DoubleTree by Hilton Makkah Jabal Omar

Прежде всего, отель очень хороший, видно, что руководство делает все возможное, чтобы приветствовать клиентов. Завтрак хороший, если встать, когда он открывается, тренажерный зал идеальный. Однако есть две проблемы: первая заключается в том, что отель не соответствует уровню других брендов в мире. Я не знаю, связано ли это с тем, что клиентов слишком много, и они не могут следить за ними, но ясно, что есть пробел. По сравнению со многими отелями рядом с мечетью, они все же прилагают больше усилий. С чего начинается первая проблема - это расположение, чтобы вернуться из мечети у вас почти никогда не будет машины, но самое страшное - добираться, двери мечети, через которые вы приходите, всегда будут закрыты, и это большая проблема. потому что цель поездки — посещение мечети… за ту же цену у вас есть пульман, который идеально расположен, и двери мечети всегда доступны. Я считаю, что заплатить 950 долларов за 3 ночи и не иметь возможности добраться до мечети — это большая проблема… Больше всего меня беспокоила комната, которую мне предоставили, я пришла с сыном одна, и нам дали комнату в стиле детской комнаты с выходом из соседней комнаты, которая наверняка была комнатой родителей, поэтому раковина была очень низко и вообще зеркала, большой проблемой была дверь, которая вела в соседнюю комнату, это очень раздражает, когда слышишь, как сосед обсуждает…. Короче еще раз прием со стороны отеля и со стороны саудовцев в целом идеальный, обслуживание хорошее и команда явно старается изо всех сил, чтобы вас удовлетворить, но отель явно не справляется с задачей, к которой привыкли путешествуя, лично я в этот отель не вернусь.

Роскошный и комплексный отель, недалеко от Харама. Еда замечательная, чистота замечательная, обслуживание 100/100. Все отзывчивые и понимающие, от стойки регистрации до уборки номеров и обслуживания номеров. повторение.

На самом деле, это мой второй раз, когда я останавливаюсь в DoubleTree Jabal Omar, и я все время забываю спросить о знаменитом печенье DoubleTree при регистрации! Так что больше нет автобуса-шаттла, который отправляет вас в Масджидилхарам и забирает оттуда. Я не против идти пешком. Только возвращаться из мечети, потому что мне нужно было немного подняться. Но затем на следующий день я начал ездить через Hilton каждый раз, когда возвращался из мечети. Я ценю звонок, который мне получила от г-жи Батул, чтобы проверить, все ли в порядке. И я благодарен команде прачечной, хотя я не указывал срочности, они вернули мою одежду в течение 3 часов! Да благословит их Бог. Пол в душевой зоне мог бы быть более чистым. Возможно, предложите вашей команде по уборке использовать пищевую соду для надлежащей очистки зоны или какие-либо сильные чистящие средства. Или, может быть, они сами не знают, как выглядит полностью чистая ванная комната? В целом, это был хороший отдых снова. Я забыла записать имя офицера-мужчины, который меня регистрировал. Он говорил так мягко, машаллах, мягче, чем я, как леди, лол. Они были очень любезны, что разрешили мне зарегистрироваться на 1 час раньше. Спасибо!

Все прошло отлично, сотрудники отдела продаж отличные. Уборка номеров немного медленная, но в целом это отличный отель с отличным сервисом.

Сам отель красивый, кровати очень удобные, плюс расположение недалеко от Харама, до него можно добраться на бесплатном автобусе, который ходит каждые 10 минут. Единственным недостатком был завтрак, в нем было очень мало продуктов, и он был одинаковым в течение всех дней, когда мы останавливались, плюс часть еды не была свежей. Мой совет будущим путешественникам: не включайте завтрак в свой пакет, а просто покупайте его в ближайшем торговом центре. Вы сохраните и сможете выбирать.

Я был удивлен, увидев, что отель такой большой, красивый и чистый. По прибытии в вестибюль меня приветствовал приглашенный офицер с улыбкой и завел дружескую беседу, я чувствую себя желанным гостем. Все сотрудники очень дружелюбны и полезны. Самое лучшее в отеле то, что он находится недалеко от Масджидилхарама. Обычно я просто иду до Масджидилхарам пешком, а иногда просто пользуюсь маршрутным автобусом. Автобусное сообщение было потрясающим, они прибывают каждые 10-15 минут, я думаю. Утренний завтрак был превосходным, еда вкусная. Каждый день они меняют многих, и еда никогда не подводит, всегда превосходная еда, которую они нам предоставляют. Еда и напитки в комплекте, все, что у них есть. А персонал в ресторане - все на высшем уровне, отличное обслуживание клиентов, всегда радушно принимают каждого гостя, всегда подходят к столу и спрашивают, нужна ли вам какая-либо помощь. Молодцы ребята 👏👏😊👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 Хорошо, теперь я хочу поговорить о комнате. Комната была хорошая, большая и чистая. Я очень хорошо сплю после долгого дня. Но извините, мне просто нужно подчеркнуть одну вещь о ванной. Когда я принимаю душ, весь унитаз наполняется водой. И плитка скользкая, когда она мокрая от воды. Насколько я заметил, здесь нет занавесок для душа, а между влажной и сухой зоной нет желоба. Вот почему я изо всех сил стараюсь не намочить весь унитаз, но как бы то ни было, лужа с водой все равно попадет. Хе-хе-хе Для меня все в порядке, я просто согласен насчет пожилых людей, детей или инвалидов. Им слишком опасно пользоваться этим туалетом. И да, к сожалению, я получаю номер для инвалидов. На что я совершенно не возражаю. Поэтому, пожалуйста, пожалуйста, руководство должно проверить и отнестись к этому серьезно. В целом все было отлично 10/10👏👏😊👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 Только туалет 3/10 🙏🏽😔