_WeChat301406****
19 августа 2025 г.
Я провела две недели в отеле TUI Blue с двухлетним ребенком, и это был, безусловно, один из самых разочаровывающих моих впечатлений от пребывания в отеле за последние годы.
Детский бассейн был постоянно занят взрослыми на надувных кругах — персонал игнорировал мои жалобы.
В ресторанах никогда не предлагали детские стульчики, если я не настаивала, и не было никаких безопасных для детей тарелок или стаканов.
Горничные игнорировали таблички «Не беспокоить».
Сотрудники стойки регистрации открыто лгали, нарушали обещания и не извинились.
Перед заездом я письменно запросила тихий номер. Вместо этого нас поселили прямо рядом с концертной сценой, где музыка гремела до 23:00. Когда я попросила переехать, мне сначала предложили доплатить, затем пообещали более тихий номер, но показали другой, с той же проблемой шума. Обещание нарушено, извинений нет.
Да, пляж чистый, а территория зелёная, но уровень обслуживания неприемлемый: никакого уважения к гостям, никакой ответственности и никакого желания решать проблемы. Я сюда не вернусь.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
