The Kasa Malindi - 'Formerly Leopard Point Beach Resort'

У меня был один из самых разочаровывающих событий с Касой. Во-первых, номера совсем не были похожи на фотографии на сайтах бронирования. Ни картин, ни телевизоров, ни фенов, все выкрашено в белый цвет, поэтому это немного напоминало больничную палату. Два дня подряд у нас не было водопровода. Были также веерные отключения электроэнергии. Общение с персоналом было плохим. Обслуживание было очень медленным. Например, чтобы получить 2 чашки кофе, потребовался 1 час и повторные погони. Меню было ограничено, и многие опции были недоступны. Мы попросили администратора забронировать нам столик в очень популярном ресторане на следующий день. Они согласились, но утром сказали нам, что он закрыт до дальнейшего уведомления, но когда мы позвонили сами, он был открыт. Менеджеры признали все проблемы, которые у нас были, но отказались вернуть даже частичный возврат средств, поскольку мы заплатили 4 звезды, а получили значительно меньше. Вместо этого они предложили бесплатный ужин, от которого мы отказались. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность за неисправности, руководство продолжало обвинять местный персонал в якобы некомпетентности, а местные коммунальные предприятия - в отсутствии воды и электричества. Короче говоря, с тех пор, как Леопард-Пойнт стал Касой, очень плохое управление испортило качество обслуживания. В Малинди есть много других отелей, менее дорогих и более гостеприимных (например, White Elephant), но Kasa я бы не рекомендовал. В остальном Малинди прекрасен, хорошие пляжи, теплая погода. Просто выберите другой отель или Airbnb.

Мы были в восторге от нашего пребывания с моей 11-летней племянницей. Милдред, которая нас обслуживала, была великолепна. Во-первых, ребенка поместили на другую виллу вместе с другими взрослыми. Нам пришлось срочно выехать на следующий день, и мы взяли плату за проведенные ночи, пообещав выдать ваучер на невозвратный остаток. Руководству потребовалось более 2 недель, чтобы утвердить указанный ваучер. В конце концов, они не смогли предложить нам ваучер на остаток. Очень разочаровывает и непрофессионально.

Когда вы отправляетесь в отпуск в такое место, как Малинди, вы ищете место, которое дает вам покой и хорошее самочувствие! Курорт Леопард был для меня таким на 10 дней. Восхитительное место, с выходом к морю прямо из ресторана. Дружелюбный и очень услужливый персонал. Они всегда старались удовлетворить каждую нашу просьбу (однажды специально пошли на рынок купить авокадо для нашего гуакамоле 😂!). Удобные, просторные и чистые номера. Хорошая еда . К сожалению, услугами СПА мы не воспользовались, а потому, что я, честно говоря, предпочла спа-кровати море и солнце Кении. Вернусь ли я??? Да, определенно да!

Удивительный опыт. Приветствие Стефано и его команды было потрясающим. Номера были чистыми и удобными. Еда была хорошей, а удобства, тренажерный зал и спа - хорошо оборудованы. Наблюдение за черепахами было дополнительным бонусом: они видели их каждый прилив. Есть множество мест, где можно посидеть и отдохнуть. Питание может быть организовано на вашей вилле или в любом из 3 обеденных залов. Комментируйте только для подтверждения, напоминаем, что это не пляж для купания.

Место мечты, первоклассные услуги, суперквалифицированный персонал, райское место, я обязательно вернусь. Очень хороший ресторан, качественная кухня. Вы можете заниматься различными видами деятельности, включая сафари, чрезвычайные ситуации и т. д. Владелец дома, человек высокого уровня, который обеспечивает максимальную готовность к решению любых проблем, как внутри, так и за пределами строения. Несмотря на то, что я путешествовал по миру, это остается неизгладимым опытом.

Мы были группой из 20 человек, праздновавших знаменательный день рождения. Мы приехали с большими ожиданиями. Красивое место. Милдред, которая обслуживала нас все эти 3 дня, была великолепна. Остальная часть пребывания, включая праздничный ужин, была катастрофой. На обслуживание всех наших гостей ушло 2 часа. В какой-то момент один из наших гостей настолько расстроился, что буквально пошел на кухню готовить для своего голодного сына! Порции были настолько жалкими, что нам пришлось заказывать еще еды в качестве добавки. Ванные комнаты некоторых комнат перетекали в спальни и выходили в гостиную. В некоторых ванных комнатах не было горячей воды. В день отъезда итальянский менеджер/директор привел своих гостей на нашу виллу, чтобы поговорить со своими личными гостями!!! В целом ужасный опыт, и я никогда не вернусь.

Мне очень понравился мой опыт посещения Леопард-Пойнт. С того момента, как мы приземлились в аэропорту, Мерси на стойке регистрации уведомила нас, что нас ждет водитель. Как и было обещано, Герман в белоснежной рубашке держал табличку, очень тепло нас встретил и помог с багажом. В фургоне был кондиционер, и он предложил нам холодную воду и музыку. По прибытии нас встретили генеральный директор Стефано и Мерси, и это был один из лучших опытов регистрации! Приветственные напитки были готовы, наш багаж незаметно унесли, и нам не пришлось проходить через раздражающую суматоху по заполнению бесконечных длинных форм. Курорт просто потрясающий: от минималистской и элегантной архитектуры до ярких белых и розовых оттенков изобилия атмосферы, красивых голубых бассейнов и очень удобных шезлонгов. При проектировании этого пространства не было уделено никакого внимания деталям. Постоянная успокаивающая музыка из тихих динамиков была для меня еще одним лучшим моментом. О нас хорошо заботились, и каждый прием пищи был восхитительным. Шеф-повар Клайв - настоящий кулинарный гений, и мы рекомендуем омаров на гриле, кальмаров в темпуре или любую рыбу на гриле и салат. Номера виллы очень просторные, красивые и уединенные, что дает вам ощущение, что вы находитесь в своем маленьком раю. На каждой вилле есть собственный бассейн, шезлонги у бассейна, качели, зона отдыха и просторные комнаты с ванными комнатами. Антонио, владелец, очень заботится об устойчивом развитии, и пластика не было видно! Бутылки с водой и почти все на территории были спроектированы по индивидуальному заказу с использованием местных экологически чистых материалов. Если вы посещаете Малинди, ничто не сравнится с Leopard Point с точки зрения опыта и обслуживания. Это действительно атмосфера, и я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мы продолжаем возвращаться, потому что этот отель просто хорош! Сказочный отдых всегда. Просторные номера в этом прекрасном бутик-отеле. Вы сможете насладиться бассейнами их частных вилл, превосходной едой и очень внимательным персоналом. Определенно место, куда я буду продолжать возвращаться.

Потрясающий отдых на роскошном курорте. Отличные номера, частные бассейны, превосходная еда и очень внимательный персонал. Мы останавливались в нескольких отелях на этом побережье, и LP входит в число лучших. Обязательно вернусь.