Park Hyatt Milan

В день отъезда мой рейс был задержан из-за разницы во времени, я быстро уведомил отель посреди ночи, что хотел узнать, сможет ли отель разместить меня, и перенести дату или добавить немного денег, чтобы отложить дату. это на один день В отеле сказали, что придется ждать до утра (есть разница во времени), когда я обработала его утром, мне сказали, что уже день заселения и можно. не переносить и не отменять! Должно быть, это день заезда! Если самолет аварийный, то какой сегодня день? Поскольку изначально я забронировал две ночи, мне пришлось отказаться от одной ночи и забронировать еще одну (всего мне нужно было две ночи) В этом отеле нет места для переговоров. В общем, это подлежит обсуждению. Ведь это вопрос плоскости! Когда в день отъезда шел дождь, я упал, потому что дверь была слишком скользкой и на земле валялся мусор. Нам не помогли вовремя добраться до аэропорта (успеть на самолет). Мы ничего не могли поделать, поэтому взяли два пакета со льдом, предоставленные отелем, и быстро ушли. У мамы ноги все еще опухли, и она хромает. , а т. к. нам еще во Францию ​​торопиться, то главное Аварийных возможностей нет вообще! Нам это тоже не помогло! Какой смысл ждать, пока мы приедем во Францию, чтобы отправить мне письмо, которого я не понимаю? Пойдем к врачу и попросим страховку в отеле. Вам не хватает этих денег? Ничего страшного, если вы не хотите останавливаться в таком отеле. Не тратьте эти деньги. Номер дорогой и маленький (я останавливался в худшем отеле Park Hyatt, обслуживание не такое хорошее, как я себе представлял). вообще не на высоте.

Это было очень чисто и отзывчиво. Я хотел бы остаться здесь снова. Спа в отеле тоже потрясающий! Ответ персонала также ◎

너무 좋았어요

Мы возвращаемся в отель Park Hyatt Milan (PHM) из США в течение последних семи лет, и для нас PHM действительно является нашим домом вдали от дома, пока мы находимся в Милане. Каждый год мы отправляемся в одну и ту же неделю на нашу запоздалую поездку на годовщину и День Благодарения, и это была и остается одной из самых особенных недель за весь год по многим причинам. Мы с мужем храним так много драгоценных воспоминаний о наших поездках в Милан, во многом связанных с нашим неоднократным пребыванием в PHM. По личному опыту я могу сказать вам, что то, что делает PHM таким особенным и выделяет его среди остальных красивых 5-звездочных отелей Милана, в которых можно остановиться, - это номер 1, сверху (GM Simone Giorgi) вниз. мы всегда чувствовали заботу и наслаждались небольшими деталями, которые делали наше пребывание особенным. Для нас самое главное, что заставляет нас возвращаться в PHM и каждый год выбирать его снова и снова среди других замечательных отелей, это то, что год за годом именно человеческий подход и дополнительные усилия (со стороны всех сотрудников), которые имеет значение. Фактически, теплое и заботливое отношение всех коллег ко всем гостям PHM — это то, что они продолжают уделять приоритетное внимание и развивать. Вот почему PHM — это не просто еще один великолепный отель с прекрасным расположением для нас, и почему мы чувствуем, что, возвращаясь, мы возвращаемся к семье. На вершине, у руля PHM стоит Симоне Джорджи, который является особенным генеральным директором, потому что именно он устанавливает этот высокий стандарт заботы обо всех гостях PHM, сверху вниз, созданный каждым последним коллегой PHM. Он искренне желает услышать мнение гостей об их пребывании и хочет, чтобы все гости чувствовали себя хорошо окруженными заботой во время пребывания там. Он всегда точно знает, что происходит в его отеле, потому что делает это своей обязанностью. Он воспитывает заботливое и уважительное отношение между всеми коллегами из PHM (кажется, им всем очень нравится там работать), что отражается и на том, как его коллеги взаимодействуют с гостями. Он не просто сидит сложа руки и наслаждается поездкой в ​​качестве генерального менеджера. Мы только что вернулись домой во Флориду, и, находясь там неделю, все старались изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома и особенными. Все сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Мы покинули PHM, как обычно, чувствуя себя прекрасно и с нетерпением ждем возвращения. Одна из самых известных цитат Майи Анжелу попадает в цель и объясняет, почему мы продолжаем возвращаться к PHM: «В конце концов, люди не будут помнить, что вы сказали или сделали, они будут помнить, что вы заставили их почувствовать». Именно это чувство, которое мы испытываем во время пребывания в PHM, продолжает возвращать нас и других гостей. Поскольку спустя столько лет я наконец-то собрался написать этот обзор, я хотел бы выразить признательность некоторым людям (и командам), которые так заботились о нас на прошлой неделе: невоспетым героям, шеф-поварам и услуги по уборке: я называю эти команды невоспетыми героями, потому что пока они

Отличный отель с отличным и очень удобным расположением, рядом со всем, что может предложить этот замечательный город. Номера хорошо оборудованы и очень удобны, а персонал очень услужливый. Я очень рекомендую Парк Хаятт Милан.

Останавливались здесь на деловую встречу, персонал был невероятным и старался изо всех сил организовать ужин в своем изысканном ресторане в кратчайшие сроки к нашей встрече. Ресторан вышел за рамки служебного долга и приготовил специальные блюда, которые мы просили и которых даже не было в меню. В целом отель превзошёл все ожидания.

Невозможно превзойти расположение этого отеля: он находится буквально в нескольких шагах от Галереи и прилегающего Дуомо. Но что еще более впечатляло нас, так это уровень обслуживания персонала. Вся команда, похоже, предусмотрела наши потребности и обеспечила быстрое обслуживание наших запросов. За пять дней я не могу винить ни одного человека. Вы можете сказать, что этим отелем управляют лучшие люди и проходят обучение.

Замечательный отель с отличным сервисом и оборудованием. Комната была большая, очень хорошо обставленная, тихая и с огромной ванной комнатой. Завтрак в номер, отличный и по разумной цене. Расположение также очень удобно для осмотра достопримечательностей. В общем, мы надеемся скоро вернуться.

Парк Хаятт Милан — особенное место для меня и моей жены, и наше недавнее пребывание не разочаровало. Посещая Милан, вам следует остановиться здесь. Обслуживание тонкое и правильное, комната была идеальной, и мне удалось замерзнуть, а это значит, что я спал как камень. Нам нравится этот отель, подожди… я уже это говорил?