Хорошее местоположение, в Медине, но не слишком глубоко, дойти до большинства достопримечательностей можно пешком. Отличная обстановка отеля, свеже отремонтированные номера и огромная, стильная терраса на крыше.
Завтрак посредственный, овощи и фрукты свежие, но общий выбор не велик, а обстановка в кафе мрачновата.
Номер стильный, но маленький, особенно в туалете, для высокого человека места для ног не хватает. Раздвижная дверь заедала и не имела ручки с внутренней стороны. Из средств гигиены было только два маленьких пузырька геля для душа, за три ночи прибывания новых не приносили.
Самое слабое место - обслуживание. На Trip неверно указан адрес и название отеля, в итоге заселение было в отель Ghali, расположенный в соседнем переулке. При заезде в номере сильно пахло краской, на просьбу поменять номер на рецепции дали номер менеджера и сказали звонить самостоятельно, в итоге вопрос решился только через пару часов, так как менеджер долго не отвечала. При заселении в первом номере не было полотенец, во втором номере после первой ночи забрали полотенца и новые не принесли, при этом даже не вынесли мусор, на вторую ночь полотенца все же заменили, но не принесли второе полотенце для рук.
