Отзывы об отеле Pullman Sydney Airport

Хороший небольшой отель - есть трансфер в аэропорт. Не было тапочек в номере🙃

Простыня была слишком грязной, когда мы заселились. Нет одноразовых тапочек. Нет зубной щётки и пасты. Если вы захотите принять душ, дверь в туалет будет открыта. Стоимость трансфера от отеля 12 долларов с человека, можно просто воспользоваться Uber.

Очень хороший дизайн, дружелюбный персонал и отличный завтрак каждое утро.

Такое потрясающее пребывание, один из лучших отелей в аэропорту, великолепная еда, потрясающие номера!!!

В отеле чисто и хорошее обслуживание. У нас был доступ в лаунж, но канапе были не очень. На напитки щедры, и я надеюсь, что отель постарается улучшить качество канапе. Тем не менее, я всё равно рекомендую этот отель.

Мне повысили категорию номера, добавив бесплатный завтрак на 15 дней проживания. В целом, номера чистые, за исключением таракана, залетевшего в номер через дверь, которого я не смог поймать. Завтрак «шведский стол» был средним, но однажды соевое молоко испортилось. Уборка по ночам не производится, и на стойке регистрации никто не отвечает на звонки. Отель предоставляет трансфер из аэропорта и обратно (обязательно найдите автобусную остановку № 12 в аэропорту). До автобусной остановки, железнодорожного вокзала и центра города можно дойти пешком.

Содержит скрытые платежи. Администратор не расскажет вам подробно о самих платежах. Я позвонил на ресепшен. Там работает мужчина-администратор, который ведёт себя очень грубо. Если вы не умеете общаться с гостями, можете уволиться.

Честно говоря, я не думаю, что это пятизвездочный отель. Бар и ресторан в лучшем случае посредственные, и нет никаких удобств, например, бассейна. Номера просторные и удобные, но без вида. Мы бы не хотели оставаться там дольше двух дней.

Walking distance to domestic terminal. Very helpful staff. They kindly kept my luggage for a couple of days. Not a big fan of the open bathroom concept however… can hear the ventilation and no way to stop it. No swimming pool either.

Modern design, room small but new and clean, fair price within this district, easy to call uber, walkable distance to T2

Staff are not that friendly, location not that convenient, gym room are too small , not much facilities

A very comfortable stay at Pullman Sydney Airport. The room was spotless and well designed for business travel. Convenient airport access, good service, and reliable amenities made it a smooth overnight stay.

Nice hotel, service is slow in the restaurant but rooms are of a good standard. Good location for airport

I am writing to formally raise concerns about the disappointing experience my family and I had during our recent stay at your hotel. Given Pullman’s reputation and the $280 nightly rate, I expected a far higher standard of service than what we received. Firstly, upon arrival we had six large suitcases and received no assistance from staff. I had to load the trolley myself and push it to reception, which was surprising for a hotel of your calibre, especially at an airport location where luggage support is expected. Secondly, we ordered food from the bar and waited over 50 minutes for it to arrive. When it finally did, the quality was extremely poor. One meal arrived cold and had to be sent back, and the rest of the meals were barely eaten due to the disappointing quality—despite the $120 cost. Most importantly, we had an early flight at 6:00am and were advised by your team to call reception at 4:00am so someone could assist with our luggage and arrange a taxi. At 4:00am, I called multiple times and received no answer. As a result, I had to transport all of our luggage to the lobby myself and organise my own transport at last minute, adding unnecessary stress at a time when support had been explicitly promised. Overall, the lack of service at multiple touchpoints made our stay far below what I would expect from the Pullman brand. I am requesting that this experience be reviewed and that appropriate compensation or a goodwill gesture be considered.