HRC Hotel

Я забронировал номер за день, 31 декабря, во второй половине дня, когда мы были очень заняты подготовкой к вечеринке, когда я увидел 3-звездочный отель, ну, я сказал, что это он, в рекламе говорилось, что очень большая кровать, и я забронировал его с двумя девочками (младенцем и трехлетним ребенком) и мужем. В отелях, где мы бывали, мы всегда спали вместе на больших кроватях, нам больше нравилось спать с моими девочками, так как мы постоянно работаем... Проблема, когда мы пошли на регистрацию, сотрудник помог мне с первого взгляда, обслуживание клиентов не было сделано так, как должно быть, и он не смотрит вам в лицо.... когда я ответил, что нас четверо ,он начал говорить,что не может быть и не может быть,я понимаю,что кровать маленькая,но я думала о кровати 160Х200. Я спросила его, могу ли я поменять свою комнату, он ответил: этого не может быть и невозможно, и когда мы посмотрели на сайте, там были свободные комнаты, какова работа этого человека, когда он не может поменять мою комнату? Короче, ночь у нас была очень плохая и нас там приняли не очень хорошо, муж ночевал в общежитии неподалеку...... а на следующий день после пересменки за 1 секунду другой решил проблему за наш сотрудник. Этот отель не заслуживает 3 звезд, и на курсы по улучшению обслуживания мы собирались с идеей позавтракать там, но разозлились и пошли куда-то еще. Что мне понравилось в этом отеле и надо сказать, так это ЧИСТОТА ОТЛИЧНАЯ.

El hotel es super lindo, la habitación amplia y muy cómoda. Se encuentra cerca de sitios turísticos. El personal es muy amable. Regresaré en mi próximo viaje. Gracias por todo.

Hotel top ben situato vicino alla metto ed vicino ad altri negozi utili per il soggiorno Vicino al wwf

Friendly and helpful staff. Good, basic hotel. We missed having a bar or cafe where you could get a drink.

Great location, 6-10 minutes walking distance to Catedral de la Almudena and Royal Palace, 25 minutes walk to National Meseum of Prado, and we walked 19 minutes to Puerta Del Sol and did the New Year countdown. There is a grocery supermarket Dia is just next block at which you may get what you need for breakfast (pastry, coffee, fruits etc); the room is clean and Spacey - guess the triple room (there are 3 of us) is bigger; the reception is 24 hours and during late afternoon and evening the front door is closed and you need to buzz in, this makes us feel safe; the staffs are friendly, they answered all of our questions; there is a local restaurant (name is Los Angeles, - not related to America at all), the foods are very good, the seafood rice is a must-try

HRC is a great place to stay during a short, break in Madrid. Room was compact but clean, modern and adequatey equipped. It's located in a quiet side street within easy walking distance of most of central Madrid. Very good value.

This hotel is very poor. I feel the rooms advertised were certainly not what I received. The room wasn’t nice, had mould all around the shower and wallpaper flaking off. One of the electrical sockets had the plate off! Would never return or recommend

Great location. Did I mention it is a great location? Walking distance to the royal palace and other attractions. And close to the latina district. Many restaurants and shopping close by and two self-serve laundries' in walking distance. Friendly staff (the signoria that runs the cafe is marvelous) and dailey housekeeping. It is an older property so the sound proofing is not the best but everyone quiets down by 2300 so our sleep was not interrupted. Enjoy your stay

The staff hailed a taxi for us quickly which is much appreciated given it's difficult to get a taxi or Uber during morning rush hours