The Ritz-Carlton South Beach

Отель очень старый, а стекла в номерах черные, из-за чего даже днем там очень темно. Создается гнетущее ощущение. Мы бронировали номер без смежной двери, но нам все равно дали такой. Мы являемся платиновыми участниками Marriott, и такая ситуация просто недопустима. Общение на ресепшене не принесло результата, персонал был очень непреклонен. Хорошо, что Ctrip предоставил нам компенсацию баллами, но отношение и управление отелем были ужасными. К тому же в отеле очень много гостей, и все очень сумбурно, контингент проживающих разный. В целом, впечатления от пребывания были крайне негативными. Пляж отеля был весь в водорослях, невозможно было ступить. В общем, ни одного плюса, худший Ritz-Carlton из всех, без преувеличения.

Завтрак был очень хорошим, бассейн тоже неплохой, но обслуживание можно улучшить. Кровать была очень удобной, а номер — уютным.

Просторный номер с видом на море и прекрасным пейзажем. Он расположен очень близко к бассейну, который красив как днем, так и ночью. Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы от задней части отеля, что делает его очень приятным местом для принятия солнечных ванн. Это отличное место для отдыха, и я настоятельно рекомендую его.

Честно говоря, отель Ritz-Carlton редко меня разочаровывал, полностью оправдывая мои ожидания от дома отдыха в Саут-Бич. Завтрак был очень щедрым, особенно порадовало разнообразие фруктов, которые были довольно аппетитными. Единственным недостатком было отсутствие салата, что немного необычно для человека, привыкшего есть овощи на завтрак. Хотя официант принес авокадо и помидоры, все равно казалось, что в них не хватает витамина С. Интересно, может быть, это потому, что в южном Китае к фруктам относятся как к овощам, но отсутствие салата показалось немного странным. Больше всего меня удивило наличие в лобби парфюмерной марки Krigle, любимого аромата Одри Хепберн. Как ее поклонница, я без колебаний купила флакон.

Отличное расположение, фантастический персонал. Нас даже повысили категорию номера в честь годовщины. Отель нуждается в ремонте, и будьте осторожны с бухгалтерией. Они пытались взять с нас дополнительную плату за завтрак.

Хорошее обслуживание. Но розетки и краны в номерах не работают. Требуется ремонт. В остальном все хорошо, пляж рядом.