Vonresort Elite & Aqua - Ultra All Inclusive & Kids Concept

Уже неделю нахожусь с семьей в Фонресорт элит. Все очень довольны. Питание разнообразное. Напитки на любой вкус. Обслуживание вообще на 10 баллов. Море, если плавать с пирса, очень приятное. Бассейн по всей длине одной глубины.150 см. Один момент огорчает, с утра занимают павильоны у бассейна отдыхающие из четверки и пятерки, хотя на всех входах указано, что эта территория только для корпуса элит. Хотелось бы, что бы кто то это контролировал. Ну и номера уже уставшие.

Заселились в отель 30.09.2025, номер комнаты 4110. Разложили вещи и только потом увидели, что номер дали для инвалидов, а бронировали стандартный номер. Возникает сразу вопрос, мы что похожи на инвалидов? Мы особенные или у нас на лбу написано, что мы лоhушки? Почему мы должны портить себе отдых, идти ругаться и выяснять отношения, выпрашивать себе другой номер, когда нам он и так положен? Это почему такое отношение к своим гостям и неуважение? Какое разочарование от всего и осадок. Пни этом аезде администрация отеля пишет под отзывами, что исправят, сделают, примут к сведению, разберуться, и в итоге всё на том же уровне и даже ниже.

Отель отличный. Питание выше всяких похвал. Каждый день рыба , периодически шашлыки, стейки. Персонал приятный. Бассейн тихий и спокойный. Пляж очень хороший. Из минусов - на первый взгляд сложная архитектура смежных отелей (coast и beach).

Были под особым впечатлением прошлый сезон, поэтому решили снова поехать в отель в начале мая. Возвращаемся в отель из-за хорошего чистого моря и большой территории. Еда вкусная, но без излишек. В целом отель хороший, за приемлемую цену. Хочу отметить аниматора Розалинду. Это не просто аниматор – это энергия, позитив и море эмоций в одном флаконе! Розалинда умеет зажигать так, что даже самые стеснительные гости втягиваются в веселье. Ее креативные идеи, искренняя улыбка и профессиональный подход делают каждый день в отеле ярким и динамичным. Она ведет йогу и детские дискотеки. Дети от нее в восторге, взрослые заряжаются ее энергетикой, а вечерние шоу с ее участием – это просто огонь! Каждый вечер приходили потанцевать, было весело. Спасибо огромное за танцы, игры и море смеха! Единственный аниматор из всех, кто старался улучшить настроение и сделать отдых веселым.

Бронировали стандартный номер на двоих, который оказался с двумя отдельными кроватями. Мебель не новая, но приличная. Балкон не понравился, бетонные перила закрывают почти весь вид. Сушилка маленькая, только для купальников. Кондиционер охлаждал хорошо, но шумно. С берушами не слышно. В сан узле душ отделен стеклом, но вода просачивалась и в сухую часть и подсушить лужу было нечем. При заселении установили, что холодильник не охлаждает напитки. Обратились к гест рилейшен Айжаркын и через 15 минут пришел техник. В следующие дни уже охлаждал, но недостаточно. Мы остались исключительно довольны нашим общением с гест рилейшенс Айжаркын. Очень милая, отзывчивая девушка, дала нам много полезной информации, помогала в решении вопросов. Общение с ней скрасило наш отдых. Официанты в ресторане очень внимательные, сразу подходят, спрашивают какие напитки принести, пустые тарелки убирают моментально. Мы узнали, что ребята из Казахстана и проходят там стажировку. Вежливые, улыбчивые молодые люди! Желаем им успеха! Питание. Первые 2 дня готовили из замороженной рыбы, говядина, индейка и курица были суховаты. В следующие дни блюда с мясом и рыбой были вкусными. Понравились разнообазие закусок, пиде и лахмаджун (было бы лучше, если бы они не были острыми). Ходили посмотреть еду в Golden Coast, она была такой же. В целом еда хорошая, но хотелось бы больше морепродуктов. Понравилось обслуживание в баре у бассейна. К сожалению, забыла имя молодого человека. Посетили греческий a la carte ресторан, 15 евро на человека. Столики размещают в релакс зоне возле бара. Обстановка романтическая, играет греческая музыка, Стол накрыли богатый, типично по-гречески. Официанты были внимательны, блюда приносили быстро. В целом хорошо, но может быть лучше, если основные блюда будут готовить после заказа, а не заранее. Бассейн большой, чистый, без анимации, что и хотели. К 8+ часам утра на некоторых лежаках и во всех шатрах уже были оставлены полотенца, но в течение дня всегда были свободные места. Вода в басейне чистая, хлором не пахнет и очень теплая. Есть аквапарк на территории отеля Golden Beach, ради интереса сходили один раз и нам понравилось. Море. Справа от пирса много камней, слева нет. Пляж чистый. Слева по пути к пирсу находится зона для инвалидов, с оранжевыми зонтиками и табличкой. К сожалению, часто замнимается молодыми семьями. В целом зоны с лежаками находятся далековато от моря. Специально для людей, которые не могут самостоятельно ходить есть специалные тележки, чтобы подвозить их к воде, но деревянный помост к морю отсутствует. Есть большой пирс с баром и лежаками, там же можно снять красивые павильоны по цене от 80 евро. Лежаки на пляже и пирсе занимаются уже с утра, но свободных мест на пляже всегда хватало. Полотенца меняют в СПА центре отеля Golden Coast, что не очень удобно. Вечерние программы, на мой взгляд хорошие, но озвучка очень громкая. Территория большая, красивая, ухоженная. Сотрудники трудятся не покладая рук. В магазинах при оте

Каждый год летим в Анталию,впервые столкнулись с таким ужасным отношением в отеле. Была с мужем и годовалым ребенком в Вонрезорт Элите, нам дали номер на крыше, с кривым потолком, до которого рукой подать, и высоким балконом, откуда ничего не видно и постоянно капает с крыши вода, хотя бронировали Land view. Как можно давать последний этаж семье с младенцем? Ждали постоянно лифт, который то недоступен, то не работает. А мы с ребенком в коляске не можем же с 4 этажа по лестнице спуститься. Сразу попросили поменять номер, даже если надо доплатить. В итоге нас кормили обещаниями и направляли от одного ресепшн к другому весь день, в течение трех дней!! А итога никакого! Ресепшен очень резко и грубо отвечали на все наши вопросы, вели себя так, будто мы бесплатно тут остаемся и нам делают одолжение. Отвратительно просто, какой стресс мы перенесли за эту неделю. Поименно всех не запомнила, но вот некоторые из тех, к кому мы обращались: Дилноз, Эртогрул, Рабийе, Алейна и т.д. Единственный, кто был вежлив, это Мустафа из Guest relations. Много о чем могла б написать еще, но не хочу вспоминать уже этот ужасный период в этом отеле. Короче, семьям с детьми особенно не советую это место. Потеря денег, времени и нервов!