Hotel Botanico San Lazzaro

Вам будет трудно найти более красивый вид или очаровательную атмосферу. Это было идеально для нашей семьи, так как в номере был лофт с двумя односпальными кроватями для мальчиков. Единственное, что я бы принял во внимание, и это, кажется, европейский стандарт, это то, что пляжи и бассейны закрываются уже в 6:30. Завтрак был включен и очень хороший выбор. Обслуживание было выдающимся. Я настоятельно рекомендую этот отель.

То, как они могут говорить, что они 5-звездочный отель, вызывает беспокойство! Я бы даже не стал претендовать на отель 3*! (Всего несколько фотографий, так как у нас их гораздо больше) Мы только что вернулись после 5-дневного пребывания здесь во время нашего медового месяца, и это было УЖАСНО!! Начнем с того, что если вы не в хорошей форме, вам придется бороться, потому что единственный способ добраться до отеля - это подняться по склону утеса, и вам нужно подняться примерно на 50+ ступенек, чтобы добраться до него. Он очень устаревший, некоторые части отеля заброшены и очень грязны! Никто вас не показывает, персонал почти не говорит по-английски, и мы жаловались каждый день, когда были там. Когда мы пошли в номер, когда мы приехали, из кухни вылетела моль, в душе были клопы и даже раздавленные клопы на стене! Кондиционер в нашей комнате вообще не работал, и каждый раз, когда мы шли на стойку регистрации, чтобы жаловаться, они просто постучали по компьютеру, а затем сказали, что это исправлено, хотя это было не так! У нас были оголены провода под напряжением, телефоны в номере не работали и провода оголены, уборщица приходила в комнату только для того, чтобы сменить полотенца и заправить постель… больше ничего! Плюс два раза после уборки она выносила из нашей комнаты ключ от электричества! Мы испытали ужас всей своей жизни 3 раза утром между 5:00 и 6:15, когда в спальне включился полный свет и замигала панель управления кондиционером (единственный способ включить основной свет был через дверь комнаты, где мы оба спали и очевидно, в ужасе! Мой муж сказал, что в системе, должно быть, есть вода, и это огромная проблема. Мы остановились в отеле типа «постель и завтрак» и были ошеломлены тем, что, когда мы пошли на завтрак в первое утро, он был минимальным / очень простым, и если вы вообще хотели что-то подобное! омлет или яйца и т. д. вам пришлось заплатить дополнительно 12-15 евро, и у них даже нет тостов. Будьте готовы заплатить 15 евро за кока-колу и 15 евро за пиво и избегать ресторана с дегустационным меню, так как это 400+! евро (гость сказал нам это). Обслуживание шокирующее, однажды утром нам также подали холодный кофе, у меня закончилось молоко на хлопьях, и меня чуть не затошнило. В бассейне не подавались напитки, мне пришлось подниматься по лестнице в главный отель. когда мы сегодня выезжали, они заявили, что мы никогда не жаловались и что если бы они знали, они бы перевели нас в другой номер, но на самом деле мы даже оставили ключи этой женщине во вторник, когда у нас было достаточно, чтобы пойти к нам. номер и решить проблему! Медовый месяц испорчен!!!

Номера маленькие, и нет места, чтобы распаковать вещи или даже положить багаж, но они чистые, а персонал достаточно дружелюбный. Мы заняли один из столиков на балконе и распаковали чемоданы снаружи. Мне жаль тех, у кого не было балкона. Мы приехали ближе к концу сезона, поэтому персонал в ресторанах, похоже, остался без присмотра; молодой и робкий. Был один молодой парень, который большую часть времени слонялся по другим помещениям отеля, таким как комнаты для прислуги, и все девушки казались очень неуютными. Повар на утро выглядел так, будто не мылся неделями, и в основном был зол. Их ресторан тоже просто не очень. Персонал отеля и носильщик были очень милы и услужливы. Мы останавливались на 7 ночей и не имели никаких инцидентов, но большую часть времени мы провели на улице. Эти лестницы грубые, но определенно того стоят. Виды великолепные.