Kruger Riverside Lodge - No Load-Shedding

Этот домик такой милый. Номер очень хороший, с видом на сад. Здесь вы видите обезьян, зебр, койдо и бородавочников. Персонал такой милый и услужливый. Когда мы отправились на сафари, мы отправились в 4:45, и наш завтрак был готов к выносу. Это было очень практично. Также ужин вечером очень хорош! Мы очень рекомендуем этот домик!

We had a short but wonderful stay in Kruger Riverside Lodge. We can highly recommend this accommodation!

Это действительно замечательная собственность с видом на реку Крокодил и недалеко от ворот Крокодилового моста Крюгера — это восторг для любителей природы! Внимательность персонала и общее впечатление были на высоком уровне. Особая благодарность Линетт, Питеру и Чарльзу за их гостеприимство и рекомендации. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

Мы провели 3 ночи в Kruger Riverside Lodge в начале августа и прекрасно провели время. Наш номер был просторным, в нем был кофе и сухари для раннего утра, когда мы посещали Kruger. Завтраки Линетт «на ходу» были восхитительны. Последний вечер мы провели, обедая в домике, и наслаждались ужином из трех блюд, приготовленным шеф-поваром, который был превосходен. Незабываемое пребывание!

Какое сказочное место для проживания. Известный поэт однажды сказал: «Как я люблю тебя, позволь мне пересчитать пути». Вот как Riverside Lodge заставляет вас чувствовать себя. Расположение - великолепное, с посещением ручных диких животных (куду, импала, бородавочники, лесные антилопы, верветки и бабуины). Прекрасный вид на реку Крокодил и менее 30 минут езды до ворот Крокодилового моста. Еда - завтрак и ужин были превосходны. Номер - просторный и очень удобный. Сон был легким и глубоким. Персонал - нет слов, чтобы описать превосходство всего персонала. Westline была потрясающей - не было никаких проблем, и ее команда хорошо реагировала на ее руководство. Лидо и Пруденс были великолепны, как и Питер (пенсионер, но не на пенсии). Все способствовали прекрасному пребыванию. Спасибо за действительно незабываемые впечатления.

У нас был УЖАСНЫЙ опыт в этом месте, которым мы хотим поделиться со всеми. В первый день приезда мы забронировали сафари через отель, который не уложился в указанные расписания и вернул нас более чем на два часа раньше предложенного. Гид так и не сказал нам почему, мы понимаем, что это был тихий день и животных было не так много, но это не повод резко возвращаться, несмотря на то, что мы заплатили за сафари на целый день до полудня. Мы вежливо упомянули об этом даме в отеле, так как они организовали наш тур. Внезапно появился человек, назвавшийся администратором, и сказал нам, что если мы не будем довольны его услугами, то уйдем. Мы были в шоке, сначала не поняли. Названный мужчина начал кричать, видимо, у него проблемы с гневом, и буквально выгнал нас из отеля. Мы заплатили очень высокую плату тому же домику, чтобы он отвез нас в следующее жилье, и этот человек был единственным, кто мог нас отвезти. Он схватил наши чемоданы и начал складывать их в машину, а мне сказал, что ворует кофе из отеля, потому что открыл мои вещи и увидел, что у меня есть пакетики с кофе (конечно, это был не тот случай, это был мой кофе). Между криками и неуважением женщина, которая также работала в отеле, пыталась его успокоить (она понимала ужасную ситуацию), на что он продолжал вести себя агрессивно. Мы были напуганы и просто хотели уйти. Она предложила отвезти нас на своей машине, но, поскольку места всем не хватило, некоторым из нас пришлось поехать с этим мужчиной. По дороге мы очень боялись, мужчина врезался в какие-то вывески нового домика, к которому мы приехали. потом он открыл дверь и начал говорить, что не хочет нас больше видеть и что нам следует уйти, что нам не рады. Действительно, слов не хватит, чтобы описать, как ужасно было пережить те моменты. Помимо фотографий у меня есть несколько видео (трипадвизор не позволяет мне публиковать видео). но нет ничего, что могло бы отразить то, что мы чувствуем в этот момент. Я понимаю, что недопонимание может быть где угодно (даже если мы были правы насчет тура), но то, что произошло дальше, такого не может случиться ни в самом роскошном, ни в самом дешевом отеле. Это было нападение, неуважение и агрессия в отношении нас, гостей и клиентов. Самое ужасное, что отель все отрицает, чтобы не иметь «плохих» комментариев в сетях, а в своем официальном ответе через Facebook только говорят, что у нас были проблемы с транспортом и гидом и что это «не имеет никакого отношения к размещение». Это совершенно неверно. Наша жалоба направлена ​​против Kruger Riverside Lodge, поскольку именно его администратор напал на нас без всякой причины. Мы уже подали жалобы при бронировании и во многих местах, но напавший на нас человек всегда отвечает ложью и отвлекает внимание на события, которых никогда не было. Истина только одна, нас буквально выгнали из дома, ни на что не обращая внимания и отнеслись к нам самым худшим образом. Пожалуйста, никогда не ходите в это место