Heleni
5 января 2024 г.
1. Как всегда, отличный сервис, отель устроил наш ранний заезд; мы попали в аварию накануне нового года, и они были очень отзывчивы и регулярно проверяли нас; принесли нам все необходимое, несмотря на полную занятость, это заняло некоторое время, чтобы вы могли лучше адаптировать рабочую силу в часы пик; Что следует улучшить, так это политику в отношении домашних животных: хотя вы разрешаете размещение с домашними животными, я бы не обязательно назвал это учреждение дружелюбным к домашним животным, поскольку нашему пушистому другу действительно разрешено находиться в комнате, и он не может свободно передвигаться. Нам пришлось поменять номер во время пребывания, так как мы забронировали другой номер во время пребывания, и нужно было время, чтобы номер был готов во время трансфера, и из-за этого нам разрешили поздний выезд.
2. Отзывы о номере - феном сложно пользоваться, надеюсь, вы вернетесь к автоматическому режиму (моя мама, которая является старшей, не может постоянно нажимать на ручку для непрерывной сушки феном, и нам пришлось попросить другой фен); горячая вода была не очень горячей.
3. Моим самым большим разочарованием стал бассейн с подогревом. Я всегда предпочитаю ехать в этот отель из-за этих удобств. Я останавливался здесь на 4 ночи, и обогреватель бассейна все время находился на ремонте, поэтому бассейна с подогревом не было. Не говоря уже о том, что это был самый загруженный сезон в году, и вам следовало предвидеть это и проводить техническое обслуживание за пределами этого периода. Вам также следует опубликовать это на своем веб-сайте, чтобы гости знали.
4. Это всегда моя претензия к Дискавери Примеа и ее не улучшали, а наоборот, ухудшили. Шведский стол на завтрак не очень хороший, выбор ограничен; зелень салата завяла; тапа была жесткой, без апельсинового сока; нам пришлось поехать на полуостров Манила в последний день нашего пребывания, так как мы устали от завтрака на 4-е утро.
5. Тренажерный зал - сауна: странно, что они не держат вашу сауну включенной, вам нужно подождать 30 минут, чтобы они могли включить отопление. Душевая в спортзале тоже сложная, то, что нужно вывешивать инструкцию по пользованию душем, это нехорошо. Душевые принадлежности (кондиционер и гель для душа) были пусты в контейнерах, приходилось выходить, чтобы попросить о помощи, и даже тогда под рукой не было предметов первой необходимости. Пришлось идти в комнату, чтобы принять душ.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google