The Nautilus Maldives

Была вилла на берегу. Ну вот понравилось все - сервис на высоте, постели удобные, отношение к детям прекрасное , ну и кухня отличная. Я люблю более мелкий песок - но коралловый атолл - есть коралловый. Риф находится за волнорезом - рыбки прекрасны, но с детьми туда сложновато доплывать - были 5 и 10 лет. А так одни плюсы

Решив впервые посетить Мальдивы, мы обратились за советом к друзьям - заядлым путешественникам. Дебют только через отель The Nautilus Maldives! В первую очередь был упомянут персонал, далее условия проживания и отдыха и, конечно, трансфер гидросамолётом до отеля. Всё было именно так! Прекрасный, доброжелательный и улыбчивый персонал, продуманность быта до мелочей, памятные комплименты от отеля и внимание главного менеджера ко всем отдыхающим. Огромное спасибо за заботливое отношение батлера Артёма: 24/7 с любым вопросом к нему и всегда с положительным результатам! Администрация отеля даёт гостям возможность проводить время в обществе друг друга, а для желающих приватности - есть все возможности! Отдых на любой вкус! С удовольствием вернёмся сюда ещё раз! Thank you for comfort living here, we enjoyed our vacation! Special thanks to Artyom, the Housemaster. Perfect service!

Я отдыхала в The Nautilus Maldives в октябре 2022 в первый раз. Из плюсов моего пребывания могу отметить CIP сервис. Встречают у трапа самолёта и провожают для оформления всех миграционных формальностей, минуя общий зал прилёта, забрали мой багаж пока я сидела в VIP лаундже в ожидании гидросамолёта. Уборка номера два раза в день. Утром каждый день приносили свежие фрукты в номер, а вечером оставляли на столе вкусняшку и свежевыжатый сок в холодильнике. Очень понравилась территория перед бич хаусом, которая закрыта с двух сторон зеленью для максимальной приватности, красивая подвесная кровать, два лежака с мягкими матрасами и зонтиком, холодильник с напитками и два дополнительных лежака с зонтиком за территорией бич хауса. Завтрак не ограничен по времени, в течении дня в любое время можно позавтракать. Персонал запоминает ваши пожелания и старается всё выполнить по вашему вкусу. Отдельная благодарность русскоговорящей девушке Диларе и батлеру Артёму за внимательное обслуживание. Восхитительное разнообразие растений на острове, такого вида деревьев и кустарников я нигде не видела, похоже на ботанический сад с экзотическими видами растений. Из минусов : было очень много комаров, причём не зависимо от времени суток. В номере если включаете горячую воду в душе то сначала идёт чуть тёплая и надо ждать минут 10 пока пойдёт горячая вода. Два раза было такое, что горячей воды не было вообще, после 30 минутного ожидания всё также шла чуть тёплая вода. Сообщила об этом батлеру, проблему с горячей водой решили, но всё равно приходилось ждать её по 10 минут. Момент конечно очень не приятный, когда ты не можешь сразу принять душ, придя с пляжа потный и липкий в песке .Это мне напомнило моё пребывание в 90х годах в отеле в России ,там была такая же проблема с горячей водой, но я конечно не ожидала этого в 5ти звёздочном ресорте на Мальдивах за 3500$ за ночь.

Отель Хороший. Но есть моменты, которые не позволили мне поставить 5*( Из плюсов : - отличные номера. Очень современные , красивые. Очень классные - бассейны при виллах большие, нам (2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 7 лет) было в нем свободно - в принципе неплохой пляж - риф мёртвый, но рыбок очень много и когда я была на спа, видела черепах , плавающих там) они высовывали головы из воды ) - отличный спа ( массажистка тара) - вкусная еда и приветливый персонал в ресторанах! - Кидс клаб с русскими девочками - нашим детям там нравилось оставаться ненадолго - рождественский салют был очень крутой и огненное шоу) остальная программа была средней. Повара на Рождество тоже старались ) в отеле в основном на Рождество были русские туристы - отель очень Зеленый, много красивых растений и гирлянд, ночью тоже очень красиво Мы приехали в наутилус на неделю после проведённой недели в Анантаре. Поэтому и сравниваю с ней. В Анантаре номера старее и не такие большие и модные . Пляжи примерно одинаковы , но в наутилусе много мест, где были навалены камни на берегу. Смотрится некрасиво.. думаю можно было прибрать . Вокруг острова отсыпаны моллы из камней, рядом много островов, но было тихо. Основные наши претензии были по качеству менеджмента ( в анантаре мы попросили сервис cip и нам его сделали . Билеты и бронь заказывали в сентябре. Мы не стояли в очередях по прилету, а ожидали в вип зале- Туда принесли багаж и паспорта . В условиях вируса повсюду - это было важно. Наутилус тоже пообещал нам такую услугу в сентябре при отлёте от них, но при нашем приезде туда , нам было заявлено, что они обещали по возможности, хотя это ложь и мы показывали их письмо главному их менеджеру, тот только разводил руками . Cip нам не сделали . До приезда из анантары нам сказали сдать там пцр. При том, что в анатаре весь персонал был строго в масках, в наутилусе такого не было. Одевать начали только после того как спросили - почему? Ведь у персонала есть выходные и они общаются с местными поставщиками. Наш батлер не подготовилась к нашему приезду и заявила, что у нас не оплачены ужины, попросили проверить ещё раз - опять сказала что нет )) пришлось показывать счета, тогда нам сказали , что да- извините , ошиблись . Это как вообще?! Ну и последнее, кто- то из сотрудников разбил в нашем номере бутылку из стекла. Крупных осколков не было, а вот острые мелкие как иглы лежали на ковре рядом с детскими кроватями . Это ужасно !! Как дети и мы не напоролись, наверное бог отвёл. Никто так и не признался ( нам в этом отпуске крайне не везло со стеклом - в анантаре взорвалась в 7 утра бутылка с забродившим соком , который почему - то не убирали дня 4, а мы не догадались , что он может забродить. Когда уезжали из наутилуса, последнее утро пошёл дождь - остров маленький ( всего около 20 вилл ) , так вот, за нашими чемоданами приехал портье , а мы с двумя детьми пошлепали в ресторан на завтрак в 7 утра перед отлетом . Мы не сахарные, дошли. Батлеру даже в голову не пришло нас заехать забрать, хо