Inn at Venice Beach

Меня встретила женщина из персонала, которая разговаривала с кем-то в холле, и Гильермо зарегистрировался в моем номере-лофте (339). Я сказал Гильермо, что у меня выходной день рождения, и приехали несколько друзей / родственников. Он сказал, что я могу использовать внешний дворик. Я добрался до своего номера и воспользовался туалетом, но он качался из стороны в сторону. Я сообщил об этом Гильермо, который объяснил, что их специалист по обслуживанию (MG) будет в 8 утра. Так как я ехал 2 часа, унитаз был спущен, и Гильермо был мил, я разобрался с этим и назначил MG на 8:30 утра. К 8:50 никто не пришел чинить унитаз. Я позвонил и поговорил с Альфонсо. Он сказал, что MG прибывает в 9 утра и предлагает туалет в вестибюле. Я отказался от туалета в вестибюле. MG пришел и ушел. Альфонсо позвонил и сказал, что ремонт займет 2+ часа. Я сказал ему, что не хочу никого в моей комнате, когда меня там нет. Альфонсо отправил MG с ключами от большего номера (340), без стойки и смежной двери в другую комнату, в которой я мог отчетливо слышать разговор другого гостя. Я спрашиваю Альфонсо, принесут ли они стол. Он сказал нет. Я сказал, что номер не будет работать, потому что мне нужно место на стойке для еды / напитков. Он перезвонил в гневе и послал MG показать мне комнату 333, добавив, что если она мне не понравится, я могу уйти, но не верну свои деньги. Я сказал, что был терпелив, заплатил более 500 долларов, теперь это начинает быть проблемой, и это не моя вина, что туалет сломался, затем попросил компенсацию за мое время / проблемы. Он сказал, что действовал немедленно и спросил, «коснусь ли я другой комнаты», хихикнул и сказал, что я не могу использовать патио или принимать гостей, или ему придется «выселить меня», но он дал мне бесплатную парковку. Я попросил менеджера. Он сказал, что был менеджером. Я закончил звонок. Позже я пошел в вестибюль, чтобы поприветствовать друзей и спросить о гостевой парковке, но там никого не было. Я показал своим друзьям, где находится стоянка, заклеенная желтой полицейской лентой. Я поднял ленту, чтобы впустить своих друзей и еще одну пару, с которой познакомился накануне. Хосе (сотрудники) выбежал, крича @ меня о том, что я поднял ленту. Я сказал ему, что ему нужно успокоиться, и спросил его имя около 5 раз, прежде чем он сказал мне. Наконец он спросил, гость ли я, продолжая кричать. Я спокойно сказал ему, что устал иметь дело с плохим отношением со стороны персонала, и ему повезло, что я пытаюсь хорошо провести время. Он сказал, что не хочет, чтобы его уволили. Тогда я сказал ему, что ему нужно делать свою работу, и упомянул, что они записали на пленку свою парковку, похожую на место убийства. Он сказал, что будет взимать плату с моего друга за парковку. Я сказал, что если бы он следил за вестибюлем, мой друг уже заплатил бы за парковку. Хосе ушел, но все еще не присутствовал, когда мы вернулись через вестибюль, и я больше его не видел, хотя большую часть ночи мы входили / выходили из вестибюля. Я не начинал веселиться примерно до 22:00, так как большую часть дня проводил с непочтительным персоналом. Что еще хуже, у меня должен был быть чердак с двумя кроватями размера «queen-size», но была только одна кровать, в номере 339 была синяя наклейка на двери, в которой говорилось, что она была продезинфицирована, ни в одной из двух других комнат этой наклейки не было. В комнате 333 был балкон намного меньше, розовый лак для ногтей / пятна / ручка для волос / какой-то большой темный патрон на ковре. Похоже, его не пылесосили. Снаружи отель плохо освещен, и двое моих друзей прошли мимо и позвали меня, чтобы я вышел на улицу. Тем не менее, это было в прекрасном месте, и 2 чердака выглядели как фотографии из Интернета, а также внутренний дворик, которым я не пользовался. Я заключил сделку на свой номер, но все же заплатил более 500 долларов, просто чтобы отвлечься от сотрудников, которые не хотели выполнять свою работу или убирать в комнатах. Я никогда не повышал голос / не использовал ненормативную лексику / и не трогал кого-либо, пытаясь уладить ситуацию с туалетом, с чем мне вообще не следовало иметь дело. В этом районе слишком много хороших отелей, чтобы мириться с непрофессиональным персоналом, грязными комнатами и сломанными туалетами. Неудивительно, что у них все еще оставались пустые комнаты.

Welcoming service, lovely and pretty room; wonderful location from the famous Santa Monica beach.

酒店離Venice beach很近，步行五分鐘吧，給我們安排得房間朝南有陽台，能看到海。Venice beach非常熱鬧，沿邊店鋪一百米能有5家🍃店，晚上去逛還是有點害怕的。

전반적으로 깔끔한 편입니다. 베니스비치 근처에 위치하여 해변과의 접근성이 좋습니다. 드라이기나 어메니티가 잘 구비되어 있습니다. 엘리베이터가 있어서 무거운 짐을 나르기에 용이합니다.

Great location a few blocks from the beach and the cute Canal district. A fine choice, cheaper than many in the area, if you don't mind an older building. Staff friendly and helpful.

Just after explaining the reason for visit to area to front desk was recent death in the family I get put next to the elevator. Sorry but not really worth the $$$ for an off season overnight.

Very nice staff and great location for beach and restaurants. Room was on a busy road and was very noisy all night and early morning. Unfortunately we had no hot water for over 20 hours after arriving due to plumbing issues. Eventually got fixed and staff sorted it to our satisfaction

The staff there was SUPER friendly and nice. Arriving and parking ($22/day) was super smooth, they have covered and uncovered spaces. The check-in was super fast. It is a nice place, they made their best effort in updating it, I think it was OK. The bathroom was ultra small and could use a deep shower/tub cleaning. The carpets in the room and general areas do not give a great impression in terms of freshness/cleanliness, but everything else was OK. We had a loft room, the temperature was OK however there was only a tiny fan all the way up in the ceiling, wonder how that would work if it was summer time. The bed was comfortable, a lot on the way softer side, the pillows were grainy and quite uncomfortable though. The hotel location is good for night dining/drinking, visiting the Marina, the beach or even walking to Venice beach. Despite being on a main street it was not loud at night, you could only hear the cars go by if the sliding balcony door were opened. I would stay there again if in that side of town.

The cost for this property is not right. The rooms have been slightly updated but feel like an hourly hotel at best. It does not feel like a beach side inn or an accommodation worth over 150 a night. Each night we paid over 250 plus for this I would recommend going with one of larger hotel chains near by that actually have amenities. The draw of this hotel is its location and if it was updated in a more boutique manner with some amenities I would say it’s worth it but based on the rooms and building interior. Example next to our room was a storage center with all the extra items shoved in they didn’t even conceal this. It added to the cheapness of the place. Plus the lack services it’s just not worth the price. We love to support smaller chains and boutique hotels which what we did for the half of trip and were very satisfied this one does not measure up.