Novotel Suites Manila at Acqua

Отличный отель с потрясающим обслуживанием. Из предоставленного нам люкса открывается потрясающий вид на

Впервые оставляю отзыв об отеле, очень злюсь и не хочу, чтобы моих соотечественников обманули. Расположение отеля ужасное, окружен трущобами. Я зарегистрировался в 8 часов вечера в пятницу, и мне сказали, что для забронированной мной двуспальной кровати нет места. Я согласился на дополнительную кровать. Через два часа, в десять часов вечера, я вернулся в номер и увидел фотографию дополнительной кровати. Я поднялся наверх, чтобы связаться с ресепшеном, но безрезультатно, и мне все равно сказали, что двух односпальных кроватей нет. . После обращения в Ctrip отель поменял нас на двуспальную кровать и организовал заселение около 23:00. Опыт регистрации был крайне плохим, и персонал не был дружелюбен к китайцам. Разнообразие завтраков настолько мало, что совершенно не соответствует цене.

Удобства: Удобства в номере относительно полные, но нет кофемашины, а кондиционер в вестибюле относительно холодный. Гигиена: чисто и хорошо. Окружающая среда: Отель находится у реки. Карты Google, кажется, не могут подготовить местоположение. Вам нужно объяснить водителю. Сервис: Сервис очень хороший Завтрак не очень сытный, ведь завтрак отдельно покупать не нужно, его можно есть, пока живешь в отеле.

Качество обслуживающего персонала здесь очень высокое.Обслуживающий персонал будет очень терпелив и объяснит вам, даже если вы не понимаете по-английски.Это все равно заставляет туристов чувствовать себя непринужденно.Я обязательно вернусь в следующий раз.Мне нравится Манила очень.

Обслуживание и дружелюбие на стойке регистрации и в вестибюле были очень хорошими. Однако очень огорчает отсутствие навыков обслуживания у тех, кто работает в ресторане на 6 этаже (скорость восполнения недочетов и недочетов после заказа).

Этот отель был великолепен! Любите пространство и будьте красивыми. Единственная проблема заключалась в том, что когда я сделал заказ в кафе, получение кекса заняло почти 20-25 минут, хотя я сказал им, что спешу и хочу, чтобы он ушел. Позвонили супервайзеру, чтобы тот помог с заказом, потом пришлось вызывать менеджера, и даже тогда это заняло больше времени, потому что сдачи у них не было.

Поскольку отель находится относительно близко к дому друга, я забронировал этот отель. Он должен соответствовать среднему уровню отелей в Маниле. Ванная комната относительно маленькая, переключатели горячей и холодной воды перепутаны, завтрак не подается. шведский стол.Я заказала комплексный обед, и в заказ был включен завтрак, но мне почти... За отдельную плату я забронировала люкс.На самом деле комната и зал были очень маленькие.Гостиная маленькая и лампа был очень большой.Я часто стучал головой.😂. Сервис немного ниже, чем в среднем на Филиппинах, поэтому я справлюсь, если останусь только на одну ночь.

The New Novotel expected to be clean due it is a new one. I found food and Services needed to improve a lot. Our family is dissatisfied with Buffet Breakfast where food is repeated many times and not happy with salty food such as beef. I am comparing buffet Breakfast from Kingsford Hotel and other Hotels our family have stayed for 4 weeks . Also on our last day I noticed a short of staff and also poor cleaning services on Dinning area . There are staff who are friendly but others seems not happy on what the job they are doing especially the lady who was requested to clean the table it is kind of turned off . She was cleaning the plates in front of everyone as I have not seen this on other hotel putting out scrap food in front of everyone. Aren't they suppose to take the plates and do this in the kitchen area ? 🤔

so good and so clean very convenient to neaby shopping malls