SO/ Maldives

Отель супер красивый. Экономка Сью очень внимательная и улыбчивая. Номер отеля, который я выбрал, имеет прямой выход к морю, а море супер чистое. Кроме того, отель и домработница были очень вдумчивы в своих приготовлениях. Зная, что это была годовщина свадьбы моей жены и меня, они организовали торт и украшения, что было очень вдумчиво. Отель предлагает множество развлечений, таких как подводное плавание и показы мод. Это супер круто. Я действительно хочу поехать туда снова!

Позвольте мне начать с положительных моментов: 1. Общая окружающая среда очень хорошая. Хотя растительности и морской жизни меньше, это не влияет на красоту стеклянного моря. Независимо от погоды, вы можете увидеть разные уровни синего. 2. Удобства очень новые. И номера, и общественные зоны очень аккуратные и чистые, особенно ресторан и открытая кухня. Я не видел ни одной мухи во время еды. 3. Вы можете бесплатно добраться до островов Саи, Хардрок и Кроссроудс на скоростном катере, а на других островах вы можете расплатиться кредитной картой. Единственный минус - обслуживание. Хочу уточнить, что это относится именно к дворецкому отеля, и все вычитаемые баллы относятся к дворецкому (по имени Исмаил). Что касается рыбалки, изначально запланированной на 2/2, он сказал, что ее, возможно, придется отменить, если мы не сможем собрать достаточно людей. Поскольку время отправления приближалось в тот день, он не дал нам никаких комментариев, поэтому мы сами отправились в Зону, чтобы спросить ответственного, и нам сказали, что рыбалки 2/2 не будет, но ее можно организовать 2/3. Мы сами задаемся этими вопросами. Какой смысл иметь домработницу? 2/3 Перед поездкой мы встретили дворецкого на пирсе, и он пошутил с нами: «Нет рыбы, нет ужина». Мы можем заплатить ресторану за переработку пойманной нами рыбы. Позвольте мне объяснить, что эта рыбалка стоит 150 долларов с человека, а каждая переработанная рыба стоит 25 долларов. У нас нет проблем с ценой, и нам очень повезло поймать групера. В результате, когда мы собирались отвезти его обратно в отель для переработки, нам сказали, что уже слишком поздно готовить ужин в этот день, и его можно будет использовать только на обед или ужин на следующий день, но нам нужно было уехать в аэропорт рано утром следующего дня. Отель не упомянул эту информацию во введении к рыбалке, и как дворецкий он никогда не рассказывал нам об этом правиле, особенно когда он знал, что нам нужно было уезжать рано утром следующего дня, почему он даже не напомнил нам?! Он даже пошутил с нами перед тем, как мы отправились на рыбалку: «Если вы не поймаете ни одной рыбы, ужина не будет». Разве вы, как домохозяйка, не должны знать эти правила? Мы ему все докладывали, он "проверял", а потом говорил, что это не может быть решено. Он даже прислал нам введение к мероприятиям на следующий день в день нашего отъезда. Неужели его действительно волнует маршрут гостей? Конечно, в отеле также есть хорошие официанты. Члены экипажа, которые встретили нас в аэропорту, были очень профессиональны и полны энтузиазма (член экипажа, который отвез нас в отель, увидел дельфинов и попросил нас выйти, чтобы посмотреть на них). В ресторане также был кудрявый официант, который был очень внимателен. Я помню, что у моего мужа не было лапши накануне, поэтому он попросил кухню приготовить 2 миски и отправить их нам на следующий день, и дал нам скидку 50% на ужин. Я надеюсь, что отель сможет прояснить правила некоторых мероприятий и усилить подготовку такого важного обслуживающего персонала, как дворецкие. Я также надеюсь, что платформа Ctrip сможет предоставить отелю обратную связь.

Я месяцами проверяла приложение Ctrip, чтобы найти подходящий курорт для своего медового месяца, и, к счастью, я выбрала SO! Это наш первый визит на Мальдивы, но персонал курорта сделал все для нас удобным. Перед тем, как мы отправились в путешествие, персонал связался с нами по электронной почте, чтобы сообщить подробности о транспорте. Сотрудники SO забрали нас из международного аэропорта Велана. Трансфер на катере открывал потрясающие виды на море! Мы наслаждались видом. Добраться до острова заняло всего 15 минут. В первую ночь нас встретили вкусным десертом, фруктами и шампанским. Распитие шампанского на просторной водной вилле действительно напомнило мне романтические сцены из фильмов. Мы хорошо спали под умиротворяющий шум волн. На следующее утро и каждое утро на острове мы пробовали разную еду в The Citronella Club. Официанты терпеливые и приятные, вовремя приносили то, что нам было нужно. Не только частный бассейн в каждом номере чистый, но и общественный бассейн чистый и уютный. Мне нравилось плавать там каждый день, несмотря на дождь. Единственное, что огорчило нас во время отпуска, — это плохая погода. Не зная местного климата, мы приехали в сезон дождей. Дождь шел почти каждый день! Однажды ветер был настолько сильным и непреодолимым, что мой недавно купленный дрон упал в океан. Мне было так грустно, что я плакала на пляже. Наш дворецкий Ким предложил помощь и попросил сотрудников службы безопасности поискать его. Хотя мое устройство не нашли, я ценю вашу любезность. Это лучшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо получала, после многих лет заграничных путешествий! А в последний день нашего путешествия весь день был шторм. Я сказала дворецкому, что боюсь, что у нас может закружиться голова, если мы поплывем на лодке в такую ​​ужасную погоду. Она успокоила меня и попросила сотрудника дать нам таблетки от морской болезни. Персонал немедленно их прислал и рассказал, как их использовать. Они помогли нам подобрать и доставить багаж, так что нам не о чем было беспокоиться. Таблетки от морской болезни подействовали, и мы чувствовали себя комфортно на протяжении всей поездки. После того, как мы сели на катер в аэропорт, персонал забрал наш багаж и проводил нас до стойки регистрации. Я никогда не думала, что гостиничный сервис может быть таким подробным! Мы не утруждаем себя проверкой расписания. Нам просто нужно расслабиться и насладиться нашим днем! Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова, когда погода будет лучше. Спасибо SO/ Maldives, у меня остались здесь приятные воспоминания!

Идеальный!!! Батлер Ахсан лучший. Он был таким добрым и приятным. Весь персонал был добрым, а удобства были превосходными. Очень хочу в следующем году снова поехать в отпуск. После отъезда я был тронут любезным обращением в аэропорту, процедурами аэропорта, перемещением багажа и прощальными приветствиями.

Не плохое время

Завтрак был хорошим, обслуживание могло бы быть лучше, но, как мне кажется, они опоздали по многим причинам, персонал нас приветствовал.