Отзывы об отеле The Address Boutique Hotel

Отличный отель! Сервис на высоте! Особенно радует нестандартное оформление территории и архитектуры. Видно что в этот проект вложено много сил! Не забудьте прокатиться по реке!

Превосходный отель, удобно расположенный недалеко от торгового центра Pavillon Kuala Lumpur.

Мне понравилось пребывание. ПЛЮСЫ Внимательный и услужливый персонал Хороший номер с красивым видом Прекрасный бассейн и зона для завтрака Доступная и надежная служба такси МИНУСЫ Кровать была не самой удобной (моя следующая до сих пор болит) У меня было пищевое отравление от завтрака, но это может быть моей проблемой Кошки повсюду во дворе, но это не особенность отеля

Хорошее жилье для проживания. Чистое жилье, прекрасный вид.

Затхлый запах и множество насекомых.

Комната очень хорошая, с гостиной, кухней и спальней на втором этаже. Все здорово вместе. Просто есть мыши 🐭, которые по ночам выходят на кухню. Но опасности нет, он просто ищет еду.

Очень хорошая, красивая обстановка.

Отель очень изолирован и идеально подходит для спокойного отдыха и отключения от повседневной рутины.

Сервис хороший.

Красивый вид, но очень плохое обслуживание. Приходится бегать за официантами, чтобы получить меню и обслуживание. Вино было дешёвым, а пицца «Маргарита» была невкусной и подгоревшей. Мы заказали вино, но его заменили на другое, не предупредив нас об этом заранее.

Мы прекрасно провели время. Спасибо за необычный декор в номере. Вид был просто идеальным. Не хватало только одного — унитаза с гидромассажем. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и любезным, как и уборщица. Мы ходили ужинать и завтракать в La Fourchette Resto — весь персонал был приветливым, дружелюбным и гостеприимным. Мы не помним всех имён, но Кимберли — просто жемчужина. Она помогла нам с меню и напитками. Мы также прокатились на лодке, и это было так умиротворяюще, что нам очень понравилось. В целом, это был хороший опыт, и мы обязательно вернёмся сюда снова с друзьями и семьёй.

Просто кошмар! Мы забронировали отель за несколько недель и с нетерпением ждали, когда сможем отпраздновать мой день рождения с семьёй. Сначала они решили «повысить» категорию номера, забыв, что мы забронировали номер для двоих взрослых и двоих детей. Затем они отказали нам в доступе в номер, так как не получили оплату, отправленную месяц назад. Я попросил их проверить или поговорить с дежурным менеджером, который, видимо, был слишком занят. Единственное, что они организуют, – это возврат денег… но я хотел бы также получить компенсацию.

Я останавливался в The Address Boutique Hotel во второй раз, и хотя мой первый визит был замечательным, этот раз меня крайне разочаровал. Девушки на ресепшене были неприветливы и, казалось, совершенно не заинтересованы в обслуживании гостей. По прибытии нам не предложили ни приветственного напитка, ни влажного полотенца, как в первый раз. Завтрак стал ещё одним разочарованием — еда была несвежей и однообразной по сравнению с первым. Номер был в плохом состоянии и негигиеничным. Кондиционер сильно протекал; хотя специалисты приехали, чтобы его починить, проблема не исчезла. Когда я снова попытался позвонить на ресепшен, никто не ответил, и мне пришлось спуститься лично. Горничные только протерли пол, но проигнорировали багажную полку, которая была мокрой и оставила мокрой нашу одежду. Когда я попросил поменять номер, мне сказали, что отель полностью забронирован, хотя, согласно стандартным правилам, как минимум 5% номеров должны быть доступны для таких случаев. Что ещё хуже, водные развлечения, включённые в наш пакет, не были доступны, так как в назначенное время в лодочной станции никого не было. В целом, впечатления от пребывания оказались гораздо ниже ожиданий. Отель определённо не заслуживает своих 4 звёзд, даже 3.

Место грязное! Еда была холодной, а официантка по имени Дэниш буквально заставляла меня написать ему отзыв с пятью звёздами. Он буквально поставил пять звёзд на моём телефоне, а я его отменил. Это доказывает, что их отзывы фейковые! Я воспользовался спа, и у меня украли солнцезащитные очки! Администраторы посмотрели на камеру видеонаблюдения, увидели, как я вхожу в очках и выхожу без них, и сказали, чтобы я обратился в полицию. Кстати, в тот день я должен был улетать обратно в Великобританию, и они знали, что у меня нет времени. Худшее место, где я когда-либо останавливался! Озеро полно водорослей, очень неприятный вид.