Культурная деревня Thaba Bosiu читается как действительно отличный опыт, на самом деле ей есть что улучшить во многих областях индустрии туризма. Мы забронировали 3 ночи для «Культурного опыта», к сожалению, мы были очень разочарованы. За 50 с лишним лет международных путешествий и работы многих из индустрии туризма мне ни разу не сказали, что подтвержденный тариф с подтверждением по электронной почте недействителен и что мне придется заплатить более высокий тариф. Объясняя, что регистратору этого не происходит, и что мне придется выходить в интернет, чтобы проверить, не было никакой альтернативы, кроме как заплатить дополнительную сумму. Чтобы сделать мой опыт при регистрации, мне сказали платить наличными, а не картой, сказав администратору, что это невозможно, не услышали, я согласился оплатить часть остатка наличными, но оставшуюся часть я заплачу при выезде. и по карточке. Я спросил, есть ли открытый ресторан, мы долго ехали и нуждались в прохладительных напитках, и где наша комната, все, что она сделала, это указала, что ресторан был там, а ваша комната дальше по дороге справа. Ее больше всего беспокоило то, что мы не могли остаться на выходные, так как у них было грандиозное мероприятие. Мы направились в ресторан, заказали 2 гамбургера с говядиной и 2 напитка, официант вернулся, сказав, что булочек для гамбургеров нет! Мы согласились на бутерброд и картофель фри, мы спросили его, где может быть наша комната, он любезно сказал нам, и на самом деле он был самым полезным из персонала отеля. Подойдя к номеру, он выглядел достаточно красиво, искал в каталоге отелей код Wi-Fi, которого не было, вернулся к стойке регистрации, чтобы спросить, администратор все еще дежурил с другим, я спросил код, говоря, что я хотел проверить мое электронное письмо с подтверждением, другой администратор дал код, я подготовил электронное письмо с подтверждением и все же зарегистрировался. Секретарь настаивал на том, что мне придется заплатить более высокую ставку, пока другой администратор не сказал ей, что я этого не сделал. Я объяснил, что я заплатил сумму наличными, а остаток будет на моей карте, она сказала, что скорректирует курс до подтвержденного курса. Вечером мы пошли в ресторан на ужин, подошла официантка, мы отдали ей наш заказ, грибы в панировке, затем стейк для моего мужа, куриное филе для меня, она вернулась через несколько минут без грибов, мы сказали, что будем суп, без супа, мы спросил, что там было, и она ответила Нет, мы предположили, что ничего не было доступно. По прибытии основного стейк выглядел нормально, что касается куриного филе, у него была тонкая ножка, чего я не ожидал. Официантка вернулась мой муж попросил мороженое, нет ок что у тебя морковный торт. При этом мы ушли довольно удрученные и раздраженные тем, что весь персонал сидел со своими мобильными телефонами, не заботясь о гостях. Завтрак похожая история, персонал ходит по своим телефонам, некоторые из них сами завтракают и едят на глазах у гостей, их просто нельзя было беспокоить, некоторые сотрудники были в джинсах и уличных куртках, совершенно неорганизованное заведение. Наш второй день был таким же, как и предыдущий.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google