Гость
25 октября 2023 г.
Что меня действительно расстроило, так это то, что мне сообщили о проблеме только после того, как я заплатил за ночлег, когда мне сказали, что нет проточной воды, поэтому никакие краны, туалеты или душевые не работают, а также не работает кондиционер. Единственной помощью была единственная бутылка бесплатной воды в номере, я думаю, было бы разумно ожидать хотя бы дополнительную. Их можно было купить в баре. Думаю, руководство могло бы принять активное участие в обеспечении гостей дополнительными бутылками. Вечером того же дня вода вернулась. В отличие от кондиционера, который не работал всю ночь, так что, к сожалению, это была некомфортная ночь. При оформлении заказа не учитываются неудобства. Мой водитель, пока мы ехали в аэропорт, сказал мне, что за последнее время это не первая проблема с водой, с которой столкнулся отель. Хотя я ценю, что подача водопроводной воды не контролируется отелем, учитывая, что это случалось раньше, руководство должно было быть на виду и более активно объяснять гостям проблемы, а не прятаться, оставляя это на стойке регистрации, чтобы выставить разгневанных гостей. Всякое случается, зависит от того, как вы реагируете на то, как вас оценивают. Я бы оценил отель выше, если бы он лучше реагировал на проблемы, но полная цена за этот опыт.... нет, этого нет
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google