_TIRU1c0c84j1****
3 августа 2024 г.
Дорогие друзья , я не советую
вам пользоваться этим сервисом и бронировать отели через него .
Особенно ужасно ко мне отнеслась служба поддержки , до менеджера отеля я так и не смог дозвониться и дописаться , ведь телефон выключен и никаких данных они больше не предоставляют .
я хотел снять отель для себя и своей подруги на острове Гили траванган и ввёл это в поиске . Так как не было много времени и был один свободный номер - я забронировал отель , который был первый в списке по моему запросу , но по приезду на остров мы начали искать отель и он оказался на другом острове «Ломбок» в расстоянии 11 километров от нас .
служба поддержки не отвечает во время , менеджер отеля не согласился отменять наше бронирование и поэтому нам пришлось остаться на улице .
Деньги не возвращают , трубки не берут .
не советую никому этот отель и услуги этого сервиса , если вы не хотите получить испорченное настроение и отдых !
Dear friends, I don't recommend
I do not recommend you to use this service and book hotels through it.
Especially the support service treated me terribly, I could not get through to the hotel manager, because the phone is switched off and they do not provide any more data.
I wanted to rent a hotel for me and my girlfriend on the island of Gili Trawangan and entered it in the search . Since I didn't have much time and had one free room I booked a hotel which was the first on the list for my request but when we arrived on the island we started looking for a hotel and it was on another island "Lombok" 11 kilometers away from us.
The customer service does not respond in time , the hotel manager did not agree to cancel our booking and so we had to stay on the street .
Money is not refunded , they do not pick up the phone .
I do not advise anyone this hotel and services of this service, if you do not want to get spoiled mood and vacation !