Courtyard by Marriott Luoyang

Courtyard by Marriott Luoyang: отзывы

Courtyard by Marriott Luoyang

No.288 Kaiyuan Avenue, Luolong District, Luoyang, Henan, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Courtyard by Marriott Luoyang
Courtyard by Marriott LuoyangCourtyard by Marriott LuoyangCourtyard by Marriott Luoyang
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 2325
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2325)
Положительные отзывы(2226)
Отзывы с фото/видео(467)
Замечательный завтрак(317)
Элегантный интерьер(237)
Приветливый ресепшн(170)
Замечательный дизайн(44)
Близко к вокзалу(43)
Очень хороший тренажерный зал(14)
Легко вызвать такси(13)
Отрицательные отзывы(99)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 сент. 2024 г.
Отличный отель! Великолепные завтраки, чистые и обновленные номера. Находится в центре города. Обслуживание на высшем уровне. Great hotel! Great breakfasts, clean and updated rooms. Located in the centre of the city. The service is top notch. 很棒的酒店!早餐丰盛,客房干净整洁,设施齐全。位于市中心。服务一流。
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 20 апр. 2024 г.
Красивый отель! К сожалению, в номере был запах табака. И еще один минус, это стройка рядом ( громко). Но персонал отеля сделал все возможное и поменяли номер.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 янв. 2024 г.
Отличный отель , вид супер,
Анонимный пользователь
Представительский двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 48
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Окружающая среда: Окруженный новым районом, он находится очень близко к станции высокоскоростной железной дороги, недалеко от нескольких комплексов, а напротив находится Хайдилао. Комната: Дизайн ванной комнаты довольно странный. Дверь-перегородка полуоткрытая. Дверь-перегородку нельзя отодвинуть в сторону, оставляя зазор около 10 см. Плитка на полу немного скользкая, поэтому будьте осторожны при ношении. тапочки. Кроме того, материал напольной плитки легко испачкать и оставить пятна от воды. В отеле можно рассмотреть возможность использования профессиональных чистящих средств для протирания напольной плитки и столешниц. Левая и правая стороны подушки имеют разную жесткость, поэтому вы можете отрегулировать ее в соответствии с вашими потребностями во время вашего пребывания. Качество дождевой воды относительно жесткое и плохое, и при мытье головы она будет вяжущей. Удобства: В целом отель относительно новый, но некоторые детали оформления не были доработаны. При обслуживании требуется больше внимания. Звукоизоляция относительно плохая, и в коридоре отчетливо слышен стук соседских детей в дверь. Сервис: У парня на стойке регистрации очень хорошее отношение, и многие гости высоко отзывались о нем. Разновидностей завтрака много, но вкусных не так много. Вечером в отеле подают легкие закуски.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В дизайне отеля Courtyard компания CCD опирается на уникальную и богатую культуру Лояна, извлекает цвета и городскую текстуру из исторического, природного и гуманистического уровней и использует современные методы для ее перевода и реконструкции, умело балансируя между традицией и современностью. Мы стремимся создать пространство, сочетающее в себе исторические эмоциональные воспоминания и современный образ жизни, чтобы передать уникальный сервис и качество каждому гостю, который останавливается. В то же время мы внимательно прислушаемся к мнениям и требованиям каждого гостя. Что касается проблем с гигиеной и завтраком, о которых вы сообщили, соответствующие отделы внесли исправления в кратчайшие сроки и получили хорошие отзывы. Мне очень жаль, что на этот раз я не подарил вам самые лучшие впечатления от проживания. Отель Courtyard обязательно подарит вам незабываемые впечатления во время вашего следующего пребывания. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время! Операционный директор-Джеймс Хоу
^_^-_-=
Представительский номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Сервис: Обслуживающий персонал в представительском лаунже и на стойке регистрации возьмет на себя инициативу и поздоровается, когда увидит их. Они очень дружелюбны. Окружающая среда: В целом хорошая. Иногда стекло издает странные звуки. Здоровье: В целом хорошее Удобства: Жаль, что нет умного туалета. Обслуживающий персонал представительского лаунджа приветствовал меня, когда я входил в зал и выходил из него. Очень дружелюбный и хороший сервис Меню в гостиной немного скудное, но приличное. Рыба вкусная. Заселение и выезд прошли быстро Когда я выезжал, на стойке регистрации был парень в очках (я не заметил имени🤣), который взял на себя инициативу найти мне новую карту номера и позволил мне взять ее на память. Большое спасибо. Удовлетворительное впечатление от пребывания
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Стандарты обслуживания Marriott подобны семенам, которые пускают корни и прорастают вместе с каждым брендом, разбросанным по разным городам. Я искренне благодарю вас за то, что выбрали нас, и хочу передать вашу благодарность каждому коллеге. Сервис должен быть доведен до предела, чтобы каждая деталь могла тронуть ваше сердце. Мы с нетерпением ждем вашего следующего исследования Двора. С весны и осени до зимы и лета мы всегда ждем вас. Операционный директор-Джеймс Хоу
Kuailedechushi
Представительский двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 51
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 апр. 2024 г.
Убранство отеля не роскошное, но выполнено в простом стиле. Комната для гостей маленькая и компактная, чистая и гигиеничная. Что мне больше всего нравится, так это то, что восточная и южная стороны комнаты покрыты стеклом от пола до потолка, что обеспечивает первоклассный свет и виды. Завтрак «шведский стол» в целом соответствует внешнему виду высокозвездочного отеля, но на этот раз я останавливался на пять ночей подряд и не знаю, почему сорта почти одинаковые. Дорога до отеля в основном зависит от такси. К счастью, заказ такси занимает всего минуту или две, что весьма удобно. Кроме того, температура воды из душа непостоянная, то горячая, то холодная, что зимой немного хлопотно. В целом, мне кажется, что цены на жилье в таком городе немного высоки, возможно, из-за Фестиваля пионов.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: В Лояне есть много отелей на выбор, но те, которые заставляют людей вспоминать или захотеть вернуться, должны обладать сильной «мягкой силой», то есть с высоким качеством обслуживания. Этот барьер труднее всего преодолеть и преодолеть в истинном гостеприимстве. Я очень хорошо знаком с вашим идентификатором и большое спасибо за ваши многочисленные пятизвездочные отзывы. Что касается проблем с завтраком и душем, о которых вы сообщили, соответствующие отделы внесли исправления в кратчайшие сроки и получили хорошие отзывы от последующих гостей. Мне очень жаль, что на этот раз я не смог предоставить вам самые лучшие впечатления от проживания. Я с нетерпением жду возможности подарить вам незабываемые впечатления в следующий раз, когда вы остановитесь. Операционный директор-Джеймс Хоу
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
3.2/5
Опубликовано 23 апр. 2024 г.
Сейчас Фестиваль пионов, поэтому цены сильно растут. Не могу соответствовать цене. 1. В стекле раздался ненормальный звук. В 7 часов утра стекло ремонтировали, что сильно повлияло на сон. 2. Руджиамо на завтрак имел специфический запах😞😞Общее впечатление было плохим
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Являясь первым отелем бренда Marriott International в Лояне, он находится рядом с выставочным и конференц-центром и имеет главное преимущество - удобное транспортное сообщение. Следуя единым стандартам Marriott Hotel Group, отель Courtyard сочетает в себе местную культуру Лояна, что придает ему уникальные характеристики: более чистую окружающую среду, более внимательное обслуживание и более разумную планировку отеля. В то же время мы внимательно выслушаем мнения и требования каждого гостя. Что касается проблем со строительством и завтраком, о которых вы сообщили, соответствующие отделы внесли исправления как можно скорее и получили хорошие отзывы от последующих гостей. Мне очень жаль, что на этот раз я не подарил вам самые лучшие впечатления от проживания. Я надеюсь, что в следующий раз, когда вы остановитесь в Courtyard, я смогу подарить вам необыкновенные и необыкновенные впечатления. Операционный директор-Джеймс Хоу
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
3.2/5
Опубликовано 8 апр. 2024 г.
Удобства: Поначалу впечатление от номера было неплохим, но на следующее утро в 7 часов послышался слабый лязг. Сначала я подумал, что наверху убирают. Через полчаса лучше не стало. , поэтому я встал, чтобы сходить в туалет, увидел листок бумаги, как показано на картинке, и это оказалась отремонтированная комната с настоящими бороздками. Сервис: Что касается предыдущей статьи, на стойке регистрации ни разу не было сказано ни слова о том, что кто-то строит стеклянную навесную стену, ожидая, пока пользователи смогут исследовать ее самостоятельно. Наслаждайтесь неограниченным количеством напитков из мини-бара во время проживания: Холодильник очень умный и умеет нагревать его сам. Если вы остановитесь в этом отеле, будьте осторожны, здесь нет украшений! Есть ремонт! Есть ремонт!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Когда вы приезжаете в Лоян, у каждого свои стандарты исследования. Погрузитесь в древний город и испытайте его через Двор. Благодарим вас за ваши фотографии и публикации, которые оставили на Ctrip прекрасный след «пионовой» культуры Лояна. В то же время мы также стандартизировали стандарты обслуживания соответствующего персонала и усилили соответствующую подготовку по этикету. Приносим еще раз искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Я с нетерпением жду нашей следующей встречи, вы откроете для себя не только больше красоты, но и наши изменения. Операционный директор-Джеймс Хоу
Гость
Представительский номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
1.5/5
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Опыт был настолько плохим, что я забронировал две ночи. Представительский отель с почти 1600 номерами не так хорош, как обычный бизнес-отель. В номере большой нос и нет места для хранения чемоданов. Гигиена также очень плохая. На унитазе пятна мочи, которые невозможно вытереть. В номере не убирались две ночи, и мне пришлось звонить только что. Туалетные принадлежности также очень плохие. Воде в душе требуется час, чтобы вымыть волосы, она слишком рыхлая. В целом, впечатления крайне плохие.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Как перевозчик, мы не только связываем вас с городом Лоян, но и передаем ценности бренда Marriott в каждой услуге, позволяя вам чувствовать себя здесь расслабленно физически и морально. Следуя единым стандартам Marriott Hotel Group, отель Courtyard сочетает в себе местную культуру, что придает ему уникальные характеристики: более чистую окружающую среду, более внимательное обслуживание и более разумную планировку отеля. В то же время мы внимательно прислушаемся к мнениям и требованиям каждого гостя. Что касается проблем с гигиеной, о которых вы сообщили, соответствующие отделы в кратчайшие сроки внесли исправления и получили хорошие отзывы от последующих гостей. Мне очень жаль, что на этот раз я не подарил вам самые лучшие впечатления от проживания. Мы с нетерпением ждем вашего следующего знакомства с Courtyard. С весны и осени до зимы и лета мы всегда ждем вас. Операционный директор-Джеймс Хоу
Гость
Представительский двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
3.5/5
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Легко найти. Отель довольно новый, поэтому запаха не так много. Рекомендую для деловых путешественников.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Это первый отель международного бренда Marriott в Лояне, расположенный рядом с выставочным центром и обладающий главным преимуществом удобного транспорта. Это идеальный выбор для вашего бизнеса и путешествий. Мы ждали вас в предстоящем путешествии. Операционный директор Джеймс Хоу
Анонимный пользователь
Представительский номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 16 апр. 2024 г.
Худший представительский номер, в котором я когда-либо останавливался в отеле Marriott. Это обычный стандартный номер с привилегиями представительского лаунджа. Обслуживание и блюда в представительском лаундже тоже возмутительные. Капустная смесь, тушеная капуста, единственное мясное блюдо — готовые жареные куриные наггетсы, салфетки приходится брать с других столов, а использованные тарелки никто не убирает. Он был скоплен, и в это время обедало не так много людей. До окончания представительского зала оставалось еще больше получаса, и весь персонал по уборке бросился подметать пол и протирать столы, создавая впечатление, будто придорожный ларек вот-вот закроется. Кроме того, на стойке регистрации отеля не знали, что-то не так с ее семьей. Она, казалось, была обязана пройти весь процесс регистрации и проигнорировала ее с грустным лицом. Короче говоря, я точно не выберу это место снова, если снова приеду в Лоян!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: За удовлетворением потребностей клиентов стоят стандарты бренда, профессиональные услуги и внимательное отношение. Следуя единым стандартам Marriott Hotel Group, отель Courtyard сочетает в себе местную культуру, что придает ему уникальные характеристики: более чистую окружающую среду, более внимательное обслуживание и более разумную планировку отеля. В Courtyard мы реализуем этот принцип во всех деталях. В то же время мы также внесли соответствующие исправления в проблемы с меню представительского лаунджа и услугами стойки регистрации, о которых вы сообщили, и получили хорошие отзывы от последующих гостей. В то же время мы также будем усиливать соответствующее обучение и стремиться предоставлять гостям более качественные услуги. Мы искренне благодарим вас за ваше мнение и терпимость. Наш энтузиазм не угаснет, и мы надеемся, что словами мы все еще сможем передать его вам. далеко. Операционный директор-Джеймс Хоу
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 24
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Я привезла своих детей в Лоян для участия в конкурсе и выбрала этот отель. Я всем очень доволен. В следующий раз, когда приеду в Лоян, выберу здесь снова. В двухместном номере, который я забронировал, была очень широкая кровать и было очень тихо, я хорошо отдохнул! Завтрак очень сытный, разнообразный, дети его едят с большим удовольствием!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В Лояне есть много отелей на выбор, но те, которые заставляют людей вспоминать или хотеть вернуться, должны обладать сильной «мягкой силой», то есть качественными услугами. Этот барьер труднее всего преодолеть и преодолеть в истинном гостеприимстве. Я очень хорошо знаком с вашим идентификатором и большое спасибо за ваши многочисленные пятизвездочные отзывы. Мы надеемся, что каждое пребывание в отеле Courtyard подарит вам новые и необычные впечатления. Операционный директор-Джеймс Хоу
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
2.5/5
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
Мне очень понравился стиль дизайна номера, поэтому я выбрал Courtyard by Marriott. Он не был похож на пятизвездочный отель. Я не видел консьержа у входа. Ванная комната выглядела грязной. Кондиционер в номере был. Трудно пользоваться Телефон всегда был занят Кофемашина была наполнена водой, а кондиционер был грязным Мое горячее лицо продолжало жирнеть Наконец я включил систему подачи свежего воздуха и все еще чувствовал себя горячим. пошла спать, поэтому мне было лень этим заниматься. Постельным бельем было трудно пользоваться. Я была в пижаме, которая открывала руки, и мне было некомфортно в руках. Самое страшное было то, что я увидела на столе записку, в которой было написано. каждый Постельное белье меняется каждые три дня, чтобы сэкономить ресурсы. Я действительно смеялся до смерти. Я впервые видел такой отель. Постельное белье, использованное предыдущим гостем, будет использовано следующим гостем. сам я мог бы не остаться там. Почему я не сказал им, когда зарегистрировался, что не мог спать, пока не увидел это посреди ночи, мне было так плохо в тот момент, что я мог только лежать. диван и не мог спать, я провел худшую ночь в отеле.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: За удовлетворением потребностей клиентов стоят стандарты бренда, профессиональные услуги и внимательное отношение. В Courtyard мы реализуем этот принцип во всех деталях. В то же время мы также приняли соответствующие меры по устранению проблем, о которых вы сообщили, и получили хорошие отзывы от последующих клиентов. Мы искренне благодарим вас за ваши комментарии и терпимость и с нетерпением ждем встречи с нами снова. Операционный директор-Джеймс Хоу
Гость
Представительский премиум номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Пятизвездочных отелей в Лояне немного. Отделка относительно новая, обслуживание очень хорошее. Номера активно убираются каждый день, и помогают складывать одежду. Недостатком является то, что представительский номер находится на обочине дороги. Очень шумно, и стекло часто звучит немного пугающе. Как пятизвездочные туалетные принадлежности. Можно сказать, что зубная щетка очень плохая и очень жесткая. В туалете и ванне нет одноразовых принадлежностей. Дверь в туалет сломана и не может быть использована. быть открытым вообще. Ванная комната выходит на дверь комнаты. Если кто-то берет что-нибудь, чтобы принять душ, он не осмеливается открыть дверь. Завтрак не так уж и плох, но детали недостаточно хороши. Я не увидел бесплатный мини-бар в номере после трех дней пребывания.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В дизайне отеля Courtyard компания CCD опирается на уникальную и богатую культуру Лояна, извлекает цвета и городскую текстуру из исторического, природного и гуманистического уровней и использует современные методы для ее перевода и реконструкции, умело балансируя между традицией и современностью. Мы стремимся создать пространство, сочетающее в себе исторические эмоциональные воспоминания и современный образ жизни, чтобы передать уникальный сервис и качество каждому гостю, который останавливается. В то же время мы внимательно прислушаемся к мнениям и требованиям каждого гостя. Что касается проблем с обслуживанием, о которых вы сообщили, соответствующие отделы в кратчайшие сроки внесли исправления и получили хорошие отзывы. Мне очень жаль, что на этот раз я не подарил вам самые лучшие впечатления от проживания. Отель Courtyard обязательно подарит вам незабываемые впечатления во время вашего следующего пребывания. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время! Операционный директор-Джеймс Хоу
Laodengxiongmao
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 22
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 апр. 2024 г.
Я останавливался на три дня с 1 по 4 февраля, когда в Хэнани шел сильный снегопад. За исключением неудач в первую ночь, все остальное было хорошо. В первый вечер я отвела дочь спать в 9 часов, но проснулась от запаха сигаретного дыма. Человек в соседней комнате курил и разговаривал по телефону, потому что стеклянной навесной стены не было. полностью отделены, была щель шириной в два пальца, поэтому весь сигаретный дым из соседней двери попадал в номер. Пойдем, я звоню на стойку регистрации. Администратор позвонил соседу. Когда соседу позвонили, он продолжал курить по телефону и потерял дар речи. Могу только поменять номер. Когда я проснулась утром, моя дочь закричала в ванной: Мама, в ванной есть окаменелости. Я тоже вчера вечером видела что-то белое на полу, но не осмелилась подтвердить окаменелость. Оказалось, что. это действительно был аммонит. В отеле было очень хорошо убрано, а вещи моей дочери были аккуратно разложены. Поскольку был снег и дороги были скользкими, я ел в отеле вечером, будь то доставка или ужин, рядом с отелем был спортзал и большое озеро. также хорош для прогулок.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Я всегда работал в высококонкурентной гостиничной индустрии, и нам нужно возвращение духа обслуживания. Каждый номер, каждый завтрак, каждый гость и каждая услуга должны быть связаны с самыми искренними и профессиональными намерениями. Спасибо, что поделились фотографиями издалека. Когда вы останавливаетесь в Courtyard, время течет медленнее, вы чувствуете себя медленнее и получаете больше удовольствия. Я с нетерпением жду возможности создать для вас новые воспоминания о путешествиях в следующий раз. Зимой, летом, весной и осенью мы всегда ждем вас. Операционный директор-Джеймс Хоу