Sintesa Peninsula Hotel

Стратегический отель... обслуживание и номера дружелюбные и удобные.

Очень хороший отдых, очень приятный персонал

Отель выглядит красиво и чисто. Однако бассейн был закрыт, и в баре нет алкоголя, хотя на своем сайте они рекламируют коктейли.

Мне понравились последние три выходных на полуострове Синтеза в Манадо. Я провел будние дни, разрабатывая проекты пермакультуры в паре деревень с деградированной землей. Работа по восстановлению земли приносит удовлетворение, но она довольно утомительна. Было очень приятно вернуться на полуостров Синтеза на выходные и принять горячий душ, насладиться полным кондиционером и хорошо оборудованными номерами. Территория отеля с множеством растений, в том числе франжипани и бугенвиллеей, обеспечивает приятное отличие от хаоса улиц Манадо. Персонал исключительный, начиная с момента прибытия. Сотрудники стойки регистрации были полезны, в том числе заказывали для меня такси. Персонал ресторана, особенно Ириани и Фатмавати, были очень внимательны. Меня особенно благословил вечерний менеджер Хейндрик, который пару вечеров организовал блины и местный фаворит, клапертарт, на мои последние выходные. Во время моего пребывания в Северном Сулавеси отель стал моим домом вдали от дома, и я с нетерпением жду своего следующего визита.

ОК, отель. Хороший сад. Я не чувствовал себя как в центре города. Много вариантов на завтрак, бубур Менадо отличный. Плохое администрирование и коммуникативные навыки персонала. Я зарегистрировался, за стойкой регистрации было 5 человек, никто не подошел ко мне и даже не поздоровался (думаю, некоторые из них стажеры). Поэтому я просто подождал, пока начальник выйдет из офиса за стойкой регистрации, мой подарок заметят и меня обслужат. На ресепшене не забыли попросить залог за ключ, но забыли вернуть залог при выезде. Если бы кто-нибудь сказал мне: «Не забудь снять залог». Я не согласен. Я считаю, что отель должен нести ответственность за то, чтобы его персонал правильно провел регистрацию заезда и выезд. Они выполняли задания несколько раз в день. Сами гости не имеют СОП для проживания в каком-либо отеле и не производят заезд и выезд несколько раз в день. Отелю также следует попытаться связаться с гостем и вернуть залог. Речь идет не о сумме, а о построении доверия, что означает превышение ожиданий, что означает укрепление лояльности. Когда наша группа уехала на экскурсию, ланч-боксы еще не были готовы. Когда я попросил превосходный бубур Менадо для завтрака на вынос на следующее утро, персонал ресторана согласился и принял мой контейнер с едой. Однако на следующее утро я получил бубур аям (с тем же вкусом, что и сото аям, который я ел на ужин). Мне просто, наверное, не повезло во время моего пребывания там.

Отличный вестибюль, красивый вид с балкона, просторные номера, вкусная еда, дружелюбный персонал. Особая благодарность всему персоналу за обработку моего багажа, уборку моей комнаты и подачу мне лучшего ужина, который я когда-либо ел. Скоро вернусь туда снова!