Peony Hotel

Peony Hotel: отзывы

Peony Hotel

No. 15 Zhongzhou West Road, Jianxi District, Luoyang, Henan, 471003, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Peony Hotel
Peony HotelPeony HotelPeony Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.2/5
Отзывов: 667
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.0
Сервис4.3
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(667)
Положительные отзывы(611)
Отзывы с фото/видео(202)
Удобное расположение(59)
Замечательный завтрак(27)
Удобная парковка(17)
Приветливый ресепшн(14)
Сложно пользоваться душем(13)
Близко к метро(12)
Отличный выбор для командировок(8)
Отрицательные отзывы(56)
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 14
3.2/5
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Написание отзыва об этом отеле полно противоречий. Судя по внешнему виду и вестибюлю отеля, он действительно «высококлассный» (см. прилагаемое фото) и определенно соответствует четырехзвездочному стандарту. Когда вы впервые видите отель, вы чувствуете, что ваши глаза загораются. Ресторан отеля может вместить более 200 человек одновременно и удовлетворить потребности встреч среднего размера. Здесь есть десятки отдельных залов с богатым декором, которые смогут удовлетворить вкусы самых разных гостей. Ужин на шестерых стоил всего более 200 юаней. Еда была большая, вкус приемлемый, а цена относительно доступная. Номера средние, но удобства в них кажутся устаревшими, поскольку они были построены раньше. Кровать в номере 813, в котором мы остановились, издавала серьезные ненормальные звуки, которые мешали сну гостей. Другая кровать также издавала скрип, но она была немного светлее. Ванная комната, где гости принимают ванну, узкая, и чтобы принять ванну, гостям приходится заходить в ванну. Кроме того, фонтанчик с водой нельзя перемещать, что может нанести вред пожилым людям и людям с ограниченной подвижностью. Главный недостаток отеля (см. фото). Вода в бассейне заблокирована. Хотя отель является четырехзвездочным, я чувствую, что существует определенный разрыв между уровнем обслуживания сотрудников стойки регистрации и четырехзвездочными стандартами обслуживания, и они нуждаются в серьезном обучении. Завтрак разнообразен и имеет приятный вкус, и гости в целом остаются довольны. Особой похвалы заслуживает мастер по фамилии Чэнь, который управляет транспортными средствами за воротами. Он не только отвечает за управление транспортными средствами, но и тщательно объясняет нашим иногородним водителям и пассажирам основные достопримечательности и пешеходные маршруты в Лояне. Это определенно изюминка отеля и заслуживает похвалы. Надеюсь, что отель улучшится до следующего уровня.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваш отзыв. Что касается поднятых вами проблем с кроватями, мы проверим кровати во всех комнатах и ​​своевременно внесем коррективы в проблемные кровати. Что касается поднятых вами вопросов о том, что смеситель для душа в ванной не движется и слив воды из раковины, то в отеле уже ведутся ремонтные работы. Что касается упомянутой вами недостаточной осведомленности обслуживающего персонала отеля, мы усилим обучение и управление сотрудниками, чтобы обеспечить гостям высококачественные и полные услуги и добиться удовлетворенности гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам всего наилучшего в будущем!
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 21 апр. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее, но обслуживание и обстановка очень плохие, особенно завтрак, который почти невообразим. Фрукты хранятся в течение длительного времени и не должны быть припаркованы. коридор у входа в отель.В номере моего друга плохо пахло. Им сказали, что им дадут номер более высокой категории, но они попросили повысить категорию номера. Это был худший отдых за всю поездку.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店並給予點評。對於您此次不好的入住體驗,我們深表歉意。對於早餐將加強檢查和巡視,確保給客人提供的餐品美味健康。對於酒店大門走廊處,保安員將會加強管理整治,保證酒店環境整潔有序。對於房間的異味問題,客房將會加強房間的通風和除異味,確保給客人提供乾淨衞生的房間。再次感謝您提出的問題,也祝願您工作順利,萬事如意。
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2024 г.
Удобства: Традиционный 4-звездочный отель со всеми удобствами. Гигиена: Гигиена очень хорошая. Окружающая среда: Зал для завтрака очень хороший и большой. Общественных компьютеров нет, но все остальное доступно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за положительный отзыв. Что касается упомянутых вами общедоступных компьютеров, то в вестибюле есть бизнес-центр с общедоступными компьютерами, которыми гости могут пользоваться бесплатно. Похоже, что наша работа все еще имеет некоторые недостатки, и идентификация общедоступных компьютеров недостаточно очевидна. В дальнейшем мы продолжим исправлять недостатки в нашей работе, чтобы обеспечить безупречный сервис нашим гостям. Желаю тебе хорошего настроения каждый день в предстоящие дни.
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 39
1.0/5
Опубликовано 11 мар. 2024 г.
Удобства в отеле старые, в номере и в коридоре запах, туалет в ванной не очень хорошо смывает, и на протяжении всего пребывания я чувствую себя некомфортно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем беспокойстве. В дальнейшем мы усилим проверку помещений и оборудования, чтобы обеспечить нормальную работу помещений и оборудования и отсутствие запаха в помещении. Что касается поднятого вами вопроса об устаревших помещениях, то в настоящее время отель ремонтирует существующие помещения и оборудование для улучшения качества отеля. Удовлетворение потребностей наших клиентов – наша постоянная цель. Желаю вам успехов в работе и всего наилучшего.
Feijidejimo
Стандартный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
Комната относительно маленькая, оформление старое. По сравнению с 4 звездами разрыв немного велик.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от пребывания. Прошло тридцать четыре года с момента открытия отеля «Пион» в 1990 году. За этот период в отеле также было проведено множество реконструкций. В настоящее время отель планирует снова обновить помещения и оборудование. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Я верю, что в следующий раз, когда вы вернетесь в отель, у вас будут другие впечатления! Желаю Вам успехов в работе и исполнения всех Ваших желаний!
Гость
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 февр. 2024 г.
Цена есть, она немного дороже. Этот магазин лапши поблизости хороший Удобства: В конце концов, неплохо, цена есть. Здоровье: хорошее Окружающая среда: Хорошая, расположена в центре города, рядом с метро, ​​удобна для транспорта. Сервис: Очень хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваш отзыв. В связи с праздником Весны общие цены на гостиничные номера в Лояне выросли. Стремление к удовлетворению гостей — наше постоянное стремление. Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями от пребывания и «сокровищными местами» вокруг отеля. Желаю вам мира и счастья в ближайшие дни. Пусть у тебя все будет хорошо.
Kum Seng
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Около 10 минут езды на такси до торгового центра Wang Fu Jin и 15 минут до станции скоростной железной дороги Long Men. Поездка на такси до Гротов Будды заняла 45 минут. Возраст отеля довольно старый, а завтрак не так уж и хорош.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши комментарии и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
1.7/5
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Помещения старые, в четырехзвездочном отеле нет элементарных услуг прачечной. Когда я впервые зарегистрировался, в номере было очень жарко. Я не мог отрегулировать холодный воздух, поэтому мне оставалось только открыть окно, которое было бесполезно. Холодильник не открылся, когда я зарегистрировался, поэтому я попросил официанта открыть его. Телефон на стойке регистрации не был доступен. Завтрак был ужасным и имел только один сорт. Это был худший Четырехзвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. В номере не было ни бельевых веревок, ни весов. Кафе было закрыто, повсюду были старые. Запах совершенно не соответствует четырехзвездочному стандарту.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от пребывания. Приносим извинения за неудобства, причиненные Вам проблемами со связью. В отеле предоставляются услуги прачечной в обычном режиме; сейчас зима, и отель находится под муниципальным отоплением. Неспособность удовлетворить гостей из-за слишком высокой температуры является упущением с нашей стороны; объем приема во время праздника Весны был большим, в результате чего в снижении качества гостиничного обслуживания, и возникла проблема на стойке регистрации. Из-за занятых телефонных разговоров гостям сложно получить доступ к телефону, завтрак в отеле одноразовый и невкусный, кафе закрыто, и Помимо других проблем, номера не оборудованы бельевыми веревками и весами. Мы хотели бы выразить Вам наши глубокие извинения.В дальнейшей работе мы будем усиливать обучение сотрудников и улучшать качество обслуживания, чтобы обеспечить удовлетворительное обслуживание наших гостей. Благодарим Вас за вопросы, желаем Вам успехов в работе и исполнения всех Ваших желаний.
Qiuhanlou
Стандартный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Удобства немного старые, но на самом деле они очень высокого класса, а обслуживание тщательное. Это стандарт обслуживания и уровень традиционного старого четырехзвездочного отеля. Я останавливался здесь во время праздника Весеннего фестиваля. Отопление очень жарко, и мне нужно открыть окна. Это отель, в котором я выберу остановиться в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за лайк! Удовлетворение каждого клиента, который приходит в наш магазин, является нашим вечным стремлением. Наиболее подходящими являются цветы Лояна с наземными жилками, а пионы в мире особенно редки. Если вы в следующий раз приедете в Лоян, я советую вам сходить посмотреть на пионы и путешествовать по Лояну в одежде Ханфу. Я думаю, у вас будет другой опыт.
tetsky19
Семейный номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 31 янв. 2024 г.
Расположение идеальное, всего в нескольких минутах езды от туристического места. И обслуживание хорошее, мы попросили открывалку для вина, и ее сразу же доставили в номер, горничная также дала нам дополнительное одеяло. Мы были поражены тем, что в нашем номере много удобств, а также ванна. Мы получили скидку от Trip.com, так что это было не слишком дорого. Мы обязательно вернемся.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши комментарии и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Qingjiaowoqiuzilaoshi
Стандартный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Первый момент: как только я заселился, я обнаружил, что на постельном белье все еще были волосы. Это было действительно отвратительно. Во-вторых: вода в ванне вообще не была горячей после того, как ее включили в течение длительного времени. Я позвонил на стойку регистрации, но меня прислали даму из отдела уборки, чтобы сказать мне, чтобы я пустил воду на некоторое время. Ключ в том, что мы оставили его на двадцать или тридцать минут, а потом Он сказал мне, что я ничего не могу с этим поделать. В конце концов, я остался на две ночи и не смог даже принять душ.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от пребывания. Что касается вопросов гигиены, которые вы подняли, мы усилим обучение и управление обслуживающим персоналом, чтобы обеспечить чистоту и порядок в комнатах. Что касается проблемы с температурой воды, мы поручили соответствующим отделам расследовать причину и своевременно решить ее, чтобы эта проблема не повторилась. Приносим извинения за негативные впечатления во время вашего пребывания и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Shijinghong
Двухместный номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 нояб. 2023 г.
Старый четырехзвездочный отель Сервис и гигиена все есть Останавливались четыре раза! Лоян Древняя столица Двенадцати династий Родина китайской культуры Обязательно оставайтесь при посещении! И у отеля удобная транспортная развязка. Вокруг много вкусной еды!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, я увидел, что вы дали нам такой серьезный и содержательный отзыв! Мы чрезвычайно тронуты и полны уверенности благодаря вашей любви! Я искренне надеюсь, что у вас будет возможность приехать в Лоян и снова выбрать отель Peony! Отель Luoyang Peony расположен по адресу: 15 Zhongzhou West Road, рядом с парком Ванчэн, главным местом проведения ярмарки пионов, в 4 км от железнодорожного вокзала и в 15 км от аэропорта. Это очень удобно для деловых поездок или семейного отдыха. Выездные прогулки.В отеле предусмотрена бесплатная парковка.Сервис, Отель «Пион» приветствует Вас!
Xiaoyuer913
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Он имеет основу четырехзвездочного отеля. Отель находится в хорошем месте и в процветающем районе. Номера большие, основные удобства оборудованы по стандартам четырехзвездочного отеля. , но они действительно устарели. Уровень управления хороший, включая персонал службы парковки, стойку регистрации и обслуживание номеров. Все очень профессионально и с энтузиазмом. Его следует модернизировать и отремонтировать как можно скорее. Это может быть не обязательно четырехзвездочный отель, но он может стать отелем высокого класса. Мы с нетерпением ждем возможности приехать сюда снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваш отзыв. Что касается поднятого Вами вопроса об устаревших объектах и ​​оборудовании гостиницы, то в отеле ведется работа по их модернизации. Хотим выразить огромную благодарность за высокую оценку отеля. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в новом облике в следующий раз, когда Вы посетите наш отель! Желаю вам счастья и мира в предстоящие дни, и пусть все ваши желания сбудутся!
Bujideyizhilangy
Стандартный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
2.7/5
Опубликовано 1 мая 2024 г.
Стандартный номер, в котором я остановился, показался мне очень старым, вероятно, из-за лучшего расположения. На этот раз я снова выбрал этот отель. Я подумал, что стандартный номер Делюкс будет лучше, поэтому сразу же забронировал номер Делюкс. Я вошел в комнату. В нос бьет запах сигаретного дыма. В туалете пахнет канализацией, а оконное стекло очень грязное. Возможно, там вообще нет столика для чемоданов. В номере был один в прошлый раз. Позже я спросил на стойке регистрации, и мне ответили, что все столы в номере не убраны. Кажется, нет никакой разницы между стандартным номером и стандартным номером Делюкс. цена намного дороже. Отель маркируется как четырехзвездочный, и я думаю, что это максимум три звезды.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваш отзыв. Что касается поднятой вами проблемы запаха в номере, мы работаем над ее решением, чтобы в номерах, которые мы предоставляем гостям, пахло свежестью. Мы усилим проверку и надзор за санитарией и оборудованием номеров, чтобы гарантировать, что продукты, предоставляемые гостям, являются чистыми, опрятными и гигиеничными. Мы убрали стол, на котором стоял багаж, потому что некоторые гости жаловались, что он занимает слишком много места. Мы сообщим Ваше мнение руководству отеля. Приносим извинения за неприятные впечатления, которые вам принесло это пребывание. Я также желаю вам счастья и всего наилучшего в предстоящие дни!
CYTSgaopinzhi
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
2.7/5
Опубликовано 20 апр. 2024 г.
Удобства: Среднее, качество постельного белья плохое, конфигурация не соответствует четырехзвездочному отелю. Окружающая среда: Средняя, ​​передвигаться можно, но полы довольно удручающие. Гигиена: Общее впечатление о помещении среднее. В коридорах и комнатах присутствуют запахи. Источником запаха является ковер. Самая богатая впечатлениями гостиница – трехзвездочная. Сервис: Официанты на этаже полны энтузиазма и профессиональны. Общее впечатление от проживания в течение пяти ночей серьезно не соответствовало цене номера. Сеть отелей Jinjiang Star напротив была намного лучше, чем отель Peony! Удобства всего отеля «Пион» устарели, лифты маленькие, этажи очень удручающие, постельное белье простое, обстановка в вестибюле средняя, ​​а зона регистрации и регистрации очень маленькая... Короче говоря, оставаться не рекомендуется! Фактическое комплексное оборудование отеля не соответствует информации, предоставленной и опубликованной платформой Ctrip! 👋🏻Прощай, отель «Пион»🏨!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваш отзыв. По вопросам, затронутым в Вашем отзыве, мы доложили о них руководству отеля. С момента открытия отеля 33 года назад его помещения и оборудование неоднократно обновлялись. Мы уже вносим коррективы в ваши заботы по поводу постельного белья и чистки ковров. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите наш магазин, у вас останутся другие впечатления. Желаю вам счастья, счастья и мира в грядущие дни.