Isla Panorama

По свежим впечатлениям от поездки в Мармарис решил написать отзыв об отдыхе и проживании в отеле Isla Panorama. Ранее отдыхал в «четверках» городского типа Алании, поэтому сравнивать буду с ними, не избалован уровнем «все включено» и фешенебельными отелями. Isla Panorama позиционирует себя как отель уровня «четверка»! Скажу сразу – это максимум «тройка» с нормальным питанием!!! Основной контингент проживающих это турки 70%, русские 10%, восточная Европа (Польша, Чехия и т.д.) 20%. Номер был у нас «стандарт» на двух человек плюс дополнительное место, корпус annex. Корпуса annex, это два здания расположенных чуть ниже главного отеля. Поэтому все что будет написано применимо только к этим номерам, а не к номерам главного здания. По приезду в отель была попытка за доплату заменить номер на семейный, раньше в других отелях все это проходило нормально, но тут – нет. Позже по слухам сказали, что доплата составляет около 500usd. На ресепшне пообещали, что скажут, когда в течении пару дней освободится семейный номер, не сказали. Прибыли в отель с опозданием, в связи с задержкой рейса из СПб, в 22.30. Быстрая регистрация. Сотрудники на русском языке почти не разговаривают и не понимают. «Ночной суп» — это нечто среднее между супом из гороха и чечевицей, сильно перченное. Есть невозможно. Выдали номер в корпусе annex на втором этаже и тут началось. Сотрудник на ресепшн долго не мог понять в чем моя претензия, что кровать одна двухспальная, а проживает в номер три человека. Сказали, что принесут дополнительную кровать. С третьего обращения на ресепшн и с требованием связаться с администрацией отеля, кровать принесли только ночью, в 01.30, через 4 часа! На следующий день выяснилось, что в номере всего два комплекта полотенец, банное и для лица, полотенец для ног нет. Попросили еще третий комплект для третьего жильца, оставили заявку на ресепшн, и дублировали её четыре раза в течении нескольких дней. Принесли три банных полотенца через три дня! Уборка в номере перед заездом была сделана отвратительно. На полу пыль и песок по углам. В ванной комнате черные волосы. Естественно, уборщицы ночью нет, никто это не исправлял. Стаканов и графина для воды в номере нет! Чайника и чашек нет! Одна розетка на всю комнату и одна в ванной! Дверь в ванную потёртая, замок ржавый. Телевизор с браком, посередине экрана битые пиксели, полосит. Правда там и смотреть нечего, только ТНТ. Вилка телевизора скручена на переходник с открытыми контактами, заложена за телевизором, если коснуться телевизора то выпадает вниз. Есть опасность поражения электрическим током при прикосновении. На полу в номере старый поцарапанный ламинат. Входная дверь номера хлопала от сквозняка. Выяснилось, что скоба замка в дверной коробке держится на одном шурупе, два шурупа просто выпали. Было снято видео как она шатается, сделана заявка на ресепшн – устранить, это ведет к безопасности жильцов и сохранности их вещей. Видео было показано технику лично и сотруднику ресепшн (темноволосой девушке в

Приезжали в этот отель с семьей в августе 2024 года, были конечно замечания по номеру но в целом все понравилось, и решили мы поехать сейчас в октябре 2024, что стало большой ошибкой, в почти пустой отель нас поселили в номер с видом на мусорку, и это еще не все, с каждым днем все становилось только хуже и хуже: 1. Все что отдыхающие не доели в обед или на ужин, точно в таком же порядке отдавали на следующий день. 2. Мясо или птица почти исчезла на шведке. 3. Перекусы начали выдавать по счету, то есть если нас в отеле 24 человека, то бургеров 24, но люди берут столько сколько захотят, поэтому мы их даже не видели, так же и с мороженым. 4. Алкоголь начал заканчиваться на середине отдыха, нет и все 🤷‍♀️ Есть и плюсы: 1. Очень чудесный управляющий, старается угодить каждому отдыхающему. 2. Мы жили в этот раз в семейном номере, и номер убирал мужчина на совесть!!! Спасибо!!! 3. Персонал во всем отеле вежливый. P.S. Мы сделали выводы, ездить надо в высокий сезон, тогда все чудесно, а в конце сезона из за малой загрузки отель очень сильно экономит, хотя путевка по цене не отличалась с августовской. Погода была чудесная весь октябрь, мы думали что будет прохладно, а в итоге подгорели в первый день)))))

Плюсы: 1. Потрясающий вид 2. Бунгало - лучше жить в них 3. Питание довольно не плохо, вкусные десерты , мясо, выпечка. Голодными не останетесь 4. Вежливый персонал Минусы: 1. Грязная посуда практически всегда 2. Отель на горе и очень тяжело подниматься 3. Нет пляжа собственного, можно конечно побывать на разных , но лучше когда есть свой 4. Нет анимации 5. Маленький бассейн 6. На баре всего 5 алкогольных коктейлей 7. Напитки нельзя наливать самим , иногда не было официанта на месте чтоб взять напиток. 8. Мало лежаков у бассейна В целом не плохо , но если стоит выбор, то лучше переплатить но с более комфортными условиями. Лично меня напрягала гора, очень тяжело подниматься к отелю.