Честные отзывы об отеле Kempinski Seychelles Resort от реальных посетителей
8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 65
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства8.5
Сервис8.7
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(65)
Положительные отзывы(9)
Отзывы с фото/видео(5)
Приветливый персонал(5)
Отрицательные отзывы(2)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 198
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
Отель имеет хорошую экологию, тихий и уединенный, и подходит для отпуска. Обслуживание на стойке регистрации хорошее. Качество моря среднее, не такое хорошее, как в отеле Sanya. Красиво только когда выходишь к морю. Номер в целом не старый, но кровать не очень хорошая и неудобная. Убирают очень тщательно. Завтрак нормальный, с обильными фруктами. Он типичный западный, и можно наесться. Он находится далеко от пирса, а брать такси слишком дорого. Лучше жить ближе к пирсу, чтобы было удобно море.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Команда и я хотели бы поблагодарить вас за недавнее пребывание у нас в Kempinski Seychelles Resort и за то, что вы уделили свое драгоценное время, чтобы оставить отзыв на Trip.Com. Как увлеченные отельеры, мы всегда стремимся к превосходному обслуживанию, и мы рады прочитать, что достигли того же с вашим пребыванием. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш курорт, и для нас будет честью снова приветствовать вас в ближайшем будущем. До тех пор мы остаемся к вашим услугам. Теплые тропические пожелания, Оливер Кун, генеральный директор
Гость
Улучшенный номер с видом на горы
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 янв. 2025 г.
Окружающая среда красивая, а парк пышный. Дизайн номера сочетает в себе удобство и моду в немецком и французском стиле. Завтрак богатый. На ужин предлагаются разные варианты: в ресторане со шведским столом и в ресторане с обслуживанием по меню, и каждый вечер шведский стол имеет разную тематику. Господин Луси, особенно во время регистрации заезда и отъезда, оказал нам теплый прием. Узнав, что наш рейс вылетает около 18:00, он предоставил нам бесплатный поздний выезд до 15:00, что нам очень помогло.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Команда и я хотели бы поблагодарить вас за недавнее пребывание у нас в Kempinski Seychelles Resort и за то, что вы уделили нам свое драгоценное время, чтобы оставить отзыв на Trip.Com. Как увлеченные отельеры, мы всегда стремимся к превосходному обслуживанию, и мы рады прочитать, что достигли того же с вашим пребыванием. Ваши теплые отзывы обязательно будут переданы Louay! Еще раз спасибо за выбор нашего курорта, и для нас будет честью снова приветствовать вас в ближайшем будущем. До тех пор мы остаемся к вашим услугам. Теплые тропические пожелания, Оливер Кун, генеральный директор
E.Z.
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 26 июня 2024 г.
Очень хорошее расположение, но минимум услуг
Не 5 звезд. Я буду ждать тебя для неловкого обслуживания номеров
Они рекламируют меню подушек, которого на самом деле нет.
Вокруг ничего нет
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали нас в качестве места проживания и нашли время оставить отзыв на Trip.Com. В Kempinski Hotels мы всегда стремимся достичь высочайшего уровня обслуживания, и мы сожалеем, что это не отразилось на вашем пребывании. Все ваши впечатления будут обсуждаться с соответствующими командами, поскольку мы высоко ценим впечатления наших гостей. До тех пор мы остаемся к вашим услугам. С уважением, Оливер Кун Генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с видом на лагуну
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 февр. 2024 г.
Хорошее расположение. Это хорошее место для отдыха. Обслуживающий персонал тоже очень приветливый и вежливый, но если не арендовать машину, то добираться будет окольным путем. Рядом нет крупных супермаркетов, ресторанов и т. д., поэтому тратить деньги можно только в Гостиница. Благо шведский стол неплохой, каждый день разные блюда. Завтрак - высшая похвала👍🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в отеле Kempinski Seychelles Resort. Наша основная миссия — добиться успеха в предоставлении услуг, и мы рады, что то же самое во многом отразилось на вашем пребывании. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в «вашем доме вдали от дома», чтобы получить еще больше нашего гостеприимства. До тех пор мы остаемся к вашим услугам. С теплым тропическим приветом, Генеральный директор Оливер Кун
alecsander
Номер с видом на горы (кровать «king-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 43
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 окт. 2024 г.
Отличный отель Kempinski Seychelles, красивый пляж, окруженный горами и морем
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Александр, Команда и я хотели бы поблагодарить вас за недавнее пребывание у нас в Kempinski Seychelles Resort и за то, что вы уделили нам свое драгоценное время, чтобы оставить отзыв на Trip.Com. Как увлеченные отельеры, мы всегда стремимся к превосходному обслуживанию, и мы рады прочитать, что достигли того же с вашим пребыванием. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш курорт, и для нас будет честью снова приветствовать вас в ближайшем будущем. До тех пор мы остаемся к вашим услугам. Теплые тропические пожелания, Оливер Кун, генеральный директор
Гость
Номер с видом на горы (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
6.0/10
Дата отзыва 21 февр. 2024 г.
так себе. В отеле много ошибок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в отеле Kempinski Seychelles Resort. Наша основная миссия — добиться успеха в предоставлении услуг, и мы рады, что то же самое во многом отразилось на вашем пребывании. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в «вашем доме вдали от дома», чтобы получить еще больше нашего гостеприимства. До тех пор мы остаемся к вашим услугам. С теплым тропическим приветом, Генеральный директор Оливер Кун
Adnan ülgez
Дата заезда апр. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 мая 2022 г.
Отель действительно очень большой, заслуживает полных 5 звезд. Хорошо, что я выбрал Кемпински. Номер в отеле, обслуживание, море, рестораны, чистота, расположение было очень хорошим во всем. Персонал уважительный и услужливый. Спасибо, Кемпинс. Я обязательно приду снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/17
Гость
Номер с видом на горы (кровать «king-size»)
Дата заезда апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июля 2023 г.
Чисто, красиво, хорошее обслуживание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Мы с командой хотели бы поблагодарить вас за недавнее пребывание у нас в отеле Kempinski Seychelles Resort и за то, что вы нашли время оставить нам отзыв на Trip.Com. Как страстные владельцы отелей, мы всегда стремимся к превосходному обслуживанию, и нам приятно узнать, что мы достигли того же во время вашего пребывания. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта, и для нас будет честью приветствовать вас снова в ближайшем будущем. До тех пор мы остаемся к вашим услугам. С теплым тропическим приветом, Генеральный директор Оливер Кун.
Гость
Номер с видом на море
Дата заезда июня 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
3.0/10
Дата отзыва 29 июля 2022 г.
Я не из тех, кто оставляет отзывы (трата времени), но это просто обязательно. Действительно качество отеля не соответствует 5 звездам. Всего 4 и я говорю только о качестве отеля. Номер старомодный, уборка номеров не оставляет желать лучшего (нахождение чистых полотенец на кровати, неубранная ванная комната, крики уборщиков на улице и т. д.) И ответственный персонал просто потрясающий. В первый вечер мы едим в закусочной (мы также можем заказать из меню ресторана на улице) и едим тапас по непомерной цене (вино 14-16 евро за обычный бокал, основное блюдо от 25-16 евро). 50€ за тапас)... Но это не важно, мы в 5-звездочном отеле и на Сейшельских островах. Как бы то ни было, мы едим, и на гриле есть куриный бургер, который очень хорошо прокопчен... Я ем, но на полпути останавливаюсь и говорю себе, что он действительно слишком прокопчен (у меня такое впечатление, что барбекю не мыли и что я .есть уголь)... Всё равно заканчиваем и ложимся спать. В 2 часа ночи меня тошнило как собаку.... Меня рвало каждые 2 часа в течение 24 часов. Итак, я опустошён и дерьмов на протяжении 48 часов. Наши 5 дней я не могла полноценно позавтракать (перенесла пищевое отравление. Трудно снова почувствовать голод). Самым серьезным остается прием и менеджеры отеля, которые мне это сказали: мы опросили нас и клиентов, и у нас не было других случаев, поэтому мы ничего не можем сделать. Он мне говорит, чтобы я обязательно пошла в больницу сдать анализы.... В общем, я просто провела 2 дня в своей палате (ее не убирали, потому что я ее занимала), я попросила у медсестры лекарство. и мне дали понять, что никакого коммерческого жеста не было (не знаю, но минимум /правда или неправда/ должна была быть компенсация от ресторана в состоянии алкогольного опьянения). Короче, делать нечего. Вечером третьего дня я пошел в закусочную и попросил простое блюдо для ног. (чтобы снова поесть и повторить свой транзит). С меня взяли 20 евро.... Таков менталитет отеля..... Так что бегите из этого отеля. Я не говорю вам о плохой погоде, которая у нас была (ветер и красные флаги в течение 5 дней), или о том, что сотрудники объяснили нам, что нам нужно выйти на улицу, чтобы увидеть солнце и отсутствие/слабый ветер (что мы и сделали). и подтверждено). Расположение отеля действительно не очень удачное. На севере, наверное, намного лучше. Короче говоря, отель Кемпински, я не вернусь: не коммерческий (поэтому мы избегаем тратить деньги на их спа, ресторан и мероприятия), плохое расположение на острове, непомерные цены (в отеле Four Season по соседству такой же уровень цен). Еда. Качество, конечно, выше, учитывая номера, которые стоят минимум 2000 евро за ночь). Единственное, что их спасает, это то, что сотрудники (а не менеджеры, которые выполняют приказы руководства) очень милые и приятные. В любом случае, закончив наш отпуск (экскурсия на Праслин и дамбу раньше), мы были очень разочарованы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость! Большое спасибо за ваше недавнее пребывание у нас здесь, на курорте Kempinski Seychelles Resort, и за то, что вы нашли время, чтобы написать отзыв на Trip.Com. В Kempinski Seychelles Resort мы стремимся к превосходному обслуживанию, и мы сожалеем, что это не в полной мере отразилось на вашем пребывании. Команда приняла к сведению детализированные области для улучшений, начиная от уборки номеров и заканчивая кулинарными предложениями. Будьте уверены, что то же самое будет обсуждаться далее, поскольку мы высоко ценим опыт наших гостей. Еще раз спасибо за выбор нашего курорта, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, чтобы спланировать свой следующий визит, чтобы мы могли продемонстрировать наше истинное гостеприимство. А пока мы остаемся к вашим услугам. С теплыми тропическими пожеланиями, Филипп Х. Шарродо, генеральный директор.
Гость
Номер с видом на горы (две кровати, для некурящих)
Дата заезда янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 32
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 февр. 2023 г.
Хороший курорт с прекрасным видом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Мы с командой хотели бы поблагодарить вас за недавнее пребывание у нас в отеле Kempinski Seychelles Resort и за то, что вы нашли время оставить нам отзыв на Trip.Com.
Как страстные владельцы отелей, мы всегда стремимся к превосходному обслуживанию, и нам приятно узнать, что мы достигли того же во время вашего пребывания.
Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта, и для нас будет честью приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
До тех пор мы остаемся к вашим услугам.
С теплым тропическим приветом,
Оливер Кун
Главный управляющий