓客提供美味、多樣化的餐飲選擇。聽到您對第三家餐廳的讚賞，我們非常高興，這將激勵我們繼續努力提升餐飲服務質量。關於健身設施，我們很高興您對我們的健身房感到滿意。我們提供先進的健身設備和專業的健身指導服務，旨在幫助賓客保持健康的身體狀態。至於游泳池的問題，我們的泳池在四樓康體中心，營業時間為7:30～22:00，對於住店客人憑房卡是免費使用的，歡迎您下次入住時去體驗一下。最後，再次感謝您對我們酒店的點評和支持。我們會繼續努力提升服務質量，為賓客提供更加優質的住宿體驗。期待您的下次光臨！

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for choosing us and for sharing your positive experience with us. It's delightful to hear that you enjoyed the daily fruit platter in your room, appreciated our thorough housekeeping service, and found our breakfast both good and varied.We are committed to providing a pleasant stay for all our guests, and we're glad to know that these elements have contributed positively to your experience with us. Your satisfaction is our top priority, and it's heartening to see that our efforts have met your expectations.Regarding your suggestion about English TV channels, we sincerely appreciate your feedback. We understand how important it is for international guests to have access to familiar content during their stay. We will look into this matter promptly and do our best to accommodate such requests in the future.We hope you will continue to support us and look forward to welcoming you back soon. If you have any other suggestions or special requests, please feel free to reach out to us at any time.Wishing you all the best!

Ответ от объекта размещения: Thank you so much for choosing to stay in our hotel and giving us such high evaluation. Your satisfaction is our greatest achievement and the source of our continuous efforts. We are committed to creating a comfortable and welcoming living environment for every guest. From well-appointed rooms to delicious meals, from warm and attentive service to excellent facilities, we strive for perfection. I am glad to see that our efforts have been recognized by you, and the service details you mentioned, we will continue to maintain and improve. Our staff always uphold the "guest first" service concept, pay attention to the needs of each guest, and strive to bring you the most intimate service experience. Thank you again for your support and trust. We look forward to your visit again and give us the opportunity to provide you with better service. I wish you a happy life, everything is successful!

Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you very much for your high evaluation of our hotel! We are honored to see that you rated our environment, facilities, hygiene and service out of 5, and praised our staff for being friendly and professional, the breakfast was good and the hotel was very clean. Your recognition is our driving force forward, we will continue to work hard to maintain and improve the quality of all aspects, looking forward to your visit again, for you to bring more quality stay experience!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好，非常感謝您下榻洛陽國際大酒店。對我們來説，能夠讓您在這裏度過一段愉快的時光，是我們非常開心的事，從您的評價中，我們真切地感受到了您對酒店的認可，我們對此感到非常榮幸。恪盡主人之禮，併為客人打造量身定做的體驗是我們的目標，我們將繼續保持並以更高的標準嚴格要求自身，洛陽國際大飯店再次期待您的光臨。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，非常感謝您選擇入住洛陽國際大酒店，並花費寶貴的時間留下如此細緻且真誠的點評！很高興我們去年重裝後將現代簡約與地域文化融合的環境設計得到了您的認可，房間內的便捷設施如無線充電、電動窗簾等，以及公共區域的文化底藴呈現，能為您帶來舒適體驗，這讓我們深感榮幸。早餐的豐富多樣和高品質，還有餐廳工作人員主動提供打包服務，也很高興能令您滿意。同時，對於您反饋的泳池配套淋浴間下水不暢和頭髮堵塞的問題，我們已經迅速安排了專業維修人員進行全面排查和整改，會加強清潔和維護頻次，杜絕此類情況再次發生。您的肯定是我們前進的動力，而您指出的不足更是我們提升的方向。期待您再次光臨，我們一定以更優質的服務和更完善的設施，為您打造更加完美的入住體驗。祝您生活愉快，萬事順遂！

Ответ от объекта размещения: 看到您對酒店的各項設施與服務給予了高度評價，我們倍感榮幸與欣慰。您提到硬件和軟件都無可挑剔，這離不開全體員工的努力，也得益於我們一直以來對品質的嚴格把控。未入住前酒店經理就提前為您準備，這是我們應該做的，衹為給您帶來貼心的入住體驗。免費接送服務能為您提供便利，是我們希望您從抵達的那一刻就感受到温暖。同時，我們的員工能盡職盡責，關注您從下車到退房的每一個步驟，檢查房間細緻入微，讓您覺得貼心，這讓我們深知所有的付出都是值得的。早餐種類豐富能滿足您的口味需求，牛肉湯得到您的認可，我們也非常開心。您的滿意是對我們最大的鼓勵，未來我們會繼續保持，不斷提升服務質量，優化細節，為每一位客人打造更加舒適、温馨、難忘的住宿體驗。再次感謝您的支持，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住我們酒店，並花費寶貴的時間撰寫如此詳盡且充滿熱情的點評。我們非常榮幸能夠為您帶來一次愉快而難忘的住宿體驗，您的滿意是我們最大的追求和動力。首先，關於房間的硬件設施，我們一直致力於為賓客打造舒適、高品質的入住環境。得知我們的設計質感得到了您的高度認可，甚至不遜色於一些國際奢華酒店，這讓我們倍感欣慰。我們將繼續努力，保持並不斷提升硬件設施的水平，以確保每一位賓客都能享受到優質的住宿體驗。其次，我們非常重視員工的服務質量。我們的員工都經過專業培訓，並始終秉持着“以客為尊”的服務理念，努力為賓客提供熱情、周到的服務。能夠看到我們的員工得到了您的認可和讚賞，我們深感驕傲。我們會繼續加強員工培訓，不斷提升服務質量，讓每一位賓客都能感受到家的温暖和關懷。能夠成為您在家鄉洛陽的首選酒店，我們感到無比榮幸。我們將繼續努力，不斷提升硬件設施和服務水平，為更多的賓客帶來優質的住宿體驗。同時，我們也非常感謝您的推薦和宣傳。我們相信，在您的支持和鼓勵下，我們會越來越好。最後，再次感謝您的光臨和滿星點評。我們期待着您的再次光臨，並期待着為您帶來更加完美的住宿體驗。祝您生活愉快，萬事如意！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，非常感謝您選擇洛陽國際酒店並留下如此細緻且暖心的點評！看到您對酒店各方面都給予了高度評價，我們倍感榮幸與欣慰。得知您覺得出行十分便利，無論是地鐵還是停車都很方便，周邊豐富的美食也讓您滿意，我們由衷開心，這正是我們精心選址並努力營造周邊環境便利性所期望的。您提到的酒店大堂寬敞、房間衞生整潔，這些成果離不開每一位工作人員的用心付出。關於酒店的配套設施，泳池水質清澈、有熱水和蒸汽房，還每日提供飲品水果，房間內咖啡機好用，能為您的入住增添舒適與愜意，我們也深感值得。後續我們會持續維護和優化這些設施，為您帶來更好的體驗。再次感謝您的推薦，能得到您的認可就是對我們最大的鼓勵。期待您的再次光臨，我們定會以更優質的服務，為您打造難忘的入住之旅！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！首先，非常感謝您選擇入住我們酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們很高興聽到您和您的好友在洛陽的演唱會之旅愉快，並且我們的酒店位置為您的出行帶來了便利。關於瓶裝水和一次性拖鞋，我們一直致力於為賓客提供舒適和便捷的入住體驗，很高興這些細節得到了您的認可。同時，我們也非常高興我們的歡迎水果和夜床服務給您留下了良好的印象，這些都是我們努力為賓客營造温馨氛圍的一部分。然而，我們注意到您對早餐的評價。我們深知早餐對於一天的重要性，因此一直致力於提供豐富、美味且高品質的早餐選項。對於您提到的小籠包等預製食品，我們深感抱歉。我們理解您對食品質量的關注，並非常重視您的反饋。我們已經將此事反饋給我們的餐飲團隊，並會加強食品質量的監控和管理，確保為賓客提供新鮮、美味且安全的早餐選項。我們非常感謝您對我們的反饋，您的意見對我們非常重要。我們會繼續努力改進我們的服務，以提供更優質的住宿體驗。我們期待着在不久的將來再次歡迎您的光臨，併為您提供更好的服務。再次感謝您的寶貴意見和支持！祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴的時間進行如此詳盡的點評。我們很高興聽到您對酒店的設施、服務以及早餐都給予了高度評價，這讓我們倍感欣慰。首先，關於您提到的提前入住和房間升級的問題，我們一直致力於為賓客提供更加便捷和舒適的服務。能夠為您解決房間問題並升級至商務房，讓您在旅途中感受到家的温馨，是我們應該做的。感謝您對前台團隊工作的認可，他們的專業和熱情是我們酒店服務的重要組成部分。酒店的早餐一直以來都備受賓客好評，我們提供豐富的西式、中式和當地特色美食，旨在滿足不同賓客的口味需求。同時，餐廳服務團隊也始終保持着高度的熱情和專業性，確保每一位賓客都能享受到愉快的用餐體驗。聽到您對早餐和餐廳服務的滿意評價，我們深感欣慰。酒店的健身房和陽光泳池也是我們的亮點之一。我們不斷更新和維護健身設施，確保賓客在鍛鍊時能夠享受到安全、舒適的環境。陽光泳池更是為賓客提供了一個放鬆身心的好去處。很高興您能夠充分利用這些設施，度過一個愉快的時光。關於您提到的電梯噪音問題，我們深感抱歉，下次有機會再入住時，您可以提前告知前台工作人員，我們會盡可能為您提供安靜的房間。雖然酒店周邊餐飲選擇相對較少，但我們會積極為賓客提供更多的餐飲推薦和出行建議。同時，我們也希望您能夠嘗試一些當地的特色美食，感受洛陽的獨特魅力。再次感謝您對我們酒店的支持和信任。期待您的再次光臨！祝您生活愉快！萬事如意！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對我洛陽國際大酒店位置的讚賞，位於洛陽CBD區域，緊鄰市民之家地鐵站出入口，確實為賓客的出行提供了極大的便利。我們很高興您喜歡我們大堂的寬敞明亮和整潔衞生，以及完善的配套設施，特別是泳池的大小和水温，得到了您的認可，讓我們感到非常欣慰。您選擇的南向商務大床房，白天陽光充足，晚上安靜舒適，為您的住宿提供了一個理想的休息空間。我們的早餐場地寬敞，品種豐富，旨在為賓客提供多樣化的選擇，滿足不同口味的需求。能夠得到您的滿意，是我們最大的榮幸。您的肯定和“下次來洛陽還繼續住這”的承諾，對我們來説是極大的鼓勵。我們期待在不久的將來，能夠再次迎接您的光臨，並繼續為您提供優質的服務和舒適的住宿環境。我們會不斷努力，確保每一次的入住體驗都能超越您的期望。再次感謝您的寶貴意見和高度評價，您的支持是我們不斷進步的動力。我們期待與您再次相見，共同探索洛陽的美麗與魅力。最後，祝您生活愉快，旅途平安！期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的詳細點評和豐富的配圖！您的分享不僅展示了酒店的特色，也為其他潛在賓客提供了寶貴的參考。首先，我們很高興聽到您對電梯速度的滿意。我們的電梯系統經過精心設計和高效率維護，確保賓客能夠快速、便捷地到達各個樓層。關於裝修用料，我們確實注重使用高品質材料，特別是大理石的廣泛運用，旨在為賓客打造一個豪華、舒適的住宿環境。我們很高興這些細節得到了您的認可。您提到房間設施全都是名牌配置，包括TOTO全自動馬桶、戴森吹風機和格力空氣凈化器等，這是我們為了提供給賓客最優質的住宿體驗而精心挑選的。我們致力於使用高端品牌設備，確保客房的每一個細節都達到最高標準。格力空氣凈化器的效果顯著，以及空調系統的安靜運行，都是我們關注的重點。我們希望能夠為賓客提供一個清新、寧靜的休息環境，讓您在入住期間能夠享受到最佳的舒適度。您總結説酒店配置很高，這是我們一直努力追求的目標。我們不斷投資於設施的升級和維護，以確保我們的酒店能夠提供一流的硬件設施和服務水平。再次感謝您對我們的酒店給予如此詳細的點評和高度評價。您的反饋對我們非常重要，我們會繼續努力，不斷提升服務質量，為每一位賓客提供更加卓越的住宿體驗。期待您的下次光臨，再次感受我們的高品質服務。同時，我們也非常感謝您分享的豐富圖片，這些圖片不僅展示了酒店的精美裝修和高端設施，也讓我們能夠更好地向其他賓客展示我們的特色和優勢。我們期待在未來能夠看到更多您的分享和反饋。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！感謝您分享此次入住體驗並給予我們高度評價。我們非常高興酒店的地理位置、便捷的交通、周邊豐富的餐飲選擇以及貼心的服務得到了您的認可。關於您提到的電梯無需刷卡即可上樓的問題，我們深感抱歉給您帶來了安全隱患的擔憂。酒店一直將客人的安全放在首位，對於此次的安保疏漏，我們會立即採取措施進行改進，加強對電梯使用的管理，確保衹有住店客人才能使用電梯上樓。同時，我們也會對員工進行再次培訓，強調服務流程的嚴謹性，避免類似情況再次發生。對於夜間服務員誤敲房門的事情，我們再次向您表示歉意。我們會加強員工培訓，確保他們在提供服務時更加細緻和準確，避免打擾到客人的休息。您的安全和舒適是我們最關心的問題，我們會努力改進，確保每一位客人都能在酒店享受到安心、舒適的住宿體驗。再次感謝您的反饋和建議，我們期待您的下一次光臨，並希望屆時能為您呈現一個更加完善、安全的住宿環境。祝您生活愉快！