Отель Пилос, где мы сегодня выселились и остановились на 5 ночей с 10-месячным ребенком и женой, порадовал нас своей архитектурной структурой, садовым ландшафтом, чистотой номеров и очень вкусным открытым завтраком. буфет. Тем не менее, я думаю, что в отеле приоритетом должно быть удовлетворение клиента.Мы хотели использовать грушевидные кресла и широкие плетеные диваны, чтобы было удобнее использовать с моим ребенком на пляже.Потому что мы могли плавать в море, пока он спал с комфортом. в первом ряду.Другие лежаки были небезопасны для ребенка. Однако джентльмен на пляже предупредил нас, что сюда придут начальство и мэр, они будут играть в нарды, мы не можем вас сюда брать. Я думаю, что такое отношение далеко от удовлетворения клиентов и является препятствием для малого бизнеса.Кроме того, они заявили, что дети не допускаются в бассейн, который открыт для взрослых, но детский бассейн не подходит для пар с одним ребенок, как мы. Я знаю, что это правило применяется к гигиене бассейна, но есть оборудование для бассейнов для детей, они могут смягчить свои правила с помощью правил, ориентированных на удовлетворение потребностей клиентов. Неприятно было, когда тебя предупреждали грубым языком, нельзя иметь свободный и комфортный отдых, постоянно предупреждая.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google