Гость
15 сентября 2024 г.
Если место пригодно для проживания, то это обычно не является большой проблемой, но в этот раз я больше его не выберу. Самое главное, что в этом магазине нет круглосуточного обслуживания, и никто не сможет вам помочь, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Когда я прибыл в магазин, сотрудники службы безопасности встретили меня у стойки охраны внизу, чтобы передать ключи, а затем сказали, что мне необходимо заплатить налог в размере 20 малайзийских ринггитов. Показывать ему приказ было бесполезно. После этого инцидента Ctrip пошёл на переговоры и не стал доплачивать.
Дверь трудно открыть ключом, а если это невозможно, то, по оценкам, никто не сможет решить проблему. Внизу есть круглосуточная служба приема гостей, но, похоже, этот номер не находится под их юрисдикцией, и я не смог найти никого, кто мог бы мне помочь ночью. Это сотрудники холла соседнего отеля, которым было наплевать на меня, любезно провели моей картой, чтобы пропустить меня в лифт.
Как я узнаю, что для этого лифта нужна карта? В акте передачи об этом даже не упоминалось.
Поэтому в будущем я не буду искать отель без управления службой поддержки клиентов. Это действительно не сработает.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google