Отзывы об отеле Mercure Welcome Melbourne

Номер был довольно чистым, и расположение тоже очень хорошее – рядом с Чайнатауном, просто немного староват.

Номер огромный, в нем легко поместится все необходимое. Мы без проблем разложили два чемодана, один 24-дюймовый и один 28-дюймовый. Туалет также просторный и очень чистый, впечатления на высшем уровне! Главное — это расположение: буквально через дорогу находится торговый центр, а прямо перед отелем есть такие замечательные магазины, как Arc'teryx, Acne и COS. С едой тоже никаких проблем — вокруг полно ресторанов! Выбор этого отеля был абсолютно правильным!

Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным при заселении, и мне предложили приветственный напиток. Номер просторный, новый, с удобной кроватью и хорошей звукоизоляцией. Расположение отличное, а завтрак питательный: яичница, бекон, сосиски, жареная лапша, различные виды хлеба, фрукты, молоко, йогурт, хлопья, горячий шоколад, соки и кофе. Это было одно из самых приятных пребываний во время моей поездки в Австралию.

Отличное расположение в центре делового района (CBD), удобно для шопинга, прогулок и китайской кухни. Номера довольно просторные, но звукоизоляция оставляет желать лучшего. Завтрак средний, без овощей. В целом, соотношение цены и качества приемлемое.

В восторге от номера, он был просторным, чистым, удобным со всем необходимым - стиральная машина с сушилкой, утюг, плита, посуда. Кровать удобная, широкая с приятным постельным бельем. Когда на ней сидишь - в панорамные окна видишь горы и это очень красиво! Так же в номере было безупречно тихо. В душе хороший напор воды. Также нам понравился заварной кофе в пакетиках. Расположение отличное! Рядом ТЦ Westfield, с разнообразным выбором всего! Большая узловая развязка транспорта прямо рядом с отелем, откуда можно уехать куда угодно. До центра минут 15-20. Персонал тоже оставил приятное впечатление! Спасибо за комфортный и приятный отдых!

Расположение очень удобное, прямо рядом с Чайна-тауном. Вечером есть много вариантов для ужина. Но вход в отель находится в маленьком переулке. Комната довольно маленькая, но для центра города это нормально. Проблема в очень плохой звукоизоляции!!! Ни в коем случае не выбирайте комнаты рядом с лифтом! В первую ночь я думала, что это трамвай внизу так шумит! Оказалось, это лифт! Я совсем не выспалась, ужасно рассержена!

Расположение – это главное преимущество: рядом с Чайнатауном, несколько трамвайных линий, торговые центры, такие как Myer, а также, конечно, рестораны с хот-потом и чайные. Удобства средние, примерно на уровне отеля эконом-класса. Хороший напор воды и быстрый Wi-Fi – это плюсы, но на этом всё. Номер с большой кроватью на самом деле состоит из двух односпальных, соединенных вместе, но кровать неровная, поэтому спать было не очень комфортно. Звукоизоляция практически отсутствует, но, к счастью, ночью было не шумно. Однако с 6 утра стало слышно, как люди ходят на улице – всё до малейших деталей. Кондиционер – это просто катастрофа, он такой шумный, что мне даже снилось, будто я всё еще в самолете. На вторую ночь я просто выключил кондиционер, и стало немного лучше.

Отель расположен в самом центре Чайна-тауна Мельбурна, что также является центром города. До всех достопримечательностей города можно дойти пешком максимум за 10 минут, или проехать 2-3 остановки на бесплатном трамвае – расположение отличное. Номера просторные, но ванная комната крайне тесная, а раздвижная дверь в ванной деформирована и закрывается неплотно. Уборка номеров производится не каждый день, но на запрос о дополнительной уборке персонал реагирует оперативно. Отель не предоставляет одноразовые тапочки и шапочки для душа, что довольно неудобно. На самом деле, большинство современных туристов имеют свои собственные средства гигиены, так что отель мог бы сэкономить на них и вместо этого предоставлять каждому гостю одноразовые тапочки и шапочки для душа при каждом заезде. Кроме того, кондиционер в комнате и вытяжка в ванной нуждаются в регулярной чистке – скопление пыли и грязи уже видно невооруженным глазом.

Расположение отличное, в самом центре Мельбурна. Номер был чистый, но приветственный напиток (молоко) в холодильнике был открыт. Мне сразу же принесли новый, что было приятно, но немного разочаровало. Зубных щёток в номере нет, но их можно взять на стойке регистрации.

В целом, пребывание было неприятным. Кондиционер работал очень шумно, из-за чего было трудно спать. Кроме того, на протяжении всего пребывания постоянно слышен шум от воды, текущей через крышу или трубы. К сожалению, этот опыт не соответствовал обычному стандарту, который я ожидаю от отелей Accor.

Расположен в самом центре города. Всё рядом. Номер небольшой, но уютный. Японский персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Номер был слишком тесным. С чемоданом было сложно пройти через комнату с двуспальной кроватью; приходилось перешагивать через неё. Ванная комната и туалет были слишком маленькими, всего около трёх квадратных метров. Завтрак был не слишком разнообразным, но всё равно приемлемым. В номере не было автоматической уборки. Она должна была работать только по запросу, а полотенца менялись, да и мусор выносился. Это было возмутительно.

С того момента, как дежурный менеджер полностью проигнорировал мои просьбы, несмотря на то, что у меня были электронные письма и квитанции, подтверждающие претензии, он нагло игнорировал меня и даже уволил с чудовищным презрением. Я спросил его и администратора об этих проблемах, и он сказал, что либо принимайте, либо уходите. Абсолютно в ужасе от этого. Связался с дежурным менеджером на следующий день, и она была более отзывчива, но только сказала, что у предыдущего менеджера в тот день были личные проблемы? Я спросил, почему мой запрос хотя бы рассмотрели, и снова предоставил квитанции и электронные письма о том, что между бронированием и стойкой регистрации не было связи. Никакой альтернативы, кроме как остаться, не было, хотя им все же удалось переехать в другой номер. Несмотря на то, что мы переехали, уровень шума из подсобных помещений был невыносимым, и до поздней ночи он усиливался. Я не могу сказать, что в этот раз это было хорошее пребывание, но хорошо подумайте, прежде чем идти туда. Потому что возникают проблемы, которые вообще не решаются. Когда я спросил имя человека, мне сказали нет. Хотя у них есть значки. Интересно.

Я забронировал двухместный стандартный номер для своих пожилых родителей, но им дали номер прямо рядом с зоной сбора мусора. Шум был невыносимым, и они не могли спать всю ночь. Я не могу поверить, насколько близко мусорные баки были к их номеру. Зачем вы отвели такой номер пожилым гостям? Очень разочаровывает.