Hotel Colonial Mexicali

Останавливался здесь несколько раз и проблем не было 😊

В комнате душно, я видел тараканов, кровати слишком маленькие, мои ноги свисают с кровати, у нас не было полотенец для обслуживания номеров, они выглядели грязными.

Они должны предлагать напитки людям, которые приезжают в город при такой высокой температуре, просто в качестве вежливости.

Этот отель устарел. Это недалеко от железнодорожных путей, и вы просыпаетесь от шума поезда. Также в нашей комнате не было детекторов дыма. Район тоже был не самым безопасным.

Для семейного отдыха, моим детям очень понравился бассейн. Кондиционер не работал должным образом, ночью позвонили на стойку регистрации, и они сразу же отправили кого-нибудь посмотреть, и заметили, что кондиционер не работает, поэтому нам сразу же дали другой номер. Обязательно вернусь в следующий раз 👍

Отель был очень красивым и чистым. Комната была просторная. Обслуживание клиентов было потрясающим. Пара вещей, которые мне не понравились, это то, что бесплатный завтрак был ужасным и ограниченным. ТАКЖЕ, мимо отеля проезжает поезд, который будит нас каждый день в 5 утра. Нам очень понравился бассейн!!

The hotel was without water or electricity for a full day and the staff were not helpful whatsoever. I was traveling with a 2 year old and an infant so you can imagine how much more of an issue this was. I had no way to bathe them or warm their milk. My husband also uses a CPAP machine to BREATHE at night which obviously he could not use. They didn’t have a manager on site on the weekend which makes no sense since it is their busiest time. They would not refund us or give us a discount after we were without the basic necessities such as a flushing toilet and water to wash our hands! Terrible customer service. The bathroom was dirty and old. The bed had no sheets just a flat sheet thrown on top of a rock hard broken mattress. The bathroom smelled of sewage. It has no overhead lighting so it is very dark and difficult to see anything in the evenings. It doesn’t have a microwave or mini fridge. Please don’t waste your money. Stay somewhere else. The hotel looks nothing like their pictures.

First I arrived to an empty lobby .. waited for about 7 to 10 minutes before someone showed up .. got to my room the room had a strong popurrí Oder . Not very present.. I noticed that one of the windows didn’t have a lock and brought it up to the front desk .. they moved me to a different room but made me feel like I was asking for the presidential suite.. it was uncomfortable.. I was told that they might not have any rooms available as they were booked .. but the parking lot was empty abd it was a Sunday . Anyway I will not stay here again .

Terrible customer service. We couldn’t hangout in the garden. Workers kept asking us to go back in to our rooms. Pool was close for a private event. They even called the cops on us. We ended up leaving the hotel.