Честные отзывы об отеле SO/ Maldives от реальных посетителей
9.5/10
Потрясающе
Отзывов: 65
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.8
Удобства9.7
Сервис9.0
Чистота9.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(65)
Положительные отзывы(57)
Отзывы с фото/видео(11)
Приветливый персонал(7)
Отрицательные отзывы(4)
Libaojian
Вилла коллекции "Океанский водный бассейн", 1 кровать размера "king size"
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 22
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Экономка Сью оказала великолепное обслуживание. Мы нашли сотрудника стойки регистрации в аэропорту, который проводил нас до пирса, а затем около получаса ехали на катере, чтобы добраться до острова. Дом на воде с видом на море очень большой, ресторан на острове тоже хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Libaojian,Chic greetings from SO/ Maldives – Island Couture!Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that your journey from the airport to our island was smooth and enjoyable, and that the ocean water villa met your expectations with its spacious charm.A special thank you for recognizing Sue, our GEM who takes great pride in delivering heartfelt service, your kind words will surely make her day.We are also pleased to know you enjoyed our culinary offerings. Our restaurants are thoughtfully designed to complement the island experience with both style and flavor.We hope your time with us brought you relaxation and inspiration, and we would be thrilled to welcome you back for another extraordinary escape.With warm regards,SO/ Maldives Glam Team
Jack1987915
Вилла коллекции "Океанский водный бассейн", 1 кровать размера "king size"
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 35
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
Отель супер красивый. Экономка Сью очень внимательная и улыбчивая. Номер отеля, который я выбрал, имеет прямой выход к морю, а море супер чистое. Кроме того, отель и домработница были очень вдумчивы в своих приготовлениях. Зная, что это была годовщина свадьбы моей жены и меня, они организовали торт и украшения, что было очень вдумчиво. Отель предлагает множество развлечений, таких как подводное плавание и показы мод. Это супер круто. Я действительно хочу поехать туда снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Jack1987915,Шикарные приветствия от SO/ Maldives – Island Couture!Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что ваше пребывание у нас было просто необыкновенным, особенно когда вы отмечали такой особенный случай. Создание незабываемых моментов лежит в основе SO/ Maldives, и мы в восторге от того, что продуманные штрихи Сью и нашей команды сделали вашу годовщину еще более волшебной.От беспрепятственного доступа вашей виллы к кристально чистым водам до тщательно подобранных впечатлений, таких как подводное плавание и наши фирменные показы мод, мы в восторге от того, что вы погрузились в суть островного гламура. Ваши добрые слова действительно вдохновляют нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого отдыха.До тех пор мы будем здесь, готовые украсить ваше следующее пребывание элегантностью и волнением!С наилучшими пожеланиями,Команда SO/ Maldives Glam
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Позвольте мне начать с положительных моментов:
1. Общая окружающая среда очень хорошая. Хотя растительности и морской жизни меньше, это не влияет на красоту стеклянного моря. Независимо от погоды, вы можете увидеть разные уровни синего.
2. Удобства очень новые. И номера, и общественные зоны очень аккуратные и чистые, особенно ресторан и открытая кухня. Я не видел ни одной мухи во время еды.
3. Вы можете бесплатно добраться до островов Саи, Хардрок и Кроссроудс на скоростном катере, а на других островах вы можете расплатиться кредитной картой.
Единственный минус - обслуживание. Хочу уточнить, что это относится именно к дворецкому отеля, и все вычитаемые баллы относятся к дворецкому (по имени Исмаил).
Что касается рыбалки, изначально запланированной на 2/2, он сказал, что ее, возможно, придется отменить, если мы не сможем собрать достаточно людей. Поскольку время отправления приближалось в тот день, он не дал нам никаких комментариев, поэтому мы сами отправились в Зону, чтобы спросить ответственного, и нам сказали, что рыбалки 2/2 не будет, но ее можно организовать 2/3. Мы сами задаемся этими вопросами. Какой смысл иметь домработницу? 2/3 Перед поездкой мы встретили дворецкого на пирсе, и он пошутил с нами: «Нет рыбы, нет ужина». Мы можем заплатить ресторану за переработку пойманной нами рыбы. Позвольте мне объяснить, что эта рыбалка стоит 150 долларов с человека, а каждая переработанная рыба стоит 25 долларов. У нас нет проблем с ценой, и нам очень повезло поймать групера. В результате, когда мы собирались отвезти его обратно в отель для переработки, нам сказали, что уже слишком поздно готовить ужин в этот день, и его можно будет использовать только на обед или ужин на следующий день, но нам нужно было уехать в аэропорт рано утром следующего дня. Отель не упомянул эту информацию во введении к рыбалке, и как дворецкий он никогда не рассказывал нам об этом правиле, особенно когда он знал, что нам нужно было уезжать рано утром следующего дня, почему он даже не напомнил нам?! Он даже пошутил с нами перед тем, как мы отправились на рыбалку: «Если вы не поймаете ни одной рыбы, ужина не будет».
Разве вы, как домохозяйка, не должны знать эти правила? Мы ему все докладывали, он "проверял", а потом говорил, что это не может быть решено. Он даже прислал нам введение к мероприятиям на следующий день в день нашего отъезда. Неужели его действительно волнует маршрут гостей?
Конечно, в отеле также есть хорошие официанты. Члены экипажа, которые встретили нас в аэропорту, были очень профессиональны и полны энтузиазма (член экипажа, который отвез нас в отель, увидел дельфинов и попросил нас выйти, чтобы посмотреть на них). В ресторане также был кудрявый официант, который был очень внимателен. Я помню, что у моего мужа не было лапши накануне, поэтому он попросил кухню приготовить 2 миски и отправить их нам на следующий день, и дал нам скидку 50% на ужин.
Я надеюсь, что отель сможет прояснить правила некоторых мероприятий и усилить подготовку такого важного обслуживающего персонала, как дворецкие. Я также надеюсь, что платформа Ctrip сможет предоставить отелю обратную связь.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые г-н Сюй Юнькан и г-жа Чжан Лейлей,Стильные приветствия от SO/ Maldives – Island Couture!Спасибо, что нашли время поделиться своими подробными отзывами. Мы рады слышать, что вам понравилась захватывающая дух красота нашего стеклянного моря, нетронутые удобства и удобство нашей бесплатной услуги по прыжкам на острова. Также приятно знать, что наша профессиональная и энтузиастичная команда аэропорта, а также внимательный персонал ресторана внесли положительный вклад в ваш опыт.В то же время мы искренне сожалеем о путанице и неудобствах, связанных с рыбалкой и последующими приготовлениями пищи. Мы полностью понимаем ваше разочарование, когда ожидания не оправдались, и приносим глубокие извинения за вызванное этим разочарование. Несмотря на все наши усилия удовлетворить ваш запрос, непредвиденные логистические проблемы помешали нам выполнить его.Пожалуйста, будьте уверены, что мы относимся к этому вопросу очень серьезно. С нашим менеджером по работе с гостями (GEM) принимаются немедленные меры для решения проблем, связанных с отношением к обслуживанию. Мы усиливаем наше обучение и совершенствуем наши процессы, чтобы обеспечить более четкую коммуникацию и более безупречный опыт для всех наших гостей. Ваше доверие имеет для нас первостепенное значение, и мы действительно ценим возможность улучшиться. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем для безупречного и незабываемого отдыха. С наилучшими пожеланиями, SO/ Maldives Glam Team
yly1919
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Отель, вероятно, недавно отремонтирован, поэтому общее впечатление хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear yly1919,Chic greetings from SO/ Maldives – Island Couture!Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re delighted that you enjoyed the ambiance and fresh feel of our resort. At SO/ Maldives, we take pride in offering a seamless blend of contemporary elegance and tropical luxury, ensuring every guest experiences a truly stylish escape.We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay in our island paradise!Stylishly yours,SO/ Maldives Glam Team
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 окт. 2024 г.
Я месяцами проверяла приложение Ctrip, чтобы найти подходящий курорт для своего медового месяца, и, к счастью, я выбрала SO! Это наш первый визит на Мальдивы, но персонал курорта сделал все для нас удобным.
Перед тем, как мы отправились в путешествие, персонал связался с нами по электронной почте, чтобы сообщить подробности о транспорте.
Сотрудники SO забрали нас из международного аэропорта Велана. Трансфер на катере открывал потрясающие виды на море! Мы наслаждались видом. Добраться до острова заняло всего 15 минут.
В первую ночь нас встретили вкусным десертом, фруктами и шампанским. Распитие шампанского на просторной водной вилле действительно напомнило мне романтические сцены из фильмов. Мы хорошо спали под умиротворяющий шум волн.
На следующее утро и каждое утро на острове мы пробовали разную еду в The Citronella Club. Официанты терпеливые и приятные, вовремя приносили то, что нам было нужно.
Не только частный бассейн в каждом номере чистый, но и общественный бассейн чистый и уютный. Мне нравилось плавать там каждый день, несмотря на дождь.
Единственное, что огорчило нас во время отпуска, — это плохая погода. Не зная местного климата, мы приехали в сезон дождей. Дождь шел почти каждый день! Однажды ветер был настолько сильным и непреодолимым, что мой недавно купленный дрон упал в океан. Мне было так грустно, что я плакала на пляже. Наш дворецкий Ким предложил помощь и попросил сотрудников службы безопасности поискать его. Хотя мое устройство не нашли, я ценю вашу любезность. Это лучшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо получала, после многих лет заграничных путешествий!
А в последний день нашего путешествия весь день был шторм. Я сказала дворецкому, что боюсь, что у нас может закружиться голова, если мы поплывем на лодке в такую ужасную погоду. Она успокоила меня и попросила сотрудника дать нам таблетки от морской болезни. Персонал немедленно их прислал и рассказал, как их использовать. Они помогли нам подобрать и доставить багаж, так что нам не о чем было беспокоиться. Таблетки от морской болезни подействовали, и мы чувствовали себя комфортно на протяжении всей поездки. После того, как мы сели на катер в аэропорт, персонал забрал наш багаж и проводил нас до стойки регистрации. Я никогда не думала, что гостиничный сервис может быть таким подробным! Мы не утруждаем себя проверкой расписания. Нам просто нужно расслабиться и насладиться нашим днем!
Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова, когда погода будет лучше. Спасибо SO/ Maldives, у меня остались здесь приятные воспоминания!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Дорогой любимый гость,Солнечные приветствия от SO/ Maldives - Island Couture!Большое спасибо за то, что поделились таким подробным, искренним отзывом о вашем медовом месяце в SO/ Maldives! Мы очень рады, что вы выбрали нас для такого особого случая, и что мы смогли сделать ваш первый визит на Мальдивы незабываемым, несмотря на непредсказуемую погоду.Мы рады слышать, что все прошло гладко. Нам жаль слышать о вашем инциденте с дроном, но мы благодарны, что Ким и наша команда смогли оказать помощь в такой момент. Также здорово знать, что команда сделала ваш отъезд максимально комфортным.Еще раз спасибо за ваши добрые слова о нашем персонале и услугах. Для нас очень важно, что вы нашли наш сервис лучшим после многих лет заграничных путешествий!Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас под более солнечным небом для еще одного незабываемого пребывания в SO/ Maldives.С наилучшими пожеланиями, команда SO/ Maldives Glam
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июля 2024 г.
Идеальный!!!
Батлер Ахсан лучший.
Он был таким добрым и приятным.
Весь персонал был добрым, а удобства были превосходными.
Очень хочу в следующем году снова поехать в отпуск.
После отъезда я был тронут любезным обращением в аэропорту, процедурами аэропорта, перемещением багажа и прощальными приветствиями.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из SO/Maldives,Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/Maldives. Всегда приятно получать положительные отзывы; я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Ваша признательность воодушевит всех наших хозяев, так как это большое признание для всех нас.Мы отметили ваши конструктивные отзывы, которые позволят нам улучшить и улучшить наши услуги на курорте. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся увидеть вас в ближайшее время в SO/Maldives.С уважением,Traetto OresteМенеджер курорта
Анонимный пользователь
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 94
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июля 2024 г.
Прекрасный новый отель! Очень модный дизайн и чистый. Иногда я вижу ската возле моей виллы. Лучше выбрать номер с видом на океан, а не на лагуну, так как он выходит окнами на мужчину, а ночью тихо и светло.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из SO/Maldives,Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/Maldives. Всегда приятно получать положительные отзывы; я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Ваша признательность воодушевит всех наших хозяев, так как это большое признание для всех нас.Мы отметили ваши конструктивные отзывы, которые позволят нам улучшить и улучшить наши услуги на курорте. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся увидеть вас в ближайшее время в SO/Maldives.С уважением,Traetto OresteМенеджер курорта
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 авг. 2024 г.
Не плохое время
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости,
Солнечные приветствия от SO/ Maldives - Island Couture!
Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/ Maldives.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашим комментарием с нашей командой. Ваша оценка воодушевит нашу команду, так как это большое признание для всех нас.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся увидеть вас в ближайшее время в SO/ Maldives.
С наилучшими пожеланиями,
Оресте Траэтто
Менеджер курорта
Arif Mohamed Alali
Вилла коллекции "Океанский водный бассейн", 1 кровать размера "king size"
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 сент. 2024 г.
Завтрак был хорошим, обслуживание могло бы быть лучше, но, как мне кажется, они опоздали по многим причинам, персонал нас приветствовал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Ариф,
Солнечный привет от SO/Maldives - Island Couture!
Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/Maldives.
Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравился завтрак и что вы чувствовали себя желанными гостями со стороны нашего персонала.
Мы приносим извинения за любые задержки в обслуживании и ценим ваше понимание. Ваши комментарии ценны для нас, и мы будем работать над улучшением нашего обслуживания, чтобы обеспечить более гладкое пребывание в будущем.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас
С наилучшими пожеланиями,
Оресте Траэтто
Менеджер курорта
Teo Wah
Вилла коллекции "Океанский водный бассейн", 1 кровать размера "king size"
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 дек. 2024 г.
Великолепное и незабываемое путешествие. Обязательно вернусь снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Zougaogao
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 окт. 2024 г.
Сервис: Так себе. Мне кажется, что в межсезонье не хватает персонала. Однако толстый парень в общественном бассейне очень приятный и очень профессиональный.
Окружающая среда: На новом острове не так много растений и рыб. Он лучше из-за новых удобств и близости к аэропорту.
Удобства: Новое и очень комфортное для проживания.
Стоит отметить, что еда вкусная, ресторан азиатской кухни отличный, есть в нем не устанешь несколько дней!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear fionamama,Sunny Greetings from SO/Maldives - Island Couture! We appreciate your comments regarding your stay at SO/ Maldives. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comment with our team. Your appreciation will encourage all of our team, as it's a great recognition for all of us. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon at SO/Maldives. Best, Oreste Traetto Resort Manager
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2024 г.
Подумав месяц о планировании поездки на Мальдивы с детьми, я очень комфортно отдохнула на Малых Мальдивах, которые и выбрала. Размещение было чистым, персонал был очень дружелюбным, а еда была очень вкусной. Качество воды было превосходным, а скаты и черепахи, проходящие перед отелем, сделали поездку еще более приятной. Я думаю, это будет действительно хорошее воспоминание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из SO/Maldives,Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/Maldives. Всегда приятно получать положительные отзывы; я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Ваша признательность воодушевит всех наших хозяев, так как это большое признание для всех нас.Мы отметили ваши конструктивные отзывы, которые позволят нам улучшить и улучшить наши услуги на курорте. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся увидеть вас в ближайшее время в SO/Maldives.С уважением,Traetto OresteМенеджер курорта
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мар. 2024 г.
Вот только это слишком дорого, в остальном прекрасный вид на море.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствуем вас из SO/Мальдивы! Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/Мальдивы. Всегда приятно получать положительные отзывы; Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Ваша признательность воодушевит всех наших хозяев, поскольку это большое признание для всех нас. Еще раз спасибо, что поделились своим опытом, и мы надеемся вскоре увидеть вас на SO/Мальдивах. С уважением, Траетто Оресте Менеджер курорта
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
Пейзаж очень красивый, а домработница очень внимательная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости,
Солнечный привет от SO/Maldives - Island Couture!
Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/Maldives.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашим комментарием с нашей командой. Ваша оценка воодушевит всю нашу команду, так как это большое признание для всех нас.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся увидеть вас в ближайшее время в SO/Maldives.
С наилучшими пожеланиями,
Оресте Траэтто
Менеджер курорта
Гость
КОЛЛЕКЦИЯ ВИЛЛ С БАССЕЙНОМ У ЛАГУНЫ, 1 кровать размера "king size"
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 дек. 2023 г.
Номер очень новый, обслуживание очень хорошее, особенно трансфер до аэропорта. В отеле мало ресторанов и магазинов, а водных развлечений по-прежнему мало.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствуем вас из SO/Мальдивы! Мы ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в SO/Мальдивы. Всегда приятно получать положительные отзывы; Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Ваша признательность воодушевит всех наших Хозяев, поскольку это большое признание для всех нас. Мы приняли к сведению ваши конструктивные отзывы, которые позволят нам усовершенствовать и улучшить наши услуги на курорте. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся вскоре увидеть вас в SO/Мальдивы. С уважением, Траетто ОрестеМенеджер курорта