Отель был в порядке, средний. Мало что разочаровало, во-первых, ни один сотрудник не улыбнулся за те 3 дня, что мы были там. Мужчина и женщина, которые нас регистрировали. (Пожилой джентльмен с седыми волосами и молодая девушка со светлыми/коричневыми прядями) были настолько неприветливы, что я даже подумал, что мы сделали что-то не так. Но они оба были такими на протяжении всего нашего пребывания.
Мы спросили девушку, есть ли у нее что-нибудь во время завтрака, и она просто указала пальцем и ушла, вместо того, чтобы как следует помочь.
Однажды днем мне понадобился утюг, и мне сказали пойти на 1-й этаж, где была прачечная. Утюг в номере был бы идеален, так как мне пришлось переодеться, чтобы затем спуститься на 3 этажа и воспользоваться общим. Оказавшись там, мой ключ не позволил мне войти, и мне пришлось снова позвонить на стойку регистрации, и меня попросили спуститься, я сказал им «нет», так как моя карта работает, это, должно быть, дверь. Затем они со вздохом положили трубку на меня, как будто это была моя вина, мужчина подошел и впустил меня без извинений или, по крайней мере, снова улыбнувшись.
Сам отель неплох, завтрак был хорош, но все впечатления были разочарованы ужасным плохим обслуживанием со стороны персонала.
Ожидал большего от Хилтона!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google