Marius17
14 августа 2021 г.
У меня была большая проблема в этом отеле. Будучи инвалидом, я любезно запросил при бронировании номер, подходящий для моих нужд. Пришло подтверждение, но не только выделенная комната была очень маленькой, но после того, как я вернулся из города, пытаясь принять душ, я почувствовал, что едва могу двигаться в душевой кабине в ванной. И даже этого было недостаточно, мне пришлось нагнуться за шампунем и гелем для душа (у меня проблемы с коленями), потому что вещь, куда обычно можно класть шампунь и гель для душа, сломалась. Я сообщил в отель о проблеме и увидел проблему. Единственное «решение» из отеля - это взять сломанную вещь, куда обычно можно положить шампунь и гель для душа, и даже не вернули с хорошей. Вместо этого мне позвонили из стойки регистрации и сказали, почему я не сообщил о том, что я инвалид и о своих нуждах, хотя это было указано в форме бронирования, и я столкнулся с более серьезной проблемой, когда попытался принять душ. Очень плохое обслуживание на стойке регистрации.
Из положительных моментов я могу отметить кондиционер, приятную атмосферу, хороший Wi-Fi.
Завтрак был хорошим, и обслуживание от Марины было хорошим.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google