Анонимный пользователь
23 января 2023 г.
У Trip хорошее обслуживание клиентов в том смысле, что вы можете легко связаться с ними по электронной почте, в чате или по телефону, это одна из замечательных вещей в них, хотя мой первый опыт был немного плохим из-за проблем с датами бронирования, но я все же признаю как легко с ними связаться, потому что это очень важно в обслуживании клиентов.
Что касается отеля Winford, мы были здесь так много раз, но это мое второе пребывание, и у меня есть сочетание хорошего и плохого.
Хороший отзыв
персонал очень приветливый, вежливый и услужливый
Всегда демонстрируйте готовность помочь и быстрые действия, когда есть запросы
Плохая обратная связь
Некоторые контакты отвечают с задержкой, например, за несколько часов до того, как свяжутся с вами в Viber или по электронной почте.
Их утюг очень дешевого качества, и во время моего первого визита он быстро сжег мое новое платье 😭 потому что качество утюга самое дешевое на рынке, очень непредсказуемая жара, дюбель - дешевый бренд в PH.
Во время нашего второго пребывания нас разместили в соседнем смежном номере, по-видимому, гости в соседнем номере все еще шумные, даже в 2 часа ночи, и мы не можем спать. там так много незаконных гостей, так как они все еще там даже в поздние часы, я думаю, охрана и уборка выслали их, и после этого все было улажено. В ванной комнате нет возможности приглушить свет, поэтому я закончил тем, что показывал свет выключенным и просто зависел от луча света снизу. Полный свет бесполезен, так как ванная комната просто покрыта инеем, и если вы делите комнату с другом а не супруга становится немного не по себе
Хуже всего было, когда я открыл косметичку, это одна из пил, ужасно, я забыл упомянуть об этом команде, так как видел это поздно ночью и был так устал, хлопок уже загрязнен, может быть, до упаковки 😩
Удобства У меня не было возможности использовать его, как всегда, из-за загруженного графика, но, надеюсь, я смогу во время моего следующего пребывания
У их трапезы на свежем воздухе хорошая атмосфера, у них также есть спа, который я с нетерпением жду посещения в следующий раз.
Несмотря на икоту этого второго или третьего пребывания, я все же подумал бы о возвращении, так как знаю, что они продолжают делать все возможное, чтобы добиться успеха.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google