Hotel Mettlacher Hof

Wir waren als Gruppe im Mettlacher Hof und haben leider eine Erfahrung gemacht, die wir so schnell nicht vergessen – im negativen Sinne. Positiv hervorzuheben ist das Essen: geschmacklich wirklich sehr gut und definitiv ein kulinarisches Highlight. Doch leider enden hier auch schon die positiven Eindrücke. Der Gastgeber fiel durch ein absolut unangemessenes Verhalten auf. Nachdem wir die Tische leicht umgestellt hatten, um als Gruppe besser sitzen zu können, wurden wir vor allen anderen Gästen lautstark und respektlos zurechtgewiesen – ohne vorher ein Gespräch oder eine höfliche Lösung anzubieten. Solch ein Verhalten ist alles andere als gastfreundlich und hat bei uns für massives Unverständnis gesorgt. Besonders ärgerlich: Obwohl bis 22 Uhr noch Getränke serviert wurden, wurde uns später vorgeworfen, im Außenbereich „zu lange“ verweilt zu haben – völlig unverständlich und unprofessionell. Auch die Ausstattung ließ zu wünschen übrig: Der Seifenspender auf dem Herren-WC war defekt inkl. dem Licht In den Zimmern fehlten Rauchmelder – ein absolutes No-Go Fluchtwege waren schlecht oder gar nicht gekennzeichnet Kein Pankikschloß an der Fluchtwegetür Fazit: Wer nur gut essen möchte, wird hier eventuell auf seine Kosten kommen. Wer Wert auf Gastfreundschaft, Respekt und Sicherheitsstandards legt, ist hier jedoch fehl am Platz. Wir kommen definitiv nicht wieder.