В нашем пребывании в этом отеле было несколько неприятных моментов. 1. Мы приехали очень поздно ночью, и женщина, которая нас регистрировала, была не очень дружелюбна. Мы забронировали полный пансион через туристическое агентство, но она постоянно настаивала на предъявлении подтверждения оплаты, которое было подтверждено еще до нашего отъезда. 2. После того, как мы преодолели это препятствие, портье (его зовут Лесли — дай Бог ему здоровья) проводил нас в номер и указал наверх. Я сказала, что мы специально просили номер внизу для моей пожилой матери, после чего Лесли (который был очень любезен) вернулся на ресепшн, чтобы разобраться с этим, но вернулся и сказал, что нас можно будет переселить только на следующее утро. 3. Номера приличные, достаточно большие, но обязательно возьмите с собой адаптер, потому что они используют европейские розетки. На дворе 2025 год, а USB-портов для зарядки нет. Последний раз я путешествовала с универсальным адаптером много лет назад, потому что в отелях есть USB-порты для зарядки. 4. И действительно, на следующий день мы переехали в номер на первом этаже, и Лесли пришла нам на помощь и извинилась за произошедшее (никаких извинений от ресепшена не последовало). 5. Я спросила на ресепшене, что у мамы день рождения, она записала это и спросила, что я хочу написать на торте, но ничего не произошло за весь день, ни торта, ничего. 6. Нам сказали, что напитки в холодильнике бесплатные, так как у нас был полный пансион, но к третьему дню напитки закончились, и никто не пополнил наш холодильник. Я спросила на ресепшене, и они пообещали, что все будет исправлено, но до нашего выезда холодильник так и не пополнили. 7. Когда мы проснулись в последний день, кондиционер в номере не включался. Мы позвонили на ресепшн, и нам пообещали прислать ремонтников, но нам пришлось перезвонить почти через 2 часа, чтобы узнать, приедут ли они вообще. 8. Мы ушли на обед, а позже, около 16:00, я пошла в номер за чем-то и обнаружила, что кондиционер починили, но номер не был убран. Я подумала, что они еще заняты и скоро придут, но мы вернулись около 18:30, и номер все еще не был убран. Мне пришлось позвонить на ресепшн, и мне сказали, что они сообщат в службу уборки, но мне пришлось перезвонить им через 45 минут, чтобы уточнить. Наконец, кто-то пришел, и она просто сделала небольшую уборку, так и не убрав как следует. Ладно, хватит о минусах. У них 4 ресторана, и во всех готовят очень вкусную еду. 1. В ресторане Terrence нужно бронировать столик заранее, еда отличная, но её подают слишком быстро: как только вы доедаете закуску, приносят основное блюдо, а затем и десерт – темп слишком быстрый. 2. В ресторане Onda хорошая еда, которой нет в меню, и вид на океан, но в последний день нашего посещения нам сказали, что мы больше не сможем там питаться, потому что теперь оплата только наличными для посетителей с дневными пропусками, просто так, без предупреждения. 3. В ресторане Savanna хороший шведский стол, отдельное спасибо Мэри, тренеру, она помогла мне зарядить телефон, потому что...
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
