Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(944)
Положительные отзывы(924)
Отзывы с фото/видео(333)
Вкусная еда(64)
Приветливый ресепшн(35)
Отличный вид(33)
Подходит для детей(20)
Есть трансфер(15)
Отличный бассейн(15)
Богатая обстановка(13)
Близко к аэропорту(11)
Отрицательные отзывы(20)
lizalili
Номер для отпуска (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 сент. 2023 г.
В вестибюле выставлено декоративное искусство Dior, а каждый день в вестибюле в 1, 3, 5 и 7 часов проводится шоу дельфинов (и интерактивное с туристами). Комната оформлена высокая и большая, с умной системой на весь дом (по одному мобильному терминалу управления на кровати и столе), туалет разделен на влажный и сухой, розетки с обеих сторон кровати универсальные, без переходников, и есть USB-интерфейсы. На этот раз я попробовал завтрак в номер.Американский набор для завтрака mop218 плюс 15% за обслуживание.Если вы наберете телефонный номер круглосуточной столовой со смарт-терминала, набор для завтрака будет доставлен в номер через 30 минут.Это приятный опыт.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Лизалили! Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в MGM и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Гость
Resort Deluxe Two Double Room
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 118
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 авг. 2023 г.
Это отличный отель во всех отношениях: удобное расположение, очень профессиональное и терпеливое обслуживание на стойке регистрации, замечательная выставка, современное и полное оборудование. Как гермофоб, меня успокаивает чистота в комнате. Качество завтрака безупречное. Если вы снова приедете в Макао, MGM Cotai по-прежнему будет вашим первым выбором.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый посетитель, Спасибо, что решили остановиться в MGM и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Гость
Номер для отпуска с видом (две кровати)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 58
3.7/5
Опубликовано 4 авг. 2023 г.
Номер старый и для некурящих.В ванной пахнет сигаретами.Завтрак посредственный.На стойке регистрации худой северный парень, который обеспечивает хорошее обслуживание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый _WeChat27841****, Благодарим Вас за выбор проживания в MGM. Нам жаль, что Ваше пребывание не оправдало Ваших ожиданий. Чтобы лучше понять ситуацию с запахом дыма в номере и улучшить ее, мы надеемся, что вы отправите соответствующую информацию на официальный адрес электронной почты, и мы обработаем ее и дадим отзыв как можно скорее. Ваше ценное мнение — наша самая большая поддержка и поощрение, и мы также ценим признание и похвалу членов нашей команды. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным и что ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы с нетерпением ждем ваших ценных отзывов в ближайшее время! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Daxiakehenmang
Номер для отпуска (две кровати)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 авг. 2023 г.
Транспорт очень удобный, удобства очень хорошие, вид из окна очень хороший, впечатления от проживания отличные! Большой!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Да Ся Кэ очень занят: Спасибо, что решили остановиться в MGM и поделились с нами своими впечатлениями о пребывании! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Гость
Номер для отпуска (две кровати)
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 июля 2023 г.
Мне очень нравится. Хорошая идея остаться здесь👍🏻. Взрослые и дети играют отдельно, дети тоже могут играть. Детям нравится небесный океан😘. Приду в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый _WeChat291094****: Спасибо, что решили остановиться в MGM и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Гость
Номер для отпуска (две кровати)
Гость проживал в июня 2023 г.
Другое
Отзывов: 27
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 июня 2023 г.
Комната была отличная. Мы повысили категорию номера. Отношение к обслуживанию было также очень хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле MGM и поделились с нами своими впечатлениями о пребывании! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Xiaoduiqingshan
Номер для отпуска с видом (две кровати)
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 авг. 2023 г.
Если не считать долгого ожидания на заселение, все остальное очень хорошо, к счастью, можно заранее зарегистрироваться, чтобы не стоять все время в очереди. Бассейн также удобный.Вы можете есть все, что захотите, из напитков и закусок в маленьком холодильнике.Расположение тоже очень хорошее, недалеко от отеля Three People и Wynn Palace. Чай с молоком, который подают в казино, тоже очень вкусный. Если будет возможность, остановлюсь здесь в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая улыбка Циншань! Спасибо, что решили остановиться в MGM и поделились с нами своими впечатлениями! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Pansidongdaotan
Номер для отпуска (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июня 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 11
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 17 июня 2023 г.
Первый раз приезжаю в Макао одна.Забронировала обычный двухместный номер в MGM на одну ночь.От MGM в аэропорту до отеля ходит бесплатный автобус.Это очень удобно.Также можно доехать на его автобусе до полуострова
Окружающая среда: Внешний вид отеля очень хороший, вестибюль тоже очень большой и красивый, что хорошо.
Удобства: Стиль внутренней отделки комнаты не авангардный, но оборудование относительно полное.Есть электронные устройства, такие как мобильные телефоны, для управления освещением и телевизором в номере, что очень удобно.
Гигиена: с гигиеной все в порядке, и все в порядке
Сервис: Обслуживание самое среднее. Не знаю, может это из-за того, что отель переполнен людьми или что-то в этом роде. Когда я заселился, я чувствовал себя очень обычным. Персонала было много, но им не хватало особого энтузиазма. , особенно после проживания в других отелях.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Pansidong Missile, Спасибо, что решили остаться в MGM и поделились с нами своим опытом. Мы передали ваши ценные комментарии соответствующим отделам для дальнейшего улучшения и оптимизации нашей работы. MGM надеется, что ваше «красоточное» путешествие будет каждый раз удовлетворительным, и каждый день «красоты» в будущем будет счастливым и гладким. Мы с нетерпением ждем вашего визита в MGM снова и предоставим вам лучший сервис. желаю счастливой жизни! С уважением, Служба поддержки клиентов
Hongseanleyi
Номер для отпуска с видом (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 авг. 2023 г.
Помещение довольно большое, еда доступна 24 часа в сутки, очень оживленно, а ресторан в атриуме очень вкусный. Настала очередь выставки сахарного искусства, которая была просто потрясающей. Сервис профессиональный. **Очень оживленно!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Red Easy Chair! Спасибо, что решили остановиться в MGM и поделились с нами своими впечатлениями! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Гость
Номер для отпуска (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 июня 2023 г.
Это было прекрасно!!!
Прежде всего, система маршрутных автобусов была очень хорошей, поэтому передвигаться было очень удобно.
Расположение МГМ было немного неоднозначным, но благодаря шаттлу неудобств не возникло.
Судя по номеру, который я забронировал, вид, честно говоря, был не таким уж хорошим.
(Это был вид на теннисный корт, ха-ха)
Но удобства и сервис были настолько хороши, что я решил не беспокоиться об этом.
Поскольку я был в гостях на юбилее, я написал, что хочу, чтобы полу была назначена высота, и о боже...
Я этого не ожидала, но мне подарили фрукты и торт.
Впечатлен ♡ㅜㅜㅜㅜ
Бассейн немного мал, но он приватный и красивый, поэтому это место запомнилось мне больше всего во время моей поездки в Макао.
Когда вы входите в вестибюль, вы чувствуете уникальный аромат отеля MGM, который был так хорош. Если бы был диффузор, я бы купил его... ха-ха.
Изумрудный вестибюль был очень красивым, в нем также располагались известные косметические бренды, поэтому здесь было удобно делать покупки.
ах! К отелю также есть Starbucks, так что было приятно выпить чашечку кофе на ходу!
Я ел лапшу дандан и жареный рис в ресторане внутри казино, и их было много и вкусно.
На самом деле, я был немного смущен, потому что во время регистрации возникла проблема со связью.
Хозяин отеля хорошо с этим справился, поэтому мы прошли без проблем...
Обычно при заселении во сколько происходит выезд?
Он сообщает вам базовую информацию, например, на каком этаже находятся помещения и где позавтракать, верно?
Но он, должно быть, был смущен, поэтому ушел, не пройдя этот процесс.
Я был немного озадачен;;;
Тем не менее, другие аспекты были настолько хороши, что даже если я в следующий раз снова поеду в Макао, думаю, я выставлю MGM в качестве кандидата ♡ ха-ха-ха
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Горячие приветствия от MGM! Спасибо, что решили остановиться в MGM в этот особенный день! Всегда приятно получать положительные отзывы от наших гостей, особенно когда они описывают опыт, подобный вашему. Мы стремимся каждый день делать прекрасные моменты для наших гостей, поэтому ваши ценные комментарии так важны для нас. Мы ценим ваши добрые комментарии и надеемся снова обслужить вас в ближайшее время. С уважением, Служба поддержки клиентов.
Гость
Номер для отпуска (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 июня 2023 г.
Обстановка в номере и услуги очень хорошие.Еда в бочке меда в том, что качество еды и напитков среднее и их мало.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Спасибо, что решили остаться в MGM и поделились с нами своим опытом пребывания! Ваше ценное мнение – наша самая большая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше «красотное» путешествие будет каждый раз удовлетворительным, и каждый день «красоты» в будущем будет счастливым и гладким. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более качественное и внимательное обслуживание в следующий раз и желаем вам счастливой жизни! С уважением, Служба поддержки клиентов
Pinkkkkkk
Номер для отпуска (две кровати)
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 мая 2023 г.
Отношение персонала на стойке регистрации Уны очень хорошее.
Расположение отеля удобное, 5-10 минут пешком, так же можно добраться до Londoner, Venetian, Parisian, City of Dreams Wynn Palace
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Pinkkkkkk, спасибо, что решили остаться в MGM и поделились с нами своим опытом! Ваше ценное мнение - наша самая большая поддержка и поощрение, и спасибо за подтверждение и похвалу членов нашей команды. MGM надеется, что ваше «красоточное» путешествие будет каждый раз удовлетворительным, и каждый день «красоты» в будущем будет счастливым и гладким. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более качественное и внимательное обслуживание в следующий раз и желаем вам счастливой жизни! С уважением, Служба поддержки клиентов
chulbum
Resort Deluxe Two Double Room
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 29 мая 2023 г.
Юбилейные сообщения не могут быть переданы
Отсутствие эмпатии к клиентам
Хотя я сказал, что это была наша 30-я годовщина свадьбы
вид на внешний блок кондиционера
Было шумно, потому что номер был выделен, поэтому каждую ночь было очень некомфортно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой chulbum!Теплые приветствия от MGM! Спасибо, что выбрали нас для вашего недавнего пребывания и обратили наше внимание на проблему. Мы сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий и не соответствует нашим собственным высоким стандартам. Поэтому мы были бы очень благодарны, если бы вы предоставили нам подробную информацию о своем опыте по официальной электронной почте. Мы искренне надеемся, что этот единичный инцидент не повлияет на ваше впечатление о нашем отеле и что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас. Нами движет цель сделать замечательные моменты для каждого из наших ценных гостей. Мы с нетерпением ждем вашего звонка в ближайшее время. С уважением, Служба поддержки клиентов.
Lulululu
Номер для отпуска (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 июля 2023 г.
Комната хорошая, по диагонали напротив виден фонтан Wynn Palace, а в холодильнике в номере много бесплатных напитков. Самое лучшее - это бассейн, он потрясающий, вода очень чистая. А еще чай с молоком в казино просто великолепен!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой _WeChat29593****: Спасибо, что решили остановиться в MGM и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания! Ваше ценное мнение — наша величайшая поддержка и поощрение, а также движущая сила нашего прогресса. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы надеемся в следующий раз предоставить Вам более качественные и внимательные услуги и желаем Вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов
Гость
Номер для отпуска (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мая 2023 г.
Мы прибыли в отель, чтобы заселиться около 16:00, и Оуэн, администратор, терпеливо и тщательно помог нам заселиться. Это был День матери, поэтому при заселении мы подарили гвоздики и печенье. Мы посмотрели шоу летающих рыб в пять часов, и мой друг был очень рад погоняться за ней. Когда мы приехали в номер, нам был приготовлен сюрприз на день рождения: на 3-летие нашего ребенка нам также подарили шоколадные конфеты ко Дню матери и небольшие пирожные, чтобы отпраздновать день рождения ребенка. Туалетные принадлежности марки Borghese, они очень большие, а полный набор туалетных принадлежностей подготовлен специально для детей. Чувствуется забота и внимание отеля. В холодильнике более дюжины бутылок напитков (Спрайт, кола, пиво, минеральная вода Ванглаоджи), и я не могу допить их все. Особо стоит отметить, что халаты и тапочки, приготовленные для маленьких детей, очень подходят: в отелях, в которых мы останавливались раньше, не было маленьких тапочек, подходящих для маленьких детей, а текстура была очень толстой. В ресторане Haoguo использовались талоны на бесплатное питание. В ожидании еды обслуживающий персонал раздавал детям мелки и бумагу для рисования, что было очень любезно. Вестибюль отеля тоже очень величественный, с магазином беспошлинной торговли, недалеко от Венецианского отеля пешком, а прямо напротив Wynn Palace. Плохо то, что запах дыма в коридоре все еще немного сильный. В остальном все вполне устраивает, а главное мой ребенок очень доволен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле MGM и поделились с нами своими впечатлениями о пребывании. Мы направили ваши ценные комментарии в соответствующие отделы. MGM надеется, что ваше путешествие в «Красоту» будет удовлетворительным, а ваш день в «Красоте» в будущем будет счастливым и гладким. Мы с нетерпением ждем вашего визита в MGM снова и предоставления вам более качественных услуг. желаю вам счастливой жизни! С уважением, отдел обслуживания клиентов