Residhome Paris-Massy

Я забронировал его для своего босса, чтобы он мог посетить встречу в главном офисе во Франции. Он сказал, что в отеле все было нормально, без существенных плюсов или минусов, и у него нет особых отзывов, которые он мог бы предоставить.

Бежать! Я вообще не рекомендую этот отель. Меня очень не приветствовали из-за проблемы с банковской картой, которая не квалифицировалась как залог. Я любезно попросил внести залог наличными или чеком, но мне отказали и сказали, что мы ничего не можем со мной сделать, и никто не может найти решение для меня, хотя я предлагаю два решения, которые мне кажутся совершенно нормальными (ни один отель не отказал мне в выплате залога каким-либо другим способом, кроме карты). Так как я взял номер без бесплатной отмены, отменить было невозможно и мне пришлось ждать 20 минут, пока решение будет найдено. Решение не найдено, я спрашиваю у менеджера, что я могу сделать, она говорит мне, что ничего не может для меня сделать и уходит (большой профессионализм). Затем мне приходится вести переговоры еще 10 минут, чтобы получить номер, и в итоге я спрашиваю, могу ли я внести залог в полночь, что они в конечном итоге принимают, но не с радостью. Затем наступает момент входа в комнату, и вокруг стоит паутина, пыль и сильный запах холодного табака. Наконец, когда я ложусь спать, я иду к отоплению и большим сюрпризом является то, что отопление не работает (очень раздражает в холодный период). Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, но мне не предложили никакого решения. Поэтому я сплю на холоде. На следующее утро я оставил карточку номера и нашел менеджера, которому сообщил, что отопление не работает, и от нее нет ответа, даже коммерческого жеста (молодец, профессионализм). Я настоятельно не рекомендую этот отель, где менеджеры и сотрудники стойки регистрации вообще не уважают своих клиентов. Кроме того, быть вынужденным в течение часа договариваться об оплате залога наличными или чеком в размере 250 евро за номер, в котором нет отопления, - это позор! Продолжайте, есть отели гораздо более гостеприимные и чистые, чем этот.

Excellent séjour